（来源：消费保） 从投诉趋势来看，音乐平台的投诉量除了在2023年稍有回落以外，总体呈逐年增长的趋势，投诉主要集中在退款纠纷、自动续费和服务问题。 消费保平台数据显示，QQ音乐、酷狗音乐、汽水音乐等2025年投诉量（截至9月16日）较2024年均出现增长，增长最快的是全民K歌和QQ音乐，增幅分别 为335.54%、208.49%。 据"消费保"微信公众号报道，近期有多名消费保用户投诉称，QQ音乐、网易云、酷狗等音乐App，有借用"自动续费"机制之嫌，用户收到扣款消息才察觉掉 入消费陷阱，维权金额从几块钱到几百元不等，对应的是相关音乐平台的月会员费和年会员费。 （来源：消费保数据研究院） 消费保平台数据显示，2022年至2025年（截至9月16日）消费保累计收到在线音乐App相关投诉13540件，整体投诉解决率为12.49%。其中，几大主流在线音 乐平台（QQ音乐、酷狗音乐、网易云音乐等）累计投诉量为10717件，占投诉总量的近八成，涉及金额超780万元。 从具体案例来看，自动续费的"陷阱"往往藏在细节里。消费保提到的案例显示，今年8月17日，南京的徐女士在QQ音乐平台开通了豪华绿钻服务的自动续费 功能，"开通 ...

活动概述 - 腾讯音乐娱乐集团旗下腾讯音乐公益与深圳市爱特乐团联合主办"如果音乐有形状——妈妈的光・融合交流音乐会暨爱特乐团2025原创单曲发布会" 活动于2025年9月7日在深圳华润万象前海购物中心举办 [1] - 活动协办单位包括华润深国投信托有限公司 深圳市社会公益基金会 Olé精品超市 资金支持来自逸起同行慈善信托 万象前海作为爱心单位参与 [1] 企业公益项目进展 - 华润信托2025年启动"润心融光"特殊需要人群就业辅导与家庭关爱计划 5月联合华润啤酒小镇设立首批职业体验岗位 8月22日与华润万家Olé精品超市及深圳爱特乐团发起第二期共融职场公益活动 [3] - 爱特乐团成员在Olé精品超市岗位展现出色才华和技能 成员涵涵和善云分享工作经历 体现"被需要"的价值 [3] - 逸起同行慈善信托于2025年5月资助爱特乐团《圆孤独症孩子音乐梦》项目 开设电声管乐班与声乐合唱班 [8] 音乐内容发布 - 腾讯音乐公益携手爱特乐团推出原创单曲《妈妈的光》 灵感源于乐团成员妈妈们的无私奉献 旨在表达对母爱的崇敬与感激 呼吁社会关注公益事业和特殊群体 [10] - 单曲已上线QQ音乐 酷狗音乐 酷我音乐平台 [10] - 音乐会表演曲目包括《出埃及记》《紫禁花园》《哪吒》《加勒比海盗》等经典作品 以及《世界赠予我的》《永不失联的爱》《披星戴月的想你》《笃定》等合作歌曲 [5][6] - 电声管乐队演绎《空港》 声乐合唱班献唱《送你一朵小红花》成为活动温情亮点 [8] 企业战略方向 - 腾讯音乐娱乐集团执行董事长彭迦信提出凝聚全音乐产业力量 与政府机构 公益组织 社会爱心合作共建音乐公益平台的理念 [12] - 公司将继续深化孤独症群体音乐培训与职业融合项目 推动特殊群体实现自我价值 倡导社会各界共同营造包容友爱社会环境 [12]

