行业整体发展态势 - 2025年即时零售市场规模逼近万亿大关，预计2026年将突破1万亿元 [1][3] - 行业呈现“餐饮+非餐”品类同步发展的态势，两者单量均刷新历史纪录，验证市场天花板远未见顶 [1][3] - 零售供给侧变革引发新一轮“外卖大战”，如何链接平台、商家和消费者实现多赢成为全年核心主题 [1] - 传统电商红利见顶，平台转向广阔的万亿即时零售市场，推动非餐需求水涨船高，对传统电商提出远近场一体化融合要求 [3] 顺丰同城业务表现与增长驱动 - 公司2025年上半年收入达102.36亿元，首次实现半年度营收突破百亿，净利润同比增长翻倍 [21] - 公司年度活跃商家规模同比增长55%，达到85万，与KA（关键客户）的合作占比和收入保持领先 [17] - 公司业务呈现“面向商家、面向消费者和‘最后一公里’配送”三大业务“三箭齐发”的态势 [11] - 餐饮品类驱动：外卖大战持续放大“饮品+快餐”等餐饮需求，公司深度参与消费变革，提供高质量履约服务 [8] - 618期间每日同城配送单量增幅均超50%，饮品、商超百货、快餐等品类单量翻倍 [5][6] - 双11期间饮品、快餐单量继续保持翻倍增长 [6] - 公司茶饮配送收入同比增长105%，瑞幸、蜜雪冰城、古茗、霸王茶姬、茉莉奶白等均为重点客户 [12][17] - 非餐品类驱动：非餐销售注入新活力，多个品类实现高增长 [6][8] - 春节和“五一”期间，商超百货单量均实现170%以上的增长，饮品单量均实现100%以上的增长 [5] - 医药、美妆、母婴等品类在全年多个节点实现同比高双位数增长 [6] - 公司TOB非餐场景收入同比增长35% [17] - 全场景与定制化解决方案：公司通过深耕全场景和差异化品类解决方案夯实增长基础 [8] - 为鲜花、蛋糕等易损品制定专属配送方案，520当天鲜花单量环比增长超9倍，配送总里程超600万公里 [8] - 升级商超百货即配解决方案，提供门店1V1定制履约能力，支持商家全平台订单一站式接入 [8] - 与山姆、天虹、永辉、大润发、物美、麦德龙等头部商超达成深度合作，提供定制化服务 [14] - 供应链与“最后一公里”：基于与顺丰集团协同，提供“仓储+转运+同城即时配送”一体化供应链解决方案 [9] - 618期间在收件、派件等各环节，日均单量均大幅超过去年单日峰值 [9] - 双11期间收件环节日均单量同比增超106%，有效缓解高峰期运力压力 [9] - 消费者业务升级：面向消费者的“独享专送”服务收入在2025年上半年同比翻3倍 [9] - 该服务已从C端拓展至B端，11月餐饮单量同比激增3倍，生鲜果蔬、蛋糕及鲜花等品类单量增长显著 [16] - 在“文旅+即时配送”领域探索行李直送、汉服代还、高原氧气取送等服务 [9] 独立第三方平台的价值定位 - 在流量多极化时代，商家迫切需要第三方平台整合多平台订单，以“公域+私域”同步运营提升话语权 [12] - 作为稀缺的全场景第三方即配平台，公司价值定位清晰，提供专业、中立、高质量的履约闭环能力 [1][12] - 公司以独立第三方定位打通流量平台壁垒，为商家提供全渠道配送，例如与麦当劳、肯德基、瑞幸、霸王茶姬等达成深度合作 [12] - 公司为平台提供高峰期运力补充，618、双11期间来自美团、淘宝闪购、京东秒送等头部平台的全渠道订单均实现显著增长 [16] - 公司助力抖音、微信等无运力平台搭建直播小时达、私域电商等新模式，实现“开播下单、结束送达” [17] 科技驱动与效率提升 - “AI+”成为2025年行业关键词，技术推动行业从“规模驱动”、“人力驱动”转向“科技驱动” [18] - 公司于2025年2月在业内率先接入DeepSeek大模型，并与国内多个大模型厂商合作 [18] - 在骑手管理、站长服务、智能客服、商户运营等方面部署自研AI智能体工具，结合CLS城市物流系统提升人效 [18] - 公司持续加大无人车技术应用，目前有超过800台无人车投放到105个城市，重点承担“最后一公里”业务，月均活跃行程约2万趟 [18] - 构建“二轮+四轮+无人配送”多元运力体系，与肯德基、收钱吧、武汉市儿童医院、武汉江岸区政府等合作探索智慧物流新场景 [19] - 科技应用助力效率提升，2025年上半年公司骑手人效同比增长38%，中高收入骑手人数同比增长65%，安全事故率同比下降11% [21]