监管创新举措 - 通过大数据分析平台精准锁定异常经营线索 采用"系统预警+人工研判"双轨并行机制 已发现20条异常经营线索并确认多起违法违规行为 [1] - 建立"网格化+责任制"实地排查机制 每周走访不少于20户零售户 重点检查许可证使用和卷烟陈列规范 [1] - 运用"线上+线下"结合方式实现监管无死角 通过专卖子系统设置异常指标阈值自动筛选线索 [1][3] 协同监管体系 - 构建"1+N"协同监管模式 依托专销互通两大子系统分析零售户进销存数据及经营异常记录 [3] - 联合市场监管/公安部门定期开展执法行动 通过物流四员管理平台提报异常线索实施动态管理 [3] - 开发"码上纠风"应用提高群众举报积极性 形成行业自律与社会监督的多元共治格局 [3][4] 考核激励机制 - 将许可证监管成效纳入绩效考核 指标包括线索发现数量/案件查处质量/零售户满意度等 [6] - 推行"师徒结对"培养模式 业务骨干对新进人员开展指导培训 提升专卖队伍整体素质 [6] - 每月对专卖人员进行量化评分 通过以老带新和实战练兵强化队伍专业能力 [6][7] 长效工作机制 - 建立零售户动态档案 通过数据比对与实地核查结合及时发现异常线索 [3][7] - 持续深化智慧监管建设 完善联合执法机制并加强跨部门沟通协作 [7] - 巩固现有监管成效 重点维护许可证使用规范和市场经营秩序 [1][7]

政务服务创新 - 黄陂区烟草专卖局推出"线上线下融合、全流程标准化"服务模式，提升政务服务效能[1] - 线上依托"烟草政务服务平台"，支持七类许可申请在线提交，智能系统自动审核材料并推送至属地稽查中队[1] - 某便利店店主通过平台提交延续申请，仅2个工作日完成审批，审批时间缩短50%[1] 线下服务优化 - 线下服务窗口推行"一窗通办"，设置智能导办系统，提供材料预审、流程指引等"一站式"服务[1] - 实现"最多跑一次"，提高群众办事便利性[1] 农村地区服务 - 组建"流动服务专班"，携带便携式勘验设备深入偏远乡镇，现场受理申请并核查场地[1] - 为李家集街3户老年零售户提供上门服务，同时开展法律法规宣传和经营指导[1] 监管机制创新 - 建立许可证后续监管"三色预警"机制，对异常经营户实施分级处置[1] - 实现监管与服务并重，维护市场良好秩序[1] 未来发展方向 - 秉持"数据多跑路、群众少跑腿"理念，借助数字化改革和精细化服务提升许可管理效率[2] - 下一步将探索"AI+审批"模式，进一步压缩办理时限，提升群众满意度[2]

融媒体建设新路径 - 公司以"融"为核以"创"为翼积极探索融媒体建设新路径为行业高质量发展注入强劲动能 [1] - 出台《融媒体中心建设实施方案》和《融媒体中心运维管理办法》推进融媒体中心制度化程序化规范化建设 [2] - 打造"融创工坊"作为核心枢纽构建"七位一体"融媒体矩阵包括报刊内网板报微信公众号工作群组广播视频 [2] 组织架构与人才培育 - 组建新闻通讯学术论文金叶之声梧州飘香视频图片六个专业小组覆盖内容生产全领域 [2] - 建立三级梯队培养模式采用"骨干带预备预备带兼职"方式实现人才从"一专"到"多能"转变 [3] - 通过邀请外部专家授课组织媒体单位参观学习签订合作协议等方式提升通讯员技能 [4] - 引入Deep Seek星火AI等数字化平台根据小组需求应用于实际采编工作 [4] 运营机制优化 - 实施"策-采-编-发-评"闭环运维机制贯穿内容生产全过程确保与国家政策行业战略同频共振 [5] - 针对重大题材采用"融创工坊统筹+小组协同+全渠道覆盖"传播策略 [5] - 通过优化流程精准投放与效果评估构建闭环式融媒体运营生态 [5] 成果与未来规划 - 2024年入选国家烟草专卖局专题课题研究成果3篇同比增加2篇 [7] - 融媒体作品创作总量同比提升热度持续走高 [7] - 计划以更高站位更实举措推进"融创工坊"发展开创媒体融合新局面 [7]

