服务业就业规模与结构 - 服务业为经济社会发展主引擎和吸纳就业主渠道 灵活就业群体规模超2亿人 绝大多数活跃在服务业领域 [1] - 外卖骑手达1000余万人 作为经济循环毛细血管和服务民生一线力量 [1] 平台企业举措升级 - 淘宝闪购及饿了么宣布平台全体骑手升级为城市骑士 推动制服换装并完善保障激励关怀发展体系 [1] - 平台企业持续扩大社保缴纳试点范围 在多省份全量足额为骑士缴纳职伤保障 [1] - 阿里和蚂蚁旗下20余个品牌推出城市骑士橙意计划 涵盖爱心善举奖励 家庭困难资助 学历提升支持及就医帮扶 [2] 行业高质量发展路径 - 以人为本的高质量充分就业是高质量发展应有之义 需新经济新动能培育和稳定专业从业人员支撑 [1] - 通过体系化设计实现保障更有体系 激励更到位 发展有路径 让从业者安心工作并看到长远成长可能 [2] - 从业者职业认同面子与权益保障里子同步提升 为服务业高质量发展注入持续活力 [2]

核心观点 - 饿了么与淘宝闪购宣布升级"城市骑士"计划后 阿里和蚂蚁旗下22个品牌联合推出"城市骑士·橙意计划" 覆盖所有外卖平台骑士 提供更好激励和更丰富保障 [1] - 该计划通过专项奖励见义勇为 专项资助学历提升 专项帮扶就医等方式支持骑士职业发展 并由专业团队运营 申报通道已开启 [2] - 公司已投入超过2000万元 为600多位大病骑士家庭提供帮助 为400多位骑士及子女提供助学资助 建立行业首个骑士公益激励体系"社区侠" 鼓励每年超过43万次公益行为 [3] 计划覆盖范围 - 参与品牌包括1688 AliExpress 阿里巴巴国际站 阿里巴巴集团 阿里健康 阿里云 橙狮体育 钉钉 大麦 饿了么 飞猪 高德 盒马 虎鲸 蚂蚁集团 夸克 淘宝 淘宝闪购 天猫 通义千问 闲鱼 支付宝等22个品牌 [1] - 计划将覆盖所有外卖平台的骑士 不分平台 不分城市 不分运力形式 [2] 骑士保障措施 - 在全国提供骑士餐 与各地政府及品牌商家共同建设10余万座骑士驿站 在多个城市推出"一站式服务"骑士公寓 [2] - 依照相关部门指导和部署落实骑士社保缴纳范围 [2] - 专项资助骑士学历提升 专项帮扶骑士及家人就医 [2] 历史投入成效 - 已投入超过2000万元为600多位大病骑士家庭提供帮助 [3] - 为400多位骑士及子女提供助学资助和研学服务 [3] - 建立行业首个骑士公益激励体系"社区侠" 鼓励每年超过43万次公益行为 [3]