行业规模与趋势 - 商务部研究院报告预测，2026年中国即时零售市场规模将突破1万亿元 [1] - 行业呈现“餐饮+非餐”同步发展态势：餐饮外卖作为核心引流品单量持续攀升，节假日消费效应显著；非餐需求在传统电商红利见顶后水涨船高，推动远近场一体化融合 [1] - 即时零售正迈入流量多极化下高效与品质并重的新阶段 [1] 顺丰同城业务表现与增长 - 2025年上半年公司收入达102.36亿元，首次实现半年度营收突破百亿，净利润同比增长翻倍 [7] - 年度活跃商家规模同比增长55%，达到85万，与KA（关键客户）的合作占比和收入保持领先 [6] - 2025年春节和“五一”期间，商超百货单量均实现170%以上的增长，饮品单量均实现100%以上的增长 [1] - 618大促期间，每日同城配送单量增幅均超50%，饮品、商超百货、快餐等品类单量翻倍 [1] - 双11期间，饮品、快餐单量继续保持翻倍增长 [1] - 医药、美妆、母婴等品类在全年多个节点实现同比高双位数增长 [1] - 公司茶饮配送收入同比增长105% [6] - To B非餐场景收入同比增长35% [6] - 2025年上半年“独享专送”服务收入同比翻3倍 [5] 服务场景与解决方案创新 - 面向仪式感场景，为鲜花、蛋糕等易损品制定专属配送方案，520当天鲜花单量环比增长超9倍，鲜花、蛋糕配送总里程超600万公里 [2] - 升级商超百货即配解决方案，提供门店1V1定制履约能力，支持商家全平台订单一站式接入 [2] - 在“文旅+即时配送”领域探索行李直送、汉服代还、高原氧气取送等服务 [5] - 基于与顺丰集团的协同，为品牌提供“仓储+转运+同城即时配送”的一体化供应链解决方案，强化近场履约能力 [4] - 提供包括仓店小时达、全城长距离接驳、门店退换货等定制化服务 [4] 第三方平台角色与生态合作 - 以独立第三方定位打通流量平台壁垒，为商家整合多平台订单，助力“公域+私域”同步运营 [5] - 与山姆会员商店、天虹超市、永辉超市、大润发、物美、麦德龙等头部商超达成深度合作，以中立第三方定位接入多平台 [5] - 618、双11期间，来自美团、淘宝闪购、京东秒送等头部外卖平台的全渠道订单均实现显著增长，为平台提供高峰期运力补充 [6] - 助力抖音、微信等无运力平台搭建直播小时达、私域电商等新模式 [6] - 在电商高峰节点，通过“最后一公里”助力传统物流升级：618期间收件、派件等各环节日均单量大幅超过去年单日峰值；双11期间收件环节日均单量同比增超106% [4] 技术应用与投入 - 2025年2月，在业内率先接入DeepSeek大模型，并持续拓展AI合作“朋友圈”，与国内多个大模型厂商达成合作 [6] - 持续加大无人车等技术在物流环节的落地应用，目前有超过800台无人车投放到105个城市，重点承担“最后一公里”业务下的同城短途接驳和网点集散配送环节，月均活跃行程约2万趟 [6]

行业整体发展态势 - 2025年即时零售市场规模逼近万亿大关，预计2026年将突破1万亿元 [1][3] - 行业呈现“餐饮+非餐”品类同步发展的态势，两者单量均刷新历史纪录，验证市场天花板远未见顶 [1][3] - 零售供给侧变革引发新一轮“外卖大战”，如何链接平台、商家和消费者实现多赢成为全年核心主题 [1] - 传统电商红利见顶，平台转向广阔的万亿即时零售市场，推动非餐需求水涨船高，对传统电商提出远近场一体化融合要求 [3] 顺丰同城业务表现与增长驱动 - 公司2025年上半年收入达102.36亿元，首次实现半年度营收突破百亿，净利润同比增长翻倍 [21] - 公司年度活跃商家规模同比增长55%，达到85万，与KA（关键客户）的合作占比和收入保持领先 [17] - 公司业务呈现“面向商家、面向消费者和‘最后一公里’配送”三大业务“三箭齐发”的态势 [11] - **餐饮品类驱动**：外卖大战持续放大“饮品+快餐”等餐饮需求，公司深度参与消费变革，提供高质量履约服务 [8] - 618期间每日同城配送单量增幅均超50%，饮品、商超百货、快餐等品类单量翻倍 [5][6] - 双11期间饮品、快餐单量继续保持翻倍增长 [6] - 公司茶饮配送收入同比增长105%，瑞幸、蜜雪冰城、古茗、霸王茶姬、茉莉奶白等均为重点客户 [12][17] - **非餐品类驱动**：非餐销售注入新活力，多个品类实现高增长 [6][8] - 春节和“五一”期间，商超百货单量均实现170%以上的增长，饮品单量均实现100%以上的增长 [5] - 医药、美妆、母婴等品类在全年多个节点实现同比高双位数增长 [6] - 公司TOB非餐场景收入同比增长35% [17] - **全场景与定制化解决方案**：公司通过深耕全场景和差异化品类解决方案夯实增长基础 [8] - 为鲜花、蛋糕等易损品制定专属配送方案，520当天鲜花单量环比增长超9倍，配送总里程超600万公里 [8] - 升级商超百货即配解决方案，提供门店1V1定制履约能力，支持商家全平台订单一站式接入 [8] - 与山姆、天虹、永辉、大润发、物美、麦德龙等头部商超达成深度合作，提供定制化服务 [14] - **供应链与“最后一公里”**：基于与顺丰集团协同，提供“仓储+转运+同城即时配送”一体化供应链解决方案 [9] - 618期间在收件、派件等各环节，日均单量均大幅超过去年单日峰值 [9] - 双11期间收件环节日均单量同比增超106%，有效缓解高峰期运力压力 [9] - **消费者业务升级**：面向消费者的“独享专送”服务收入在2025年上半年同比翻3倍 [9] - 该服务已从C端拓展至B端，11月餐饮单量同比激增3倍，生鲜果蔬、蛋糕及鲜花等品类单量增长显著 [16] - 在“文旅+即时配送”领域探索行李直送、汉服代还、高原氧气取送等服务 [9] 独立第三方平台的价值定位 - 在流量多极化时代，商家迫切需要第三方平台整合多平台订单，以“公域+私域”同步运营提升话语权 [12] - 作为稀缺的全场景第三方即配平台，公司价值定位清晰，提供专业、中立、高质量的履约闭环能力 [1][12] - 公司以独立第三方定位打通流量平台壁垒，为商家提供全渠道配送，例如与麦当劳、肯德基、瑞幸、霸王茶姬等达成深度合作 [12] - 公司为平台提供高峰期运力补充，618、双11期间来自美团、淘宝闪购、京东秒送等头部平台的全渠道订单均实现显著增长 [16] - 公司助力抖音、微信等无运力平台搭建直播小时达、私域电商等新模式，实现“开播下单、结束送达” [17] 科技驱动与效率提升 - “AI+”成为2025年行业关键词，技术推动行业从“规模驱动”、“人力驱动”转向“科技驱动” [18] - 公司于2025年2月在业内率先接入DeepSeek大模型，并与国内多个大模型厂商合作 [18] - 在骑手管理、站长服务、智能客服、商户运营等方面部署自研AI智能体工具，结合CLS城市物流系统提升人效 [18] - 公司持续加大无人车技术应用，目前有超过800台无人车投放到105个城市，重点承担“最后一公里”业务，月均活跃行程约2万趟 [18] - 构建“二轮+四轮+无人配送”多元运力体系，与肯德基、收钱吧、武汉市儿童医院、武汉江岸区政府等合作探索智慧物流新场景 [19] - 科技应用助力效率提升，2025年上半年公司骑手人效同比增长38%，中高收入骑手人数同比增长65%，安全事故率同比下降11% [21]

