核心观点 - 锦江酒店（中国区）通过打造“酒店+脱口秀”等“酒店+X”创新体验，深化会员情感连接，旨在提升用户黏性与复购率，并已取得活跃会员增长、积分兑换率及中央预订率提升的积极成效 [3][4][6] 会员体验与活动创新 - 公司于2025年创新打造“悦见锦江·脱口秀漫旅”活动，联合喜剧俱乐部开启全年12城巡演，通过“酒店+内容”构建深度用户连接 [3] - 会员可通过预订“酒店+脱口秀门票”套餐或直接用锦江荟积分兑换门票，享受超越传统住宿的增值体验 [3] - 活动覆盖深圳、杭州、西安、成都、青岛、贵阳、哈尔滨、北京、重庆、南京、武汉及上海共12个城市，每城精选一家旗下酒店打造专属体验 [4] - 预订主会场周边带有“脱口秀”标签酒店的住客也能享受该专属福利 [4] - “锦江荟带你看LIVE”是酒店业极具代表性的IP，通过提供热门演唱会、音乐剧及世界级赛事观演门票等福利激发消费 [4][5] - 公司于今年6月推出“新店套餐积分兑”活动，例如北海涠洲岛丽芮酒店新店套餐限时秒杀仅需16800积分，相当于市场价3折 [6] - 公司即将上线针对50岁以上女士及60岁以上男士的银龄专属特权 [6] - 锦江荟积分可兑换锦江旗下位于伦敦、巴黎、曼谷、利雅得等全球热门城市的超600家海外酒店客房 [6] 运营成果与数据 - 得益于会员体验丰富度及积分价值提升，今年前三季度，锦江荟活跃会员数提升了13% [6] - 会员积分兑换率在第三季度达到了48.6% [6] - 第三季度的中央预订率也提升至69.6% [6] 行业趋势与公司战略 - 随着越来越多人愿意为情绪价值和真实体验付费，“跟着演出去旅行”逐渐成为年轻人的时髦风尚 [4] - 各行业都愈发重视会员精细化经营与体验升级，通过打造差异化权益、深化情感连接来提升用户黏性与复购率 [4] - 公司以会员需求为核心，依托锦江荟平台的文旅产业链资源，积极跨界联动合作伙伴，以“酒店+X”为创新突破口 [6] - 公司通过丰富的体验及充满活力的价值生态给会员带来长期、全面的细致陪伴，旨在激发大众消费，夯实品牌与用户之间的情感护城河 [6]