欣旺达电池
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理想i6电池风波:3999元“鱼饵”,买通你对风险的“豁免”?
36氪· 2025-12-05 08:16
核心观点 - 理想汽车向理想i6准车主推送电池选择意向调研,在原有宁德时代电池基础上增加欣旺达电池选项,选择欣旺达可更快提车并获赠价值3999元的动力电池延保权益,但此举被解读为一场精心设计的“焦虑营销”,暴露了公司在经营压力下从“技术长期主义”向“成本优先”的摇摆,并可能动摇品牌信任基石 [1][2][27] 事件概述与市场反应 - 理想汽车向理想i6准车主推送“电池选择意向调研”,提供宁德时代或欣旺达电池选项,选择欣旺达可更快提车并获赠价值3999元的动力电池延保权益 [1] - 大多数准车主对销售顾问的引导持否定态度,答复简单直接:“没有意向” [1] - 市场反应审慎,消费者担忧核心部件“隐性降级”,一位准车主表示不愿在未来用车过程中产生“如果当初选宁德时代就好了”的念头 [27] 营销策略与消费者心理 - 整个选择流程被设计为对消费心理的精准操控,通过“选择欣旺达版本更快提车”的话术和交付节奏控制,引导用户流向成本更低的欣旺达方案,被用户称为“话术PUA” [2] - 3999元延保服务试图完成一次“价值交换”,用未来保障承诺平衡消费者对核心部件品牌“降级”的疑虑,但有时反而会反向提醒消费者存在风险 [2][13] - 社交平台出现被认为“被充值”的“关键意见消费者”卖力推荐欣旺达方案,话术高度一致,但刻意回避长期可靠性、安全隐患及二手车残值等关键问题,干扰普通消费者判断 [17][18] 公司经营与财务压力 - 公司面临显著经营压力,2024年第三季度财报显示,车辆销售收入为258.671亿元人民币,同比下降37.4%,环比下降10.4% [21][22] - 2024年第三季度净利润由正转负,净亏损6.244亿元人民币,非美国公认会计准则净亏损为3.597亿元人民币 [21][22] - MEGA车型市场表现不及预期及相关召回事件,单此一项计提了约11亿元人民币的质保准备金,对公司财务状况造成显著影响 [21] - 面对年度销售目标完成率刚过半的现实压力,i6车型承载了过多期望 [22] 供应链与产品策略转变 - 公司创始人曾多次公开称赞宁德时代是“毫无疑问的绝对领先和第一”,为品牌树立顶级供应链形象,但面临经营压力时,引导用户转向市场认知中的二线供应商欣旺达 [13] - 此举被市场解读为从“技术长期主义”向“成本优先”的摇摆,引发对产品初心是否背离的质疑 [13] - 市场形成强烈反差,一些定位亲民的竞争品牌正通过绑定宁德时代等头部供应链提升形象,而理想却在关键新车型核心部件上引入二线供应商 [23] 潜在风险与消费者顾虑 - 对于总价二三十万元的汽车,3999元的补偿被认为无法覆盖所有隐形成本,包括未来可能面临的续航焦虑、安全担忧以及二手车残值折损 [7] - 消费者普遍心态是“二三十万都花了,为啥不选全球第一的电池?”,宁德时代通过长期市场验证积累的品牌信任度已成为强大的消费惯性 [7] - 电动车用户的焦虑排序为安全、续航、寿命、成本,额外延保试图解决“寿命”焦虑,但用户更深层的不安来自于对“安全”和“长期稳定性”的隐形担忧 [13] - 公司决定将欣旺达纳入核心供应链,意味着将承担更大的品控责任与终端风险,市场对其自有品控体系能否胜任普遍持谨慎态度 [13] 历史问题与行业关联 - 公司过往存在涉及安全的核心供应链环节进行“成本优化”的记录,MEGA车型起火事故内部调查显示原因之一是该车采用了规格相对较低的冷却液 [14] - 欣旺达动力电池产品并非毫无争议,2024年多辆极氪001发生起火事件,部分车辆被要求检测或免费更换为宁德时代电池,近日仍有极氪001起火事件发生,引发对其电池可靠性的讨论 [15][17] - 延保或许能覆盖故障后的维修成本,但无法消除车主日常驾驶中对潜在安全风险的隐忧 [17]
如何评价理想为i6欣旺达电池额外赠送2年4万公里质保?
理想TOP2· 2025-11-22 05:57
理想汽车电池供应商策略 - 公司为确保长期供应链安全 明确需要至少两家电池供应商[1] - 存在强大舆论场认为宁德时代电池更优 导致部分消费者愿意花相同价格优先选择宁德[1] - 为解决i6发布的主要矛盾 销售私下向用户承诺2025年款i6均使用宁德电池[1] - 因电池产能不足 公司于2025年11月21日通知锁单车主 自2025年12月起将供应欣旺达电池 并额外赠送2年4万公里质保[1] - 公司面临三个关键变量权衡:用户等待周期、是否开放电池品牌可选、是否为欣旺达电池提供额外质保[1] 电池品牌选择方案评估 - 公司最倾向直接混装方案 但其对应的舆情风险不可控[2] - 开放品牌可选方案在初期能让用户早提车 但稳态下选择宁德电池的比例可能过高[2] - 开放可选并给予欣旺达额外质保可稳定其份额 但若质保相同则对选择宁德的消费者不公 若质保更低则与公司“标准一致”的表述矛盾[2] 消费者认知与公司叙事差异 - 公司官方叙事强调欣旺达与宁德电池无区别 均符合设计标准 是“土豆与马铃薯”的关系[2] - 但相当比例消费者不信任此说法 其认知锚点包括:宁德电池售价更高且市占率/利润水平显著领先 高端车型中宁德占比更高 专业拆解视频普遍认为宁德更优 宁德市场广告投入显著更多[3] - 公司的解释仅停留在“符合设计标准”和“欣旺达也是大厂” 对多数消费者说服力不足[3] 电池性能差异的专业观点 - 专业人士指出 磷酸铁锂电池的差异小于三元锂电池的差异是确定性很高的观点[5] - 对于磷酸铁锂 在消费者最关心的安全和寿命上没有太大差异 二线厂商为弥补品牌和工程能力差距可能更舍得用料做冗余[5] - 对于三元锂 事故概率存在差异 行业龙头更值得信赖[5] 公司沟通策略的局限性 - 公司的公开解释说服力差 叙事链单一 仅强调设计标准一致 缺乏细化数据支撑[6] - 展示欣旺达电池厂画面和工艺流程 只能说明其高标准 但无法从根本上解释为何宁德“更贵且销量更大”[6] - 细化指标的大数据可能是最有说服力的依据 但公司可能基于种种原因不便公开[6] 内部一致性验证 - 公司电池部门员工内部也明确表示两种电池没有区别 且员工自认购买欣旺达版本并无吃亏[4] - 公司公开使用“土豆与马铃薯”的比喻 其背后应有大数据支撑 而非仅凭设计标准一致[5]