核心观点 - 古风音乐人陈楚棋通过戏腔翻唱和原创作品在QQ音乐、酷狗音乐等平台获得高收藏量，全网粉丝超8万，成为古风圈知名音乐人[7][8][36] - 其作品《武家坡》翻唱版本收藏量破5万，进入QQ音乐单曲热播榜，多条视频在抖音获得20万点赞并登上热点榜[6][7][15][16] - 从华南师范大学音乐教育专业毕业后选择自媒体道路，通过直播和巡演活动积累粉丝，并回归家乡肇庆广宁进行方言音乐创作[18][37][66][70] 平台表现 - QQ音乐平台单曲《武家坡》翻唱收藏量突破5万，进入平台热播榜[6][7][8] - 抖音账号"皮皮七soki"戏腔视频获得20万点赞，登上平台热点榜[15][16] - 全网累计粉丝数量超过8万，多首单曲在QQ音乐、酷狗音乐收藏量过万[36] 作品与创作 - 代表作品包括《武家坡2022》《武家坡2024》《百鬼夫人》《画虎画皮难画骨》《今日大囍》等古风单曲[35][36] - 使用广宁方言改编《乌兰巴托的夜》，在广东乡村歌手大赛肇庆赛区获得热烈反响[70][71][72] - 学习戏腔演唱技巧，参考黄诗扶、赵景旭等音乐人的创作方式[33] 职业发展 - 2023年6月毕业于华南师范大学音乐教育专业，同年开始自媒体创作[18][19] - 参加国风大赏、岭南奇妙游、海珠环岛嘉年华、酷狗音乐人巡演等多场演出活动[37][61][62] - 获得广东乡村歌手大赛半决赛资格，并在比赛中获得现场粉丝应援[42][43] 背景与教育 - 出生于肇庆广宁教师家庭，初中开始参加音乐比赛并获得多项奖项[48][49][56] - 高考以音乐类县状元成绩考入华南师范大学音乐教育专业[18][55][56] - 13岁开始学习钢琴，通过自学掌握《路小雨》钢琴曲伴奏[45][46] 家乡关联 - 2024年选择回归家乡肇庆广宁，在竹乡设立录音室进行音乐创作[66][69][70] - 参与广宁文化馆飞羽工作室MV《手牵手》录制，为最早的原唱作品[73][79][81] - 计划与家乡音乐人合作创作，推广广宁方言音乐[70][84][85]

核心财务表现 - 总收入同比增长17.9%达84.4亿元 调整后净利润同比增长33.0%至26.4亿元 [1] - 在线音乐服务收入同比增长26.4%至68.5亿元 其中订阅收入达43.8亿元同比增长17.1% [1] - 在线音乐付费用户数增至1.244亿 ARPPU提升至11.7元 超级会员规模突破1500万 [1] 业务增长驱动因素 - 在线音乐服务收入在总收入中占比显著 成为核心增长引擎 [4] - 付费用户数与ARPPU双重增长推动订阅业务高质量发展 [4] - 线下演出 数字专辑等差异化内容拉动非订阅收入 [4] 内容生态建设 - 深化与国内外艺人合作 包括续约汪峰 与G Nation合作收录邓紫棋作品 [5] - 首次与The Black Label H MUSIC签约巩固韩流音乐优势 [5] - 联合SM娱乐为NCT成员制作中文特辑 协同制作家工作室为电影创作片尾曲 [5] 艺人服务与演出拓展 - 主办G-DRAGON澳门演唱会吸引超3.6万名观众 周边产品售罄 [6] - 助力薛凯琪 袁娅维等举办体育馆级演唱会 [6] - 通过自有IP为近百组音乐人提供超300场线下演出机会 [6] 平台服务升级 - 酷狗音乐推出蝰蛇HiFi音质与"一键强音2.0"功能 [9] - 首创"AI合唱"功能提供沉浸式体验 [9] - 超级会员可享受数字专辑畅听 演唱会优先购票 艺人周边收藏等权益 [9] 场景融合拓展 - 与吉利集团达成深度合作 接入小米SUV车型YU7延伸车载音乐场景 [9] - 与浙江卫视战略合作推动音乐与综艺深度融合 [5] 战略方向与行业定位 - 打造一站式音乐服务平台 强化内容创作者与乐迷连结 [11] - 内容与平台"一体两翼"战略成效显著 [11] - 中国数字音乐产业用户规模与付费群体持续扩大 商业价值加速释放 [4]