行业概览与市场前景 - 2025年即时零售市场规模逼近万亿大关，预计2026年将突破1万亿元 [1][2] - 行业呈现“餐饮+非餐”品类同步发展的态势，两者单量均刷新历史纪录，显示市场天花板远未见顶 [1][2] - 传统电商红利见顶，平台转向广阔的即时零售市场，推动非餐需求水涨船高，对传统电商提出远近场一体化融合要求 [2] 顺丰同城业务表现与增长驱动 - 公司2025年上半年收入达102.36亿元，首次实现半年度营收突破百亿，净利润同比增长翻倍 [15] - 公司年度活跃商家规模同比增长55%，达到85万，与KA（关键客户）的合作占比和收入保持领先 [12] - 公司业务呈现“三箭齐发”态势：面向商家、面向消费者和“最后一公里”配送，深入全场景需求 [7] - 在消费节点表现强劲：春节和“五一”期间商超百货单量增长超170%，饮品单量增长超100% [4]；618期间每日同城配送单量增幅超50%，多个品类单量翻倍 [4]；双11期间收件环节日均单量同比增长超106% [7] 全场景服务与品类解决方案 - 公司作为全场景第三方即配平台，为“万物到家”提供确定性服务 [1] - 针对餐饮品类：深度参与外卖大战，服务麦当劳、肯德基、瑞幸、霸王茶姬等头部品牌，实现全渠道配送 [8] - 针对非餐品类：商超百货、饮品、医药、美妆、母婴等品类在全年多个节点实现同比高双位数增长 [4] - 提供定制化解决方案：为鲜花、蛋糕等易损品制定专属配送方案，520当天鲜花单量环比增长超9倍，配送总里程超600万公里 [6]；升级商超百货即配解决方案，提供门店1V1定制履约能力 [6] - 拓展“文旅+即时配送”场景：探索行李直送、汉服代还、高原氧气取送等服务 [7] 独立第三方定位与生态协同价值 - 公司坚守“独立第三方”定位，提供专业、中立、高质量的履约服务，助力商家整合多平台订单，实现“公域+私域”同步运营 [1][8] - 为商家破解流量多极化运营难题：通过“驻店+商圈+全城”多元定制化运力解决方案，支持茶饮品牌等发力私域运营 [8] - 与头部商超深度合作：包括山姆会员商店、天虹超市、永辉超市、大润发、物美、麦德龙等，以中立第三方定位接入多平台 [10] - 为平台提供运力补充：618、双11期间来自美团、淘宝闪购、京东秒送等头部平台的订单全渠道均实现显著增长 [12] - 助力无运力平台搭建新模式：如帮助抖音、微信搭建直播小时达、私域电商等，实现“开播下单、结束送达” [12] 技术驱动与效率提升 - “AI+”成为2025年行业关键词，公司率先接入DeepSeek大模型，并与国内多个大模型厂商合作 [13] - 在骑手管理、站长服务、智能客服、商户运营等方面部署自研AI智能体工具，结合CLS城市物流系统提升人效 [13] - 投入超过800台无人车至105个城市，承担“最后一公里”的同城短途接驳和网点集散配送，月均活跃行程约2万趟 [14] - 构建“二轮+四轮+无人配送”多元运力体系，并与肯德基、武汉市儿童医院等合作探索智慧配送新场景 [14] - 技术驱动下效率显著提升：2025年上半年骑手人效同比增长38%，中高收入骑手人数同比增长65%，安全事故率同比下降11% [15] 供应链整合与增值服务 - 基于与顺丰集团的协同，为品牌提供“仓储+转运+同城即时配送”的一体化供应链解决方案，强化近场履约能力 [7] - “独享专送”高附加值服务收入增长迅猛：2025年上半年该服务收入同比翻3倍，11月餐饮单量同比激增3倍 [7][12] - 该服务已从C端拓展至B端，接入海底捞、阿嬷手作等连锁品牌，帮助商家突破服务半径并提升时效体验 [12] - 公司茶饮配送收入同比增长105%，TOB非餐场景收入同比增长35% [12]