公司上市与核心理念 - 云迹科技于2025年10月16日正式登陆港交所，成为“机器人服务智能体第一股” [1][2] - 公司CEO李全印将上市视为“新起点”而非终点 [1][2] - 公司的核心理念是“用起来，才是硬道理”，并将产品深度融入自身日常办公场景进行验证 [2][5] 产品开发与市场落地 - 公司坚持“自我体验”文化，将办公室作为“活展厅”，让员工在日常使用中发现问题、推动产品迭代 [5] - 创新逻辑始终围绕“用户价值”展开，致力于解决真实问题而非炫技 [5] - 产品已从酒店场景拓展至医院、工厂、零售等多个领域 [5][10] - 截至报道时，公司机器人已部署于中国331个地级行政区，覆盖超3.4万家酒店、150家医院及众多工厂、社区、商业楼宇，2024全年完成服务超5亿次 [6] 技术研发与突破 - 创业初期攻克了“机器人不上电梯”的行业难题，仅机器人底盘悬架方案就迭代了18版 [7][8] - 在4G普及年代便坚定让机器人“永远在线”，并通过信号地图预判弱区以保障服务连续 [9] - 在技术路线上，正从“激光雷达为主、视觉为辅”转向“视觉为主、激光为辅”，AI大幅降低了视觉训练成本 [10] - 公司代码的40%-50%已由AI编写 [10] - 公司已积累405项发明专利、327项实用新型专利及253项外观设计专利，覆盖定位导航、运动控制、物联通信等关键领域 [14] 业务转型与能力输出 - 公司正从硬件公司向“硬件+软件+数据”一体化解决方案提供商转型 [12] - 开始将酒店场景中沉淀的AI能力向外输出，例如为锦江集团提供智能服务，与立讯精密共同开发工业质检大模型 [11] 未来战略与展望 - 判断下一个市场爆发点将在“社区”场景，认为机器人配送能解决老龄化社会中的“最后一公里”问题 [10] - 正在研发“通用操作智能”，让机器人能执行抓取、放置、清理等复杂动作，并已在工厂和社区进行测试 [14] - 机器人的未来不在于是否“人形”，而在于能否真正融入生活并解决实际问题 [15] - 公司的目标是让机器人从酒店走向千家万户 [16] 全球化拓展 - 海外拓展以香港为桥头堡，重点瞄准东南亚和中东等增长市场，并已进入欧洲市场 [13] - 出海被视为“中国人经济”的延伸，中国科技企业的全链条创新制造能力日益获得海外市场认可 [13]

公司业务与市场地位 - 云迹科技成立于2014年，专注于酒店服务机器人领域，其产品主要用于配送外卖、客需品和矿泉水 [5] - 公司业务已覆盖超过3.4万家酒店，并拓展至部分医院场景 [6] - 2024年，公司机器人已完成5亿次服务，累计行走里程达2033万公里，相当于绕地球赤道500多圈 [6] - 公司机器人在全球三万余家酒店中每日完成超百万次任务 [10] 机器人核心能力框架 - 机器人底层能力由六个维度构成：学习力、适应力、交互力、自主力、情感力、社会力 [2][6][7] - 学习力体现在机器人能从环境中学习，例如路径多次出现障碍物后会自动规避 [8] - 适应力指机器人能主动与人类互动并适应社会环境，例如应对小孩的阻挡行为 [8] - 交互力强调机器人能嵌入场景满足个性化需求，例如应要求对用户说安慰语 [8] - 自主力要求机器人能实现任务闭环，例如住客提出需求后全流程无需人工参与 [8] - 情感力通过功能设计实现情感连接，例如为盲人设计的舱门同步开启功能最终普惠所有用户 [9] - 社会力指机器人能被社会群体接纳为成员，例如有酒店将机器人视为员工并为其过生日 [9] 人机协作关键原则 - 与AI机器人高效协作需聚焦四大关键：目标明确、过程可控、结果可溯、反馈必应 [2][10] - 酒店管理者可为机器人设定清晰KPI，并从运行数据中识别客户需求以优化系统 [10] - 该人机协作模式可复制到医院、工厂等多种场景，助力行业智能升级与体验提升 [10] 行业发展趋势与未来展望 - 行业正探讨具身智能与离身智能的结合，以期诞生更温暖的机器同事 [6] - 机器人将承担人类简单、重复、枯燥的工作，从而将人类解放出来从事更高价值的工作 [4][14] - 未来智能体将分为单一智能体和场景智能体，后者能连接场景内所有设备以补足决策、行动和反馈 [11] - 公司展望的未来酒店场景中，智能体可整合用户各类需求并由机器人一次性准备和配送 [11] - 公司认为通过成熟的底盘叠加不同功能，可实现让10个人完成100人甚至1万人的工作量 [12] - 机器人及具身智能产品的目标是实现“最后100米手臂配送” [13]

北京机器人产业政策支持 - 北京市自2019年起连续出台两轮三年行动计划 全力建设全球机器人技术创新策源地、应用示范高地和高端产业集聚区 [2] - 北京市支持形成12类200项机器人创新产品 在11个领域134个场景完成首试首用和迭代升级 [13] - 北京市将支持建设机器人产教融合平台和实训基地 携手津冀统筹布局整机制造与配套环节打造特色优势产业集群 [13] 产业规模与增长 - 2024年北京市机器人产业营业收入同比增长50% 2025年上半年实现40%增长 产业发展居全国第一梯队 [4] - 北京市培养机器人专精特新"小巨人"企业57家 获批手术机器人注册证33个 集聚人形机器人整机单位30家 三项指标均居全国首位 [4] 企业技术突破与成就 - 松延动力自研硬件本体和运动控制算法 N2机器人获自由体操冠军和单机舞蹈亚军 E1机器人以1.25米成绩获立定跳远冠军 [1] - 加速进化T1机器人成为全球人形机器人足球赛事统一平台 助力各国队伍赢下足球3V3和5V5赛事全部奖牌（2金2银2铜） [4] - 银河通用Galbot G1机器人获得场景赛药品分拣冠军 打造全球首个人形机器人智慧药房解决方案 [8] 商业化应用进展 - 银河通用获得100家机器人零售仓门店订单 计划年底前全国投用 北京已部署近十家门店 单店配备超5000种药品6000个货道 [9] - 银河太空舱最小仅9平方米空间 预计日均服务2000人次 订单量达500单 周边人流预估提升30%-40% [9] - 云迹科技落地全球30000多家场景 单日最高同时在线机器人达3.6万台 2024年完成超5亿次服务 行走2033万公里 [10] 技术创新体系 - 北京市确立具身智能为新一代人工智能核心方向 形成"大脑－小脑－本体"协同创新技术路径 [8] - 加速进化团队采用"清华硬核技术+互联网产品思维"复合架构 成员来自清华实验室及字节跳动等互联网大厂 [4] - 云迹科技构建"具身智能+离身智能"双引擎驱动生态 实现全链路AI智能化服务 [13] 产业生态优势 - 北京人才和高校高度密集 被企业认定为机器人研发长跑的领跑优势 [1] - 松延动力指出北京市及昌平区提供前瞻布局与鼎力支持 构建良好产业生态 [2] - 北京市将面向全球开放酒店、餐厅、街区等公共服务场景 打造"机器人+智慧生活"方案 [13]