企业级AI Agent竞争格局 - 2025年企业级AI Agent赛道进入规模化竞争“深水区”,呈现“组队抱团打群架”局面,参与者多为拥有生态、流量或数据场景优势的大型厂商 [2] - 主要厂商如阿里瓴羊、字节跳动、百度智能云和腾讯混元相继发布产品,目标一致指向客服、营销、数据分析等高频率业务场景 [2] - 竞争核心从技术概念转向价值交付能力比拼,关键在于能否深度融入企业核心业务流程并将数据转化为可量化的业务结果 [4] Palantir的成功范式 - Palantir过去52周股价涨幅达382.07%,年初至今涨幅137.11%,其成功被视为企业级AI Agent的“标准答案” [4] - 核心竞争力在于“数据本体论”,通过构建结构化语义模型统一企业散落数据,使AI能理解业务术语并执行任务 [5] - 设立“前线部署工程师”角色,融合业务顾问与工程师特质,深入客户现场定位痛点并交付可衡量价值,确保解决方案非“空中楼阁” [5][6][7] 瓴羊的数据智能与行业积淀 - 瓴羊为阿里数据中台团队前身,拥有超十年数据智能经验,将阿里庞大数据产品收敛至治理、营销、分析等多条产品线 [7][8] - 根植阿里巴巴电商、本地生活等丰富业态,历经超20年“双11”极端场景考验,对零售、消费行业业务流程理解深度无出其右 [8] - 瓴羊CEO朋新宇强调AI价值在于深度融入业务流程并重构组织协作,需聚焦人力、资金和数据密集度高的“三强”场景 [8] AgentOne平台的核心能力 - 瓴羊正式发布企业级AI智能体服务平台AgentOne,帮助企业建立统一数据资产并构建从数据供给到流通的完整闭环 [10][11] - 平台具备将数据上升为“业务语义”的能力,基于阿里生态对零售等行业经验,使Agent能识别“库存周转率”等场景化概念 [11][12] - 提供“乐高式”模块,企业可自由组合阿里生态内如TMIC趋势洞察、高德LBS等能力,快速构建符合自身需求的解决方案 [14] 客户共创与落地实践 - 瓴羊与淘天集团店小蜜结合,基于长期服务客户沉淀的流程洞察,形成消费者咨询全链路自动化、智能化解决方案 [14] - 与复星旅文合作打造国内首个全场景AI度假智能体AI G.O,为年接待超800万人次的度假区打通游前、游中、游后全链路服务场景 [18] - AI G.O实现从“碎片化拼接”到“一站式闭环陪伴”的体验升级,并将运营模式从“被动响应”变为“主动预测与优化” [19][22] 战略路径与行业启示 - 瓴羊Agent战略路径为先打造场景驱动、价值导向的“王牌单品”,再通过AgentOne提供覆盖核心场景的完整解决方案 [22] - 企业级AI Agent成功路径依赖于强悍的数据智能积淀与极致的客户共创能力,实现业务价值、稳定交付与行业尊重 [24] - 瓴羊在阿里集团战略中兼具“最后一公里”与“第一站”角色,将技术能力转化为企业可用方案,并以低门槛体验建立信任 [24]
想读懂阿里的企业级 Agent 打法,首先要懂瓴羊