金融服务创新与数字化建设 - 公司打造智能化金融创新沉浸式平台 展示包括虚拟数字人互动 AI数字客户经理业务办理 智能体检机器人快速筛查等服务[1] - 公司以"数智建行 共筑服务新生态"为主题 将展区打造成可触可感可玩的数字金融体验空间[1] - 公司系统性提升手机银行渠道服务 系统支撑 金融产品三大基础能力 强化手机银行和"建行生活"的"双子星"线上经营主阵地作用[5] - 截至2025年6月末 "双子星"用户总数达5.33亿户 月活用户达2.43亿户 同比增长14.40%[5] 科技金融与数字化转型 - 公司将人工智能 大数据等前沿科技深度融入业务全链条 打造更便捷高效安全的金融服务[2] - 通过"五维一体"科技金融体系引导金融资源向科技创新领域集聚 包括客户服务体系 业务流程体系 产品渠道体系 组织机构体系和考核评价体系[2] - 远程智能银行中心以真实员工为原型 运用动作捕捉 三维建模 实时渲染等技术打造数字客服IP形象"龙知微""龙知远"[4] - 不断探索金融科技与生态产业深度融合 打造可持续发展的数字化解决方案[4] 普惠金融服务 - 公司在业内首推"惠懂你"APP 依托小微企业税务 工商等数据交叉识别可贷性 契合小微企业"短频急"资金需求特点[3] - 推出"跨境快贷-外贸贷"专属产品 根据进出口报关 国际收支等外贸数据为企业核定额度 无需抵质押且利率优惠[5] - "建行全球撮合家"平台以科技+数据搭建开放共享生态 为境内外企业提供跨境贸易与投资的商机发布和智能匹配服务[5] 养老金融体系建设 - 公司纵深推进"1314"养老金融服务体系 打造集团养老金融统一品牌"健养安"[3] - 协同建信养老金 建信人寿 建信信托等子公司提供账户管理 投资理财 保险保障 养老社区等综合化一站式服务[3] - 建行北京市分行作为养老金融综合服务示范行 已扩容"健养安"养老金融特色网点至10家[3] - 京东智能初筛机器人通过采集心电 脉搏 生物电阻抗信号及面部舌部图像 形成个人生理侧写并评估健康风险[3] 绿色金融实践 - 公司积极助力"绿色北京"战略 结合首都产业发展特点 支持重点行业节能减污降碳增绿防灾[2] - 2024年联合多家机构编写《银行绿色网点建设标准》团体标准 涵盖绿色设计 绿色建造 绿色运营和认定四方面[6] - 北京西二环支行作为首家按能碳双降标准建设的绿色网点 在全生命周期采取节能降碳措施并获得碳减排证书[7] - 绿色网点建设为金融机构自身经营碳核算提供基础数据 为营业网点碳达峰提供有效路径[7] 无障碍与适老化服务 - 公司将无障碍设施建设要求融入网点日常经营环境 为行动不便群体提供规范便捷智能化服务[7] - 已完成打造369家无障碍网点 118家适老服务网点 其中16家通过"适老服务示范网点"认证[7] - 展区通过设置"无障碍+适老化"建设场景及适老化家具辅助工具实物展示 为特殊客户群体营造舒适金融服务环境[7] 城市更新支持 - 公司是北京市首家且唯一与市住建委签署城市更新合作备忘录的金融机构[8] - 累计贷款支持北京市城市更新项目超200个 投放超800亿元 市场占比超过40%[8] - 支持核心区申请式退租超2500户 修缮超1000户 改造老旧危旧小区超200万平米 商业设施超140万平米 厂房园区超800万平米[8] - 2022年发起成立北京城市更新联盟 已汇聚23家理事单位和192家会员单位 举办三届论坛和两届更新周[9] 金融知识普及与消费者保护 - 公司运用3D VR AI等科技手段打造"多彩消保数字化3D展厅北京馆" 年内更新金融教育作品10余部[10] - 设置"金融消费者宣传教育"和"重点人群特色服务关爱"两个子展厅 针对客户风险定制宣传作品[10] - 与建行学习 消保数字分会场等共同形成线上金融教育矩阵 助力提升金融素养和风险防范能力[10] 数字人民币应用推广 - 展区提供数字人民币钱包开立指引和试点场景介绍 参观者可现场开立钱包并体验快捷消费[11] - 携手好利来 周黑鸭等商家推出数字人民币消费满减优惠活动[11] - 清华 北大 人大等高校可使用数字人民币校园缴费 北京301医院等医院接入数币支付 北京公交一卡通提供数币支付选择[11] 便民服务与社会责任 - 公司作为首批获得第三代社保卡发卡资格的银行 近400家网点可受理申领激活补换业务 并提供8项减免+1项安全保障+用卡优惠[11] - "劳动者港湾"为环卫工人 快递小哥等提供免费临时休息 饮用水 手机充电 微波炉热饭等基本生活服务 已持续运营七年[12]