公司财务表现 - Spotify 2025年第二季度营收41.9亿欧元，同比增长10% [4] - Spotify月活用户达6.96亿，订阅用户达2.78亿，均实现两位数增长 [4] - 腾讯音乐同期收入84.4亿元，增长17.9%，付费用户1.244亿，MAU为5.53亿 [4] - Spotify市值约1419亿美元，TTM市盈率154倍；腾讯音乐市值387亿美元，TTM市盈率27倍 [5] 商业模式与战略差异 - Spotify采用"超级APP"模式整合多种音频服务，腾讯音乐采用多APP分立策略 [5] - Spotify收入主要来自付费订阅，腾讯音乐侧重娱乐和音乐社交需求 [5] - AI推理存在高边际成本，可能推动行业转向广告高效变现或用户收费模式 [4][44] - 公司通过捆绑音乐、播客、有声书提升用户支付意愿，保持价值高于定价 [22][64] AI技术应用与影响 - 生成式AI实现自然语言双向交互，颠覆传统下行主导的机器学习范式 [12][13] - AI播放列表功能已覆盖40个国家，支持用户用自然语言创建个性化歌单 [16][17] - 大公司仅1/8开发时间用于写代码，AI对沟通协作环节的影响可能超过编码 [14][37] - 模型规模扩大将支持复杂代码库重构和自动化Code Review [14] 组织管理与决策机制 - 采用6个月周期的"赌注看板"流程，VP提交提案并全局排序分配资源 [25][31] - 每周召开3小时E Team会议实时解决跨部门阻塞问题 [28][29] - 强调苏格拉底式辩论和理论解释，要求团队说明A/B测试成功的原因 [23][24] - 组织架构分为平台、体验、个性化三大板块加垂直业务单元 [33] 产品演进与创新案例 - 移动免费层通过分析用户行为（50%付费用户使用随机播放）避免蚕食付费 [43][51] - 播客战略基于内部需求识别和小市场快速进入策略 [62] - 有声书采用流媒体捆绑模式复制音乐成功路径 [44][63] - 放弃播客独家策略转向全平台分发，降低内容成本 [69] 行业关系与盈利转型 - 2023年是公司首个盈利年，此前15年持续向音乐产业再投资 [57] - 年支付版权费用超100亿美元，行业总规模超越CD时代巅峰 [58] - 用户参与度为竞品2倍，churn率减半形成"悖论诅咒" [58] - 长期目标是扩大全球付费用户基数至数十亿规模 [59] 技术哲学与领导力理念 - 推崇David Deutsch的"好解释"理论：可证伪、可扩展、难以任意修改 [24][48] - 允许高风险试错（如失败的Moments UI项目）以推动创新 [73][74] - 将公司定位为音乐产业的研发部门，承担行业创新成本 [57] - 认为通用科技公司可通过快速适配新技术实现"永不死亡" [6][42]

腾讯集团整体表现 - 2025年上半年收入3645.26亿元，同比增长14% [1] - 市值创近四年新高，稳居中国互联网公司市值首位 [1] - 社交、游戏、广告及AI业务表现突出 [1] 腾讯音乐市值与行业地位 - 美股市值突破300亿美元，跻身中国互联网上市公司市值Top 10 [3][4] - 市值从年初160亿美元飙升至近400亿美元 [6] - 位列中国互联网公司市值第10名（302亿美元），超越百度、微博等企业 [4] 腾讯音乐业务发展历程 - 2016年通过收购酷狗、酷我音乐并与QQ音乐合并成立集团 [6] - 2018年登陆纳斯达克成为中国音乐第一股 [6] - 经历三大挑战：独家版权解除（2021年）、社交娱乐业务萎缩（营收占比曾超70%）、粉丝经济整治 [9][11][12][14] - 2022年10月市值跌至60余亿美元 [14] 用户与营收策略调整 - 月活用户从2020年6.57亿降至5.53亿（减少1亿） [15] - 通过广告变现（开屏广告、信息流广告等）及"听歌赚金币"机制挖掘非会员流量价值 [15] - 付费用户达1.2亿，人均付费提升至11.7元/月 [17][25] - 推出分层会员体系（超级会员40元/月，用户超1500万）并提供杜比音效、演唱会优先购票等权益 [19][25] - 通过粉丝经济运营（如Bubble私密聊天室，月费28元）强化用户粘性 [23] 业务拓展与竞争环境 - 2023年上半年营收157亿元，净利润67亿元 [26] - 布局车载音乐服务、收购喜马拉雅（耗资28亿美元）并打击账号共享 [26] - 面临网易云音乐（主打情怀社交）及字节系产品竞争：番茄畅听月活9600万（2023年Q4），汽水音乐月活破1亿（2024年Q2） [30][31] - 抖音热歌86%源自平台，54%从抖音冷启动爆火，汽水音乐凭借算法推荐和免费曲库形成差异化竞争 [35] 行业市场规模 - 2024年中国声音经济产业市场规模5688.2亿元，预计2029年达7400亿元 [29]

