Agent元年赛程过半，最"难啃"的企业级Agent，怎么样了？ 一个直观的趋势是，这个领域并没有涌现太多花哨的新概念。在是否要第一时间落地Agent的问题面前，不少企业仍在试探与观望中徘徊，毕竟，这是一个 不会为"炫技"买单的群体。 让智能客服"转正"成功的KPI包括：回答准确率达到80%，回答完备率达到50%。也就是说，现在有一半的客服咨询都能不转接人工客服、自主解决问题。 但与此同时，关键转折点也正在到来。 上线了1号数字员工的时空智能科技公司千寻位置，正式发出了第一张AI"工牌"。自从今年3月和瓴羊合作开发了一款智能客服Agent以后，千寻位置就开始 了对Agent的长期考核。 超高的学习能力、一人分饰多角的客服效率、让员工积极推动AI迭代的"释放人效"，这些都是千寻位置在Agent落地过程中感受到的切实好处。 2025年，千寻位置预计和瓴羊持续合作，计划孵化8个以上的AI员工。这也说明，现在的数字员工不只是可用，而且是变得越来越好用了。 大模型能力虽强，却难以直接切入企业的具体需求。这一僵局，正随着企业级Agent的深入场景而被打破。过去那些落地难、见效慢的数字化愿景，也因此 首次具备了大规模落地的 ...

在相似的出击目标之中，在这场热闹的"群架"背后，究竟是怎样的决定性因素，可以让企业级AI Agent玩 家真正与竞争对手拉开身位？ 01 " 瓴羊既是阿里触达并服务企业的「最后一公里」，也是企业感受 与验证 AI Agent 价值的「第一站」。 " 作者丨 周蕾 编辑丨 包永刚 2025年，AI Agent之战打得如火如荼。聚焦到企业级AI Agent赛道，战况步入规模化竞争的"深水区"， 局面堪称是"组队抱团打群架"：参与玩家多数为大厂出身，自有其生态、流量或数据场景优势，叠加蓬勃 发展的AI全栈能力。 年初至今，阿里瓴羊的企业级Agent、字节跳动的HiAgent 2.0、百度智能云千帆AgentBuilder和腾讯混 元多Agent框架相继登场亮相，目标毫无意外地一致——先向客服、营销、数据分析、企业内部服务、运 营、法务等高频场景出击。 从Palantir身上， 看到企业级AI Agent的"标准答案" 过去一周，AI概念股迎来普涨。阿里集团CEO吴泳铭在云栖大会上表示，公司正在积极推进三年3800亿 元的AI基础设施建设计划，并将持续追加更大投入。这一消息刺激阿里股价盘中涨幅一度超过9%，市值 增长 ...