AI知识教学活动 - 黄州区烟草专卖局(营销部)近期组织AI知识教学活动，旨在提升青年员工的综合素质和工作效率，帮助他们快速掌握业务技能 [1] - 活动内容涵盖低代码应用、数据分析、智能系统操作等多个领域，采用理论学习与实践操作相结合的形式 [1] - 活动形式包括专家讲解和实操环节，例如分组完成AI项目任务，增强了团队协作能力并巩固所学知识 [1] 教学效果 - 95%参与AI教学的青年员工认为该模式让他们在工作中更加得心应手，80%表示愿意继续使用AI教学系统 [1] - 青年员工通过学习低代码应用技术，成功开发出一套适用于烟草零售户信息采集的智能系统，提高了信息更新的准确性和效率 [2] - 活动激发了青年员工的学习兴趣和主动性，许多人提升了自身技能并明确了职业发展方向 [2] 未来计划 - 公司将继续秉持"数字化驱动、高质量发展"的理念，加大AI教学活动的力度 [2] - AI教学模式将延伸到客户服务、市场监管等更多业务领域，以提升青年员工的综合素质 [2]

培训举措与成效 - 公司通过教育培训、廉政宣讲、警示教育、制度完善等举措推动纪检监察工作走深走实 [1] - 培训采用“理论+实务+研讨”模式，内容围绕监督执纪、信访处置、谈话技巧展开 [2] - 廉政宣讲采用“案例剖析+互动问答”方式，结合基层实际使教育更接地气 [2] 具体活动与案例 - 组建宣讲团深入各县级局开展“清风百烟·廉行基层”廉政教育巡回宣讲 [2] - 宣讲中提及烟叶点点长因酒驾被给予免职、行业警告处理的身边案例以教育员工 [2] - 在全市烟草系统全面从严治党工作会议上结合行业典型案例开展警示教育 [2] 员工反馈与认识提升 - 培训使基层纪检监察干部对监督重点和方法有更清晰认识，案例分析非常实用 [1] - 有纪检监察员认识到严管才是厚爱，发现问题早提醒是真负责 [2] - 有基层负责人表示用身边事教育身边人的方式比单纯讲条文更有冲击力 [2] 未来工作方向 - 公司将持续深化“三不腐”一体推进，以更高标准更实举措推动全面从严治党向基层延伸 [3] - 目标是让清廉之风吹遍公司每一个角落，为高质量发展提供坚强纪律保障 [1][3]

协同作战 - 融水县局构建"1+N"大协同机制，推动跨部门数据共享与联合执法，形成"情报共享、联合布控、快速响应"的高效作战模式 [2] - 联合公安部门破获一起涉案金额超400万元的涉烟刑事案件，查处窝点11个，查获散支烟22.54万支、烟叶烟丝1.34吨，7名嫌疑人落网 [2] - 充分发挥联勤指挥中心大数据平台作用，整合多部门数据资源，对重点车辆、人员实施动态监控 [2] 精准监管 - 对诚信守法经营户实行"服务到位、监管不扰"原则，对历史违规和重点户建立动态档案，实施错时检查和交叉监管 [3] - 推行"5+2"、24小时超常规监管模式，构建"线索追踪—现场核查—联合惩戒"全链条监管闭环 [3] - 设立"护苗"专项检查组，查处向未成年人售烟案件2起，通过"看、闻、问、查"工作法夜间巡查精准识别违法卷烟 [3] 特色普法 - 组建"达木普法宣传团队"，采用苗语等双语普法形式深入村寨，发放法治宣传袋500余个、普法围裙50余条 [4] - 打造"线上法治课堂"，曝光"真烟调包""微信售假"等新型违法手段，走进中小学讲解电子烟危害 [4] - 通过流动宣讲、案例重现、有奖问答等形式提升普法实效，零售户反馈良好 [4]