核心观点 - 建设银行扬州分行为当地防护服装制造小微企业提供快速金融支持 包括24小时内完成信用贷款审批放款及现场工资卡办理服务 有效缓解企业因高温天气导致的资金链压力及人力资源运营难题 [1] 行业运营挑战 - 服装制造小微企业在8月高温天气下面临多重经营压力：原料断供 电费攀升 工人效率因暑热下滑 [1] - 新入职员工因未办理工资卡导致工资发放延迟 加剧企业人力资源管理的操作难度 [1] 金融服务介入 - 建行扬州分行通过日常回访识别企业痛点 团队现场核验订单合同 梳理应收账款 审阅水电费单据以精准测算资金缺口 [1] - 采用线上信用贷款产品"惠懂你"实现全流程数字化操作 从申请到放款全程耗时不足24小时 [1] - 服务团队携带移动设备赴厂区车间现场办理工资卡 17位工人工资卡在工作场景内完成制作激活全流程 [1] 服务持续性与影响 - 企业工资发放问题解决后 资金次日准时到账 稳定工人情绪并缓解企业主焦虑 [1] - 建行建立定期上门跟进机制 持续提供经营情况监测及金融产品资讯服务 [1]

行业概况 - 驻马店市汝南县拥有超过4万名农机手和2万多台收割机从事跨区作业 截至2024年年底覆盖全国约二十分之一的耕地面积 [1] - 农机作业范围遍及海南 广东 广西 四川 重庆 黑龙江等20多个省市 利用农作物收获时间差开展跨区作业 每年作业时长达半年以上 [1] - 农机订单存在明显季节性特征 部分客户在年前预订机器 机手通常在二三月份出发至南方地区作业 [1] 政策支持 - 当地政府持续加大农机补贴扶持力度 推动农业机械行业需求快速增长 [2] - 驻马店深入实施藏粮于地 藏粮于技战略 坚持农业农村优先发展 银行机构积极支持乡村振兴战略实施 [2] 企业运营 - 农机销售企业面临订购周期长和资金汇款期长的经营压力 导致资金周转困难 [2] - 建设银行通过惠懂你线上收单授信结合线下房产抵押方式 为农机企业提供500万元综合授信 [2] 金融支持 - 驻马店分行创新推出主粮贷和花生贷产品 复制推广辣椒贷等专项贷款项目 [2] - 裕农振兴贷业务自2023年上线以来累计投放8000万元 其中农机类客户贷款投放近5000万元 [2] - 银行机构为农机企业提供对公账户 收单商户 POS机等综合金融服务解决方案 [2]

论坛背景与主旨 - 2025全球南方金融家论坛于3月19日至21日在北京举办 主题为"融金聚智点亮南方" 旨在探索符合全球南方发展需求的金融模式并搭建合作交流平台 [3] - 中国建设银行行长张毅应邀出席并发表题为"数字普惠 携手全球南方迈向包容性未来"的主旨演讲 [3] 普惠金融战略定位 - 发展普惠金融被列为中国金融五篇大文章之一 是破解小微企业困境 促进金融资源公平配置及推动国民经济可持续发展的关键 [3] - 公司深入践行金融工作的政治性与人民性 扎实推进普惠金融高质量发展 [3] 数字普惠创新实践 - 通过数字技术和科技手段创新服务路径 整合行内外数据作为信用评价依据 [3] - 创新数字化产品 形成"通用型+定制化"产品服务供给谱系 [3] - 打造"惠懂你"小微企业移动端服务平台 提升融资便利性和服务体验 [3] 未来发展战略方向 - 完善线上线下融合服务 形成"线上+线下""机控+人控"组合模式以提升数字风控能力 [4] - 扩展普惠金融综合服务内涵 从融资向全经营场景 全生命周期及非金融领域延伸 [4] - 在"建圈 强链 扩群"上精准发力 主动融入国家战略和地方发展大局 [4][5] - 推动普惠金融与科技 绿色 养老 数字金融领域融合发展 实现"五篇大文章"协同发展 [5] 国际合作倡议 - 公司愿推动全球南方不同国情 市场的普惠金融服务体系互信互鉴 为全球南方金融建设贡献智慧 [5]