核心观点 - 锦江酒店（中国区）通过打造“酒店+脱口秀”等“酒店+X”创新体验，深化会员情感连接，旨在提升用户黏性与复购率，并已取得活跃会员增长、积分兑换率及中央预订率提升的积极成效 [3][4][6] 会员体验与活动创新 - 公司于2025年创新打造“悦见锦江·脱口秀漫旅”活动，联合喜剧俱乐部开启全年12城巡演，通过“酒店+内容”构建深度用户连接 [3] - 会员可通过预订“酒店+脱口秀门票”套餐或直接用锦江荟积分兑换门票，享受超越传统住宿的增值体验 [3] - 活动覆盖深圳、杭州、西安、成都、青岛、贵阳、哈尔滨、北京、重庆、南京、武汉及上海共12个城市，每城精选一家旗下酒店打造专属体验 [4] - 预订主会场周边带有“脱口秀”标签酒店的住客也能享受该专属福利 [4] - “锦江荟带你看LIVE”是酒店业极具代表性的IP，通过提供热门演唱会、音乐剧及世界级赛事观演门票等福利激发消费 [4][5] - 公司于今年6月推出“新店套餐积分兑”活动，例如北海涠洲岛丽芮酒店新店套餐限时秒杀仅需16800积分，相当于市场价3折 [6] - 公司即将上线针对50岁以上女士及60岁以上男士的银龄专属特权 [6] - 锦江荟积分可兑换锦江旗下位于伦敦、巴黎、曼谷、利雅得等全球热门城市的超600家海外酒店客房 [6] 运营成果与数据 - 得益于会员体验丰富度及积分价值提升，今年前三季度，锦江荟活跃会员数提升了13% [6] - 会员积分兑换率在第三季度达到了48.6% [6] - 第三季度的中央预订率也提升至69.6% [6] 行业趋势与公司战略 - 随着越来越多人愿意为情绪价值和真实体验付费，“跟着演出去旅行”逐渐成为年轻人的时髦风尚 [4] - 各行业都愈发重视会员精细化经营与体验升级，通过打造差异化权益、深化情感连接来提升用户黏性与复购率 [4] - 公司以会员需求为核心，依托锦江荟平台的文旅产业链资源，积极跨界联动合作伙伴，以“酒店+X”为创新突破口 [6] - 公司通过丰富的体验及充满活力的价值生态给会员带来长期、全面的细致陪伴，旨在激发大众消费，夯实品牌与用户之间的情感护城河 [6]

行业趋势：住宿+模式兴起 - 国庆中秋假期期间，行业围绕“住宿+”推出新产品，如呼和浩特香格里拉大酒店的“住宿+蒙古袍换装体验”和丽江古城万豪万枫酒店的“住宿+非遗甲马木刻版画拓印体验”，催生新消费需求并提升消费体验 [1] - “住宿+”模式向多维扩展，包括“住宿+博物馆”、“住宿+乐园”、“住宿+IP”等，成为酒店发展的重要选择 [2] - 酒店逐渐成为文化体验和情绪价值的入口，通过构建“吃住行游购娱”全流程消费场景，有助于盘活闲置资产、提高空间利用效率并增强与消费者的情感联系 [3] 公司案例：锦江酒店的实践 - 锦江酒店在假期期间推出以“酒店+目的地”为特色的预售套餐，例如上海宝龙丽笙酒店提供迪士尼班车接送客房套餐，上海临港锦江国际酒店则携手中国航海博物馆推出门票及讲解客房套餐并配备航海主题客房 [2] - 公司将特色体验融入会员体系，将“悦见锦江·脱口秀漫旅”12城巡演作为会员服务体系特色活动，会员可通过入住活动酒店或使用会员积分兑换观演资格，该活动自4月启动已相继在深圳、杭州、西安等8大城市举办 [3] 市场反响与需求 - “住宿+IP”模式备受欢迎，上海海昌海洋公园的奥特曼主题酒店在假期期间一房难求 [2][3] - 跨界融合模式如淄博烧烤、榕江“村超”等IP能带动当地酒店需求增长，形成消费集群效应 [4] 政策与行业展望 - 商务部表示将出台住宿业高质量发展相关的政策文件 [5] - 未来政策预计将从两方面发力：一方面是丰富产品供给体系，推动存量资源盘活与业态创新，并推进适老化改造与亲子业态建设；另一方面是加速数字化与标准化转型，推广智能酒店建设并应用AI、物联网等技术提升运营效率 [5] - 行业高质量发展意味着相关企业需提升管理效率，政策或将推动行业智能化、数字化转型，以优化服务、识别消费者需求并更好地对接当地文旅资源 [5]