核心观点 - 腾讯音乐娱乐集团2025年Q2业绩超预期 在线音乐服务收入成为主要增长动力 推动总收入同比增长17.9%和调整后净利润增长33.0% [2][3] - SVIP订阅用户突破1500万创历史新高 会员体系升级策略成效显著 通过提高ARPPU值和拓展高阶会员实现深度变现 [6][7][8] - 公司持续构建音乐生态护城河 通过版权垄断（覆盖95%行业版权）、线下演出拓展和韩娱内容合作强化竞争优势 [5][12][13] 财务表现 - 第二季度总收入84.4亿元（同比增长17.9%） 调整后净利润26.4亿元（同比增长33.0%）[2] - 在线音乐服务收入68.5亿元（同比增长26.4%） 其中订阅收入43.8亿元（同比增长17.1%）[2][5] - 社交娱乐服务收入15.9亿元（同比下降8.5%） 营业成本46.9亿元（同比增长13.1%）[11] 用户与变现 - 单个付费用户月均收入（ARPPU）从10.7元提升至11.7元 反映付费意愿与消费能力提升 [3] - 超级会员定价达40元/月（原绿钻豪华版15元/月） 提供演唱会优先购票及周边权益 [6][7] - 付费率约20% 较Spotify的40%仍有提升空间 [14] 战略举措 - 线下演出成为新增长点 主办G-DRAGON澳门演唱会（吸引3.6万观众）及多位歌手体育馆级演出 [5] - 收购懒人听书和喜马拉雅拓展长音频业务 入股韩国SM娱乐并推出Bubble产品（28元/月）增强韩娱互动 [13] - 通过四大平台（QQ音乐、酷我、酷狗、全民K歌）垄断95%音乐版权资源 [12] 市场反应 - 财报发布次日股价上涨17% 市值达3200亿港元（超过百度） [3] - 在线音乐收入占比从2021年36.7%跃升至2023年62.4% 成为核心收入支柱 [9]

股价表现与交易数据 - 8月18日腾讯音乐开盘上涨2.74%至26.25美元/股，成交额846.66万美元，总市值406.59亿美元 [1] 财务业绩表现 - 截至2025年6月30日，公司收入总额157.98亿人民币，同比增长13.43% [1] - 归母净利润67.0亿人民币，同比增长115.85% [1] 机构评级更新 - 8月13日招银国际维持买入评级，目标价上调至29.5美元 [1] 公司业务定位 - 公司是中国领先的在线音乐与音频娱乐平台，运营QQ音乐、酷狗音乐、酷我音乐和全民K歌等产品 [2] - 平台提供在线音乐、音频、K歌、音乐直播及线上演出等综合服务 [2] 平台生态特征 - 构建集"发现、听、唱、看、演出、社交"于一体的音乐社区生态 [2] - 通过点赞、评论、关注和虚拟礼物等社交互动提升用户参与度与留存率 [2] 内容资源体系 - 拥有海量曲库包括授权、自制及共创内容 [2] - 提供专业制作的音乐视频、演唱会等视频内容 [2] - 数亿用户在平台分享K歌作品、短视频、直播演出及音乐相关内容 [2] 行业合作模式 - 作为音乐厂牌和内容所有者的优选合作伙伴 [2] - 在版权保护、内容创作发行和商业化方面赋能艺人及音乐人 [2] 企业使命愿景 - 致力于用科技创造音乐无限可能 [2]