创新工作推进会议核心部署 - 公司召开创新工作推进会，聚焦年度创新目标任务，为高质量发展注入创新动能 [1] - 会议以QC小组活动为抓手，旨在深化创新体系建设并推动创新成果转化 [1] - 未来将持续深化创新体系建设，以QC小组活动为载体，贡献行业现代化建设的智慧 [5] 创新平台搭建与目标管理 - 要求学习贯彻科技成果转化和QC小组工作安排等文件精神，以"小实活新"为原则细化目标任务 [2] - 各部门需制定创新工作"时间表"和"路线图"，确保考核指标落地见效 [2] - 依托创新工作室常态化开展攻关活动，鼓励员工立足岗位解决实际问题 [2] 人才培育与激励机制 - 公司将人才视为创新第一资源，深化QC小组活动与人才队伍建设的融合 [3] - 通过专题培训、技能比武提升员工能力，并实施"党员领题攻坚"行动发挥模范作用 [3] - 完善创新激励机制，将QC课题成果与绩效考核、职称评定挂钩以激发热情 [3] 关键课题攻关方向 - 会议部署QC课题攻关方向，坚持问题导向与前沿探索并重 [4] - 针对零售客户经营指导效率低、案件线索排查耗时等痛点，运用专业工具提出解决方案 [4] - 积极探索"AI+市场监管"在卷烟追溯等前沿领域的应用，力争形成有影响力的成果 [4] 创新成果转化机制 - 公司注重QC成果落地应用，建立"课题研究-试点验证-推广应用"的全链条转化机制 [5] - 要求转化项目与QC小组负责人定期汇报进展，形成"互看互学"的交流机制 [5] - 加强与行业内外先进单位沟通，学习借鉴经验以推动创新成果共享与应用 [5]

市场监管措施 - 公司严格落实节假日值班制度，通过市场巡查、投诉处理和联合执法维护卷烟市场秩序 [1] - 节假日期间共出动执法人员36人次，检查零售商户267户次，处理投诉举报7起 [1] 监管机制与执行 - 启动假日市场监管应急预案，实行"领导带班+双岗值守"制度，确保24小时响应 [2] - 采用APCD工作法精准筛查重点区域，对8处重点场所每日进行2次动态巡查 [2] - 利用"双随机一公开"系统抽查许可证使用情况，严防真烟异常流动 [2] 消费者权益保护 - 确保"12313"热线和"楚天烟草"微信公众号双轨投诉渠道畅通，建立30分钟响应机制 [3] - 节假日期间提供真伪鉴别服务5次，现场化解消费纠纷2起 [3] - 5月2日执法人员15分钟内抵达举报现场，为消费者进行卷烟真伪鉴定 [3] 联合执法与专项整治 - 联合区市场监管局、公安分局、城管开展专项整治，突击检查12处特殊场所 [4] - 查扣非法流通卷烟17.6条，集中整治无证经营和销售假私烟行为 [4] - 重点整治江汉路步行街、解放公园等区域，打击违法烟贩 [4] 未来监管计划 - 延续"监管不打烊、服务不断档"理念，完善"线上+线下"立体化监管网络 [4] - 通过错时检查、交叉巡查等方式保持高压态势，维护公平有序市场环境 [4]

数字化转型战略 - 公司锚定数字化战略方向 将数字化转型视为突破管理瓶颈、提升服务效能的核心抓手 [2] - 通过专题培训探索AI与大模型技术在烟草业务中的落地路径 为高质量发展注入新动能 [1] - 邀请企业咨询专家结合国内企业案例 剖析DeepSeek等大模型工具在数据分析、市场预测、客户服务等场景的应用潜力 [2] 技术应用场景 - 培训以问题导向贯穿全程 针对传统业务痛点演示AI辅助决策系统的运作逻辑 [4] - 在市场监管环节 通过构建数据模型自动识别异常订单、预测违规风险 线索筛查效率明显提高 [4] - 在客户服务中 基于自然语言处理技术开发智能应答模块 实时解析零售户咨询并减少人工响应延迟 [4] 生态体系建设 - 成立专项工作组推进成果转化 计划整合专卖资源开发市场监管数字化应用 [5] - 利用数字化工具辅助开展客户经理转型工作 与当前上级单位要求相结合 [5] - 下一步将扩大与高校、科技企业的合作 力争成为行业智慧化转型的试验田 [5] 培训成效 - 通过技术+业务双轮驱动 提升内部管理效能并强化市场监管与客户服务的精准度 [5] - 参训人员分组模拟AI+管理等场景 形成多份需求报告 强调技术与业务深度融合 [4] - 培训成为深化改革的起点 推动全员思维转变 [5]