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从高效防御到用心服务——三亚暖心宠客有温度
海南日报· 2025-08-27 01:36
三亚旅游服务应对台风表现 - 三亚市旅文局在机场、车站及酒店向离港旅客发放包含椰子、吉贝玩偶和特色小吃的"暖心礼包" 以提升旅客体验 [1] - 台风期间三亚国光豪生度假酒店迅速启动应急预案 全面加固门窗并排查设施隐患 同时储备充足物资并加强危险区域管控 [1] - 酒店餐饮部门提前加大食材采购保障餐食正常供应 并增开美食街与简餐厅 推出24小时送餐服务满足游客需求 [1][2] 酒店运营调整与客户反馈 - 酒店将每日亲子活动从6场增加至12场 台风当天接待超过300名儿童以丰富游客室内活动体验 [2] - 游客反馈显示对三亚防灾部署高度认可 特别提到武警官兵和环卫工人快速清理倒伏树枝恢复秩序的表现 [1] - 有游客表示台风虽打乱行程但反而实现了酒店休闲计划 认为获得了额外的难忘体验 [2]
DASH Q2 Earnings Beat Estimates, Revenues Increase Y/Y, Shares Rise
ZACKS· 2025-08-07 16:55
核心财务表现 - 第二季度每股收益0.65美元 大幅超出去年同期亏损0.38美元及市场预期54.76% [1][8] - 季度营收达32.8亿美元 同比增长24.9% 超出市场预期3.8% [1] - 调整后EBITDA为6.55亿美元 同比大幅增长52.3% 利润率提升360个基点至19.9% [4] 运营指标 - 总订单量达7.61亿单 同比增长20% 超出市场预期1.36% [3][8] - 平台交易总额(GOV)增长至242亿美元 同比增长23% 超出市场预期2.67% [3][8] - 调整后毛利润17.1亿美元 同比增长32.4% 毛利率扩大300个基点至52.2% [3] 成本结构 - 贡献利润率提升至34.9% 较去年同期31.4%显著改善 [4] - 调整后销售与营销费用5.68亿美元 同比增长20.9% [4] - 研发费用2.02亿美元 同比增长29.5% 行政管理费用2.9亿美元 同比增长21.3% [4] 资金状况 - 现金及短期有价证券总额77.4亿美元 [5] - 经营活动现金流5.04亿美元 自由现金流3.55亿美元 [5] 业绩展望 - 第三季度GOV指引区间242-247亿美元 [6] - 第三季度调整后EBITDA预期6.8-7.8亿美元 [6] - 全年股权激励费用预计10-11亿美元 折旧摊销费用预计6.6-7亿美元 [6] 市场反应 - 财报发布后盘前股价上涨8.93% 主要受订单增长和GOV提升驱动 [2]
“大城养老”如何让老年人更满意 上海养老服务正全方位升级
解放日报· 2025-05-27 02:00
老龄化人口数据 - 上海60岁及以上户籍老年人口达577.62万人 占总人口37.6% [1] - 80岁及以上高龄老年人口86.00万人 占总人口5.6% [1] 养老床位发展 - 全市养老机构693家 核定床位总数17.00万张 [1] - 护理型床位占比达66% 显示专业照护需求提升 [2] - 养老机构内设医疗机构364家 "养老院+互联网医院"模式机构156家 [1] - 政策转向"提质" 重点推动100张及以上床位机构内设医疗机构全覆盖 [1] 适老化改造进展 - 2024年完成居家环境适老化改造10693户 累计完成3.4万户 超额完成"十四五"目标 [3] - 补贴政策优化 最高补贴从3000元提升至5000元 覆盖四类老年群体 [3] - 补贴比例按家庭条件划分 最低生活保障家庭可获100%补贴 [3] 社区助餐服务 - 全市现有405家长者食堂 各类助餐服务场所2406个 [4] - 2024年计划新建30家社区长者食堂 重点解决郊区可及性问题 [4] - 推动村组级助餐点建设 结合中央厨房配送模式 [4] - 引入市场化配送平台优化送餐服务 [4]
优步UBER
2025-05-07 15:20
纪要涉及的行业和公司 行业:出行、送餐、自动驾驶、外卖 公司:优步(UBER.US)、Waymo、Bolt、DK&D、NAV Mobility、大众汽车、Momenta、OpenAI 纪要提到的核心观点和论据 财务表现 - 2025 年第一季度开局强劲,月活用户数增长 14%达 1.7 亿,行程量增长 18%,全球保留率创历史新高[2] - 总预订额与行程量同步增长,得益于出行和送餐业务强劲,经调整 EBITDA 达 19 亿美元,同比增长 35%,自由现金流 23 亿美元创历史新高[1][2] - 送货业务毛利率扩张至 3.7%,同比增长 70 个基点,第一季度送货业务增量利润率为 9%[10] 自动驾驶进展 - 与 Waymo 合作在奥斯汀投放约 100 辆自动驾驶汽车,车辆平均使用率超 99%的奥斯汀司机,运营指标健康,用户满意度高[1][3] - 计划增加奥斯汀车辆数量,扩大至亚特兰大及美国其他地区[1][3][4] - 与 NAV Mobility、大众汽车及 Momenta 在欧洲开发部署自动驾驶技术,中国已有优步产品运营并向 15 个国家扩展[11] 定价策略及价格弹性 - 移动性价格弹性与过去类似,价格上涨负面影响交易量,但消费者适应稳定价格后消费习惯会改变,公司对合理定价策略满意[1][5] 竞争挑战 - 出行业务美国市场竞争激烈,国际市场面临 Bolt、DK&D 等对手,但优步仍为多数市场龙头[1][6] - 送货服务美国市场竞争高度激烈,但营收、利润率及杂货和零售业务均强劲增长,食品配送行业有整合现象[1][6] 未来展望 - 预计第二季度营收和盈利能力更强劲增长,为下半年旺季奠定基础[1][7] - 致力于提供优质服务,有明确战略和更高远目标推动未来发展[1][7][8] 其他重要但可能被忽略的内容 - 美国移动性连续三个季度年同比行程增长约 19%,未来增长幅度相近,行程与总预订额增长差距缩小,因转嫁较低保险成本,利润率提升,国际旅行占比略有上升[9][10] - 新兴市场增速快于核心业务,占总体出行业务约 20%,且占出行业务价值比例大[10] - 预计 2025 年保险成本温和上涨,通过创新和政策调整缓解成本压力,如司机驾驶行为评分功能上线、乔治亚州法院改革法案待签署等[1][11] - 送货服务通过会员制降低价格,有 3000 万会员,提供数十亿折扣优惠,会员渗透率在某些市场超 70%,商家资助优惠活动带动销量增长,国际市场总预订额高增长与此有关[16] - 在交付服务和大型语言模型方面与 OpenAI 合作开发智能助手,处于实验阶段,旨在提升客户体验[17][18] - 稀疏移动市场增长速度快于城市核心区,20%行程来自稀疏市场,到 2025 年计划启动数百个新城市,投资期后利润率与其他市场一致[18] - 移动性总预订量预计第二季度类似过去强劲增长态势,行程增长主导,低成本产品业务持续增长,共享出行拓展到新市场,送货业务频率上升,定价和利润率更高[18][19] - 人口密度较低地区虽汽车拥有率高,但扩张后频率和移动性会提高,储备金使用可能高于城市,频率低但定价和利润率高[19]