品牌建设与价值认可 - 公司凭借卓越的品牌建设实践获得业界高度认可，围绕客户全生命周期需求构建了横跨零售、对公和金融市场，涵盖财富管理、综合融资、交易结算、外汇服务、数字化银行等领域的广泛产品与服务矩阵 [1] - 公司将“让财富有温度”的理念贯穿于产品创新、客户服务与社会责任等环节，形成了差异化、可持续的品牌竞争力，为银行业高质量发展树立新典范 [1] - 据Brand Finance《2025年全球银行品牌价值榜》，公司品牌价值达169.5亿美元，同比增长27.23%，成为中国内地银行中品牌价值增幅第一的金融机构 [9] 品牌活动与价值传播 - 公司以品牌活动为纽带传递核心价值，成功举办第三届“信·新”品牌高质量发展论坛，主题为“信新消费 智享未来”，并发布《中国居民养老财富管理发展报告（2025）》 [2] - 论坛上举行了“信新消费 智享未来”2025消费行业伙伴全面合作仪式，旨在释放消费市场潜力，是践行“金融为民”理念的重要体现 [2] - 公司通过连续19年陪伴中国网球公开赛、举办“中信银行杯摄影大赛”及“春日来信”等系列沉浸展等活动，提升品牌美感并与受众建立情感连接 [3] 业务板块与经营业绩 - 公司经营业绩总体延续向上向好发展态势，通过零售金融、对公业务与金融市场三大板块协同发展，形成以客户为中心的综合金融服务生态 [4] - **零售业务**：聚焦打造“领先的财富管理银行”，构建“投研驱动+资产配置”双轮引领的智能化服务体系，截至三季度末，零售AUM达5.26万亿元，财富管理中收同比增长13.59%，私人银行客户数保持较快增长 [4] - **对公业务**：以服务实体经济为根本宗旨，截至三季度末，一般对公贷款余额29,742.77亿元，较上年末增加2,946.10亿元，增幅10.99%；其中制造业中长期、战略性新兴产业、民营经济贷款余额分别为3,470.41亿元、7,285.91亿元和14,282.80亿元，较上年末分别增长15.44%、13.14%和6.01% [5] - **金融市场业务**：聚焦“服务实体、激活市场、赋能客户”三大核心，2025年1-9月，票据业务累计向15,488户企业提供贴现融资服务8,467.48亿元，其中服务小型、微型企业11,457户，占客户总数73.97%，同比提高2.22个百分点 [5] 社会责任与ESG实践 - 公司将ESG理念深度融入品牌实践，持续开展多元帮扶、公益慈善和志愿者活动 [7] - **教育帮扶**：通过“中信银行·新长城高中生自强班”助学项目在全国开展长效教育帮扶 [7] - **医疗帮扶**：在中西部及“三区三州”等地区持续开展“中信银行·爱佑童心”医疗救助项目，为困难家庭先心病儿童实施免费手术及康复治疗 [7] - **乡村振兴**：将金融资源精准滴灌至“三农”关键领域，创新构建“五融”协同乡村振兴综合服务体系，在2024年度金融机构服务乡村振兴监管考核评估中，成为唯一获评“优秀档”的股份制商业银行 [8] - **绿色金融**：遴选300家“绿色金融示范机构+绿色金融特色经营机构”，创新推出碳中和债、ESG理财产品等，截至三季度末，“中信碳账户”累计用户数达2,765.28万户，较上年末增加609.61万户，累计碳减排量20.59万吨 [8] - 国际指数机构明晟（MSCI）发布的2025年度ESG最新评级结果中，公司从A级跃升至全球最高等级AAA级 [9]

展会概况 - 第十九届深圳国际金融博览会于11月19日至21日举行，主题为“产业金融新高地，科创赋能向未来”，聚焦“科技—产业—金融”高水平循环 [1] - 展览面积达1.5万平方米，吸引全球288家机构及企业参展，设置产业金融、金融科技、跨境金融等九大特色主题展区 [1] 公司业务规模与定位 - 中信银行信用卡中心自2002年在深筹建、2008年正式注册，构建覆盖全国的信用卡业务运营体系 [3] - 截至2025年上半年，累计发卡量突破1.26亿张，实现效益、质量、规模协同发展 [3] - 