核心观点 - 公司2025Q2业绩表现强劲 收入同比增长17.9%至84.4亿元 净利润同比增长43.4%至24.1亿元 主要受在线音乐业务ARPPU提升及广告业务高增长驱动 [1] - 公司拟以现金加股权方式收购喜马拉雅100%股权 交易对价包含12.6亿美元现金及不超过总股本5.1986%的A类普通股 旨在完善长音频内容布局 [3] - 机构维持买入评级 基于在线音乐付费用户数与ARPPU双轮驱动预期 预计2025-2027年经调整净利润分别为94.35/117.26/129.13亿元 [4] 财务表现 - 2025Q2收入84.4亿元 同比增长17.9% 环比增长14.7% 归母净利润24.1亿元 同比增长43.4% [1] - GAAP净利润26.4亿元 同比增长33% 环比增长18.6% 毛利率44.4% 同比提升2.4个百分点 环比提升0.4个百分点 [1] - 销售费用率2.6% 同比下降0.4个百分点 管理费用率11.1% 同比下降2.0个百分点 [1] - 期末现金及等价物余额349.2亿元 资金储备充足 [2] 在线音乐业务 - 在线音乐服务收入68.5亿元 同比增长26.4% 环比增长18.1% 其中订阅收入43.8亿元 同比增长17.1% [2] - MAU达5.53亿 同比下滑3% 付费用户数1.24亿 同比增长6% 付费率22.5% 同比提升2个百分点 [2] - ARPPU为11.7元 同比增长9% 主要因SVIP权益优化推动SVIP数量突破1500万 [2] - 广告及其他收入24.7亿元 同比大幅增长46.9% 受益于广告会员创新及线下演出业务增长 [2] 战略布局与生态建设 - 成功主办权志龙澳门演唱会及GAI等歌手演出 通过"当燃好听""不凡现场"IP为音乐人提供超300场线下演出机会 [3] - QQ音乐推出互动社区bubble功能 强化用户与艺人连接 提升平台粘性 [3] - 社交娱乐服务收入15.9亿元 同比下降8.5% 环比增长2.3% 拟通过收购喜马拉雅补全长音频内容矩阵 [3] 收购事项 - 收购喜马拉雅对价包含12.6亿美元现金及不超过总股本5.1986%的A类普通股 完成后喜马拉雅将成为全资子公司 [3]

投资评级 - 维持"买入"评级 [1][12] 核心观点 - 2025Q2收入84.4亿元（yoy+17.9%），归母净利润24.1亿元（yoy+43.4%），超彭博预期 [5][6] - 毛利率44.4%（同比+2.4pct），GAAP净利润率31.3%（同比+3.5pct），费用率优化显著 [6] - 现金及等价物余额349.2亿元，资金充裕支持外延扩张 [6] 业务表现 在线音乐服务 - 收入68.5亿元（yoy+26.4%），占比81.2% [7] - 订阅收入43.8亿元（yoy+17.1%），ARPPU达11.7元（yoy+9%），SVIP用户突破1500万 [7] - 广告及其他收入24.7亿元（yoy+46.9%），创新广告模式及线下演出驱动增长 [7] - MAU 5.53亿（yoy-3%），付费用户1.24亿（yoy+6%），付费率22.5%（yoy+2pct） [7] 社交娱乐服务 - 收入15.9亿元（yoy-8.5%），战略调整中 [10] - 拟以12.6亿美元+5.1986%股权收购喜马拉雅，补全长音频内容生态 [10] 运营动态 - 主办权志龙澳门演唱会等大型活动，通过"当燃好听"IP创造超300场演出 [8] - QQ音乐推出互动社区bubble，增强用户粘性 [9] 财务预测 - 2025-2027年收入预测：329.48/374.78/410.59亿元（CAGR+11.6%） [11][12] - 归母净利润预测：109.78/103.39/114.94亿元，经调整PE 30/24/22X [11][12] - ROE预计14%/12%/12%，毛利率稳定在44%-45%区间 [11][13]