京东集团在2025年全球科技探索者大会上发布全新AI大模型品牌Joy AI及多款AI应用产品[1] 产品发布 - 公司升级大模型品牌Joy AI并推出三款AI应用：购物和生活助手"京犀"、万能数字人助手"他她它"以及附身智能应用"JoyInside"[1] - 公司CEO许冉现场演示通过数字人助手"他她它"完成订单操作 使用个人账号下单100杯咖啡 总金额1694元[1] 行业活动 - 2025京东全球科技探索者大会于9月25日在北京中关村国际创新中心举行[1]

京东AI战略布局 - 公司在智算基础设施、模型、平台、场景和产品层面形成了完整的能力 [1] - 公司发布了京东AI全景图并分享了最新的产品与应用成果 [1] 人工智能价值理解 - 公司更新了对人工智能价值的理解 将其公式从“大模型的价值=算力×算法×数据×产业厚度的平方”调整为“人工智能的价值=模型×体验×产业厚度的平方” [1] - 公司认为最大化发挥人工智能价值的关键要素是产品体验和挖掘实际产业应用场景 而非片面追求基础模型 [1] - 公司不追求运动式AI 而是追求可持续发展且真正为产业创造价值的AI [1]

技术优势 - 生物级形象复刻技术基于512D动态建模 仅需1分钟真人视频即可生成相似度超98.5%的数字分身 毫米级还原面部轮廓和微表情[3] - 多模态交互引擎集成NLP深度学习与情感计算模块 支持80+语言实时翻译与2000路并发处理 响应延迟低于200毫秒[3] - 8K级图像处理单元支持8路4K视频流与12路音频流实时处理 性能较传统设备提升500% 功耗降低60%[3] 应用场景 - 24小时不间断直播使东南亚电商平台单场GMV突破300万美元 获客成本较本地竞品低90%[5] - 多语言全球化带货内置128种语言引擎 国际美妆品牌东南亚市场粉丝增长200% 泰语直播销售额突破50万美元[5] - 私域流量运营通过数字人+企业微信组合实现复购率提升40% 跨境电商观看时长提升2.3倍 退货率下降18%[5] 商业价值 - 单场直播成本较真人模式下降80% 转化率提升45% 中小企业接入后直播成本降低70% 销售额增长50%[9] - 开放生态提供200余项API接口 供应链企业开发实时库存插件使订单处理效率提升50%[9] - 开发者社区吸引超1.2万家技术服务商入驻 形成技术输出到商业变现的闭环[9] 未来规划 - AIGC内容生成将优化数字人自主创作短视频和剧本的效率 例如自动生成商品讲解脚本[12] - 全球化本地化服务在东南亚设立数字人本地化服务中心 支持方言交互与文化适配[12] - 联合中国电子技术标准化研究院发布《跨境数字人交互标准》 成为全球商业服务领域技术护照[12]

创业项目与融资 - 公司推出AI购物应用Nate 声称通过AI算法实现全自动一键购物功能[2][3] - 公司完成A轮融资3800万美元 估值达3.1亿美元[4] - 累计获得风险投资超过4000万美元[3] 技术真相与运营实况 - 实际运营完全依赖菲律宾呼叫中心人工处理订单 无AI自动化系统[7] - 内部将"自动化率"列为商业机密禁止员工查看[8] - 2021年购物季采用"人工+bots"混合模式 简单订单由脚本处理复杂订单仍靠人工[10] 欺诈行为与法律后果 - 向投资人展示的自动化仪表盘均为伪造 第三方AI模块从未调试成功[12] - 创始人因欺诈罪被FBI起诉 面临最高40年监禁[12][13] - 联邦检察官指控其行为损害AI行业公信力[13]