消费市场趋势 - 年末家电3C消费市场的重要主线是“仪式感消费”，消费者通过换新家电和手机作为对过去一年的总结、自我激励和答谢身边人的情感载体[1] - 圣诞、元旦双节效应叠加，消费者需求呈现追求即时愉悦的“情绪快充”与看重长期安心品质保障的双向特点，为年底消费市场注入新动能[1] - 12月以来，以奖励自己、答谢伴侣/伙伴、感恩亲人陪伴为代表的“仪式感”消费已成为年底换新的三大核心动因，在整体消费中占比超过60%[1] 消费者行为与产品需求 - 消费者为长辈购买智能手表等产品，看重精准的健康数据监测和简化的操作界面，以拉近与长辈生活的距离并获取安心感[3] - 职场人士如程序员通过购买折叠屏手机等产品犒劳自己，产品的大屏幕分屏功能可提升工作效率，折叠设计便于携带，适配通勤和移动办公场景[3] - 消费者需求呈现多元化，包括“悦己”、“悦家”以及针对长辈群体的适老化需求[4] 公司战略与产品供给 - 苏宁易购联合行业头部品牌加码家电3C礼遇季，活动持续至1月4日，以精细满足消费者年终换新期待[4] - 针对追求品质与个性的新生代和职场人士，重点加码AI手机、专业生活记录装备、IP联名产品供给[4] - 面向长辈群体，推广具备极简操作、舒适健康和远程协助功能的适老化家电和手机产品[4] - 面向家庭消费者，聚焦能解放双手、提升生活质感的新智家电，如大套数洗碗机、客厅影音中心、多筒烘护洗衣机等高端产品[4] 促销与渠道策略 - 双节期间，苏宁易购持续加码“真惠补”让利，精选超百款爆款家电产品推出无套路一口价补贴[6] - 3C方面，包括三星Galaxy Z TriFold、华为nova15、vivo S50、荣耀500系列在内的多款产品将在苏宁易购双线渠道首发上新[6] - 提供以旧换新至高补贴200元、免费贴膜、手机电脑维修8折等让利优惠[6] 物流与履约服务 - 苏宁易购为家电产品升级“赠礼送装绿色通道”，推出“新年换新专送”、“跨年准时达”等服务，提供即买即送即装、定时交付等差异化选项[6] - 针对手机、数码及小家电产品，依托全国广泛的实体门店网络，可提供最快30分钟送达的即时零售体验[6] - 公司通过整合门店、物流售后等终端履约能力，旨在助力新年心意更快送达[6]

行业升级趋势 - 家电市场加速进入结构性升级新周期 生活场景功能延伸叠加用户品质化 个性化消费崛起 [1] - 升级类家电和新趋势产品成为消费热点 融合前沿技术 解决场景痛点的新智家电产品销售同比增长72% [1] - 万元以上高端家电订单增长86% [1] - 嵌入式冰箱和洗衣机已成为品类销售主力军 相关产品销量占比超过90% [3] - 嵌入式微蒸烤一体机销售增长129% [3] 智能家电表现 - 全品类智能产品销量占比超过50% [2] - 支持风随火动 自动排烟的智能烟灶套装销售同比增长59% [2] - 主打智能省电 防直吹的智能无风感空调销售增长85% [2] - 能够主动识别食材并定制最佳保鲜方案的大容量智能冰箱销售增长149% [2] - 智能家电简化家务流程 提升生活效率 在AI算法加持下精细化功能提升生活品质 [2] 健康家电需求 - 消费者愈发关注除菌 净化和自清洁功能 健康家电深度融入细分生活场景 [2] - 可有效过滤水中杂质 细菌等有害物质的净饮机销售增长297% [2] - 具备杀菌除螨功能的干衣机销售增长147% [2] - 主打不开窗也有好空气的新风空调销售增长136% [2] - 新风空调 百吋电视 制冰冰箱 洗干一体机 烟灶互联套装等新智家电成为用户换新主流选择 [1] 3C产品表现 - 开学季叠加818大促 笔记本电脑 平板电脑 智能手表销售同比增长184% 129% 94% [1] - 高性能游戏本增长251% [3] - 电脑品类销售增长206% [3] 新兴产品趋势 - 能完美融入背景墙 尽显消失美学的百吋巨幕电视销售增长91% [3] - 大容量洗碗机 洗地机和智能门锁组成年轻人置家最青睐的懒人三件套 [2] - 嵌入式厨房一体机增长186% [3] - 大套数洗碗机增长184% [3] - 无风感空调增长80% [3] 渠道与场景创新 - 公司加速核心城市商圈布局Suning Max门店 打造新品首发阵地与新智家电体验中心 [3] - 全国Suning Max门店销售同比增长43% [3] - 空调 厨卫三大品类销售增长110% 78% [3] - 新 奇 智 特产品消费升温 [3]