行业背景与挑战 - 酒店行业面临关键运营指标如平均房价持续下滑的压力，2026年营收目标比2025年增加400万元但增量来源不明确[1] - 行业原本期待京东酒旅跨界和C2B新模式带来新增量，但目前实际收益不明显，新订单贡献有限[1] - C2B模式代表"惠选订房"平台推广进展不理想，原计划2025年接入3万家酒店但目前仅接入不到1万家，每月近2万订单但退订率高达50%[1] C2B模式平台运营现状 - 平台定位为AI砍价酒店空房预订平台，通过AI智能定价和大数据算法连接价格敏感性用户与空置客房酒店，采用黑箱定价机制保障酒店价格体系稳定[2] - 截至10月底合作酒店约8000家，主要为中高端酒店（携程3钻以上），限制房间数低于30间或评分低于4.3分的酒店[4] - 10月订单接近2万单，11月预计突破2万单，成交价多在80-200元区间，错峰时段订单增长更快但假期表现平淡[4] - 平台采用T+0结算模式，酒店离店当天可提现以建立信任[10] 酒店合作拓展难点 - OTA的"特牌"酒店深度捆绑基本不合作，某些强势品牌要求OTA市场份额不超20%且自建生态，国际品牌如万豪、希尔顿注重形象不愿降价[5] - 拓展重点为单体店和地方性小连锁酒店，正与东呈集团等酒管公司谈直连合作作为空房甩卖通道[5] - 无接单情况存在原因包括用户信任度不足导致尝试性下单后取消、酒店重视度不够、系统未直连导致前台App掉线或忙碌时订单流失[6] 平台发展战略与资源 - 公司60多名员工中技术团队占1/3，定位为技术公司，城市运营商负责签约酒店和教会锁客流程[9] - 采用低成本运作模式，广告通过资源置换或股权合作，高铁站广告按成本价加合理利润谈判，用户推广通过酒店锁客精准获客[11] - 目前有50多万用户，目标年底达100万，终极目标占据中国酒店25%-30%份额（10万-15万家），主要针对中高端酒店，计划5年打造酒店联盟并考虑上市[12] 用户信任与体验问题 - 最大问题是用户信任度，消费者担心创业公司不长久或资金结算问题[10] - 消费者体验差评包括"附近基本找不到酒店""下单后无接单""到店无房可住"等情况[8] - 平台推出"锁客分佣"模式捆绑酒店与平台利益，酒店引导客人扫码后可在全国联盟酒店消费时分佣，已有约2000家酒店积极支持[6]