公司以“让财富有温度”为品牌内核，展示科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五大领域实践成果 [3] 养老金融业务 - “中信银行幸福年华信用卡”覆盖医疗健康、康养旅居、日常消费等老年群体高频场景，配套动卡空间APP长辈版 [3] - APP长辈版菜单简化为三大核心功能，字体放大30%，同步开通24小时养老服务专线 [3] - 该卡目前已服务中老年用户超80万户，适老服务满意度达96% [3] 普惠金融业务 - “中信银行颜 GO 卡福禄主题银联信用卡”针对新市民及福田区居民设计分层权益，新户核卡30天内激活可领最高50元立减金券包 [4] - “中信银行信运无界信用卡（大湾区版）”主打湾区跨境消费与出行，首年免年费，每月交易达标享指定渠道10%返现，全年最高1200元 [4] 科技与数字金融 - 重点呈现“银联 - Visa 双标磁条卡芯片化升级”成果，芯片加密技术大幅降低盗刷风险，升级后保留境外最高30%笔笔返现等权益 [6] - 国内首个银行主导的个人碳减排账户“中信碳账户”用户数突破2700万，累计碳减排量超20万吨 [6] 绿色金融 - “中信碳账户”通过“绿·信·汇”平台联合二十余家伙伴，覆盖金融、出行、能源、循环、零售五大场景 [6] - 实现低碳行为“可计量、可追溯、可归集、可流转、可中和、可交易”，为银行业绿色转型树立实践样本 [6] 市场活动与消费促进 - “99365 月月享兑 精彩生活”活动在2025年6月1日至12月31日期间，客户每月交易满不同金额可获得权益，可在三大活动专区兑换商户优惠 [9] - 公司未来将围绕国家扩大内需促进消费的政策指引，以科技创新打破地域边界，以场景生态覆盖全域需求 [9]

品牌认证与战略定位 - 公司成为银行业唯一连续四年获得生态品牌认证的机构，认证由新华社品牌工作办公室、凯度集团、牛津大学赛德商学院等权威机构联合发起 [1][3] - 公司在用户体验交互、开放协同共创、社会价值贡献等维度表现卓越，其三大案例被《生态品牌发展报告（2025）》收录，为行业树立品牌建设标杆 [3] - 公司依托集团金融全牌照和实业广覆盖的协同优势，深化产融协同与融融联动，构建以客户为中心、以价值为导向的开放金融生态 [3] 普惠金融与乡村振兴 - 公司以“中信易贷”为核心，构建“数字普惠+产业协同”双轮驱动模式，助力乡村振兴 [4] - 2025年推出“1+5+5”乡村振兴综合服务体系，通过融资、融智、融产、融建、融销的五融协同模式服务乡村产业 [4] 跨境金融与全球服务 - 公司“出国金融”提供全生命周期陪伴式服务，形成全球一体化服务网络，“全球签”签证服务覆盖欧洲、亚洲、澳洲、美洲等40余个国家 [4] - 公司累计服务人次达2700万，并推出“学无界”教育服务体系 [4] - “信外汇+”跨境综合金融服务体系整合CIPS跨境支付、数字人民币等，人民币跨境融资余额同比增长55% [4] 绿色金融与碳账户创新 - 公司打造的“中信碳账户”是国内首个由银行主导的个人碳账户，实现从碳计量到碳资产的系统跃升 [5] - 公司主导编制的《深圳市无纸化金融场景碳普惠方法学（试行）》成为全国首个银行业无纸化金融场景的碳普惠标准，其无纸化金融场景碳减排量成功签发 [5] - 截至2025年8月，用户突破2700万，累计碳减排量超20万吨，通过“绿·信·汇”平台覆盖金融、出行、能源等五大类场景 [5] 未来战略方向 - 公司聚焦绿色金融、普惠金融、养老金融、科技金融、数字金融五篇大文章，不断提升品牌价值 [6] - 未来将继续深化开放协同，强化科技赋能，拓展国际布局，致力于打造包容、高效、可持续的金融新生态 [6]

绿色金融战略与治理 - 公司制定《中信银行绿色金融发展规划(2024-2026年)》并细化专项行动方案以提升绿色金融综合服务能力 [4] - 公司持续完善包括董监高在内的可持续发展治理架构 [4] 绿色信贷与产品创新 - 公司绿色信贷余额突破6000亿元 [5] - 发行首只3亿美元境外绿色债券并获得亚太地区中资银行最优评级 [7] - 发布国内首个生物多样性主题债券指数 [5] - 创新推出"新碳通"产品为企业客户提供免费碳排放测算管理服务 [5] - "中信碳账户"累计碳减排量超过18万吨 [5] 分行绿色金融实践案例 - 天津分行投放1.1亿元贷款支持北方最大海水淡化工程 [6] - 沈阳分行发放3385万元碳减排贷款支持分布式光伏发电项目建设 [6] - 上海分行创新推出CCER质押贷款服务实体经济绿色转型 [6] - 武汉分行创新碳排放权质押贷款助力化工企业绿色转型 [7] - 广州分行协同落地"绿色+碳中和+乡村振兴"类REITS投资项目 [7] - 昆明分行发放首笔普惠林权抵押贷款盘活林权资源 [7] - 兰州分行落地兰州新区绿色金融试验区内首笔转型贷款 [7] - 伦敦分行发行3亿美元境外绿色债券 [7] 国际业务绿色金融实践 - 中信银行(国际)落地多笔可持续发展挂钩贷款业务支持高污染高排放行业低碳转型 [8] 气候风险管理体系 - 公司成为TCFD支持机构和"气候投融资联盟"成员 [10] - 制定《中信银行气候风险管理指导意见》明确各部门管理职责 [11] - 通过ICAAP程序系统性开展气候风险指标重检识别及压力测试 [12] - 出台《中信银行授信业务环境社会和治理风险管理办法(1.0版 2024年)》明确ESG风险评估标准 [12] - 发布《气候风险专题研究》提升应对气候变化工作的专业性和前瞻性 [13] 绿色运营管理 - 制定《中信银行绿色办公指导意见》从能源碳排放用水量纸张消耗和废弃物五方面管理环境足迹 [14] - 通过全行碳盘查无纸化运营和机构网点节能改造等措施降低资源消耗 [15] - 湖州德清支行获得LEED绿色建筑金级认证成为碳中和试点网点 [15]

ESG披露进展 - 国有大型银行ESG报告披露更为全面规范 6家国有大型银行均已发布2021年度社会责任(ESG)报告 [1] - 中国银行连续15年发布ESG报告 披露146项国际ESG评价指标(较上年新增54项) 并对港交所ESG指引指标进行全面披露 [2] - 建设银行连续16年披露社会责任报告 农业银行发布首期绿色金融专题报告并设立董事会级可持续发展委员会 [2][3] - 工商银行实施"三新一高"信贷布局 境内分行环境友好和环保合格类贷款余额占比达99.3% [3] - 多家城商行、农商行及网商银行、百信银行、微众银行首次发布ESG报告 [4] 绿色金融产品创新 - 中国银行累计推出15个领域40余项绿色金融产品 包括可再生能源补贴确权贷款和碳排放配额质押贷款 [5] - 可再生能源补贴确权贷款以确权应收未收补贴资金确定贷款额度 建设银行中山分行落地2500万元该类贷款 [6] - 农业银行成为首家对接中国碳排放权注册登记结算有限责任公司的商业银行 "农银碳服"系统正式上线 [6] - 中信银行推出个人碳普惠平台"中信碳账户" 民生银行发布"民生碳e贷" 平安银行上线银行业首个全卡碳账户平台"低碳家园" [6] - 工商银行发行境内首单商业银行碳中和绿色金融债券 北京银行发行90亿元绿色金融债券 [7] - 广发银行承销国开行2022年首期绿色金融债 浦发银行承销转型中期票据用于降碳项目 [7] 绿色金融市场数据 - 截至2022年一季度末 本外币绿色贷款余额18.07万亿元(同比增长38.6%) 其中66.5%投向碳减排效益项目 [7] - 截至2022年6月末 中国境内贴标绿色债券累计发行2.19万亿元 存量规模1.34万亿元 2021年上半年发行规模4087.71亿元 [8] 转型金融发展 - 可再生能源和低碳交通成为最受境内外投资者关注的绿色债券类别 [9] - 转型金融聚焦支持高碳行业低碳转型 欧盟和中国正加速推进转型金融政策及标准体系建设 [10][11] - 转型债券和可持续发展挂钩债券(SLB)被视为高碳行业转型的关键融资工具 [11] - 2021年《绿色债券支持项目目录》推动建立统一分类标准 仍需进一步与国际标准接轨 [11]