真诚

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在中国做关系必须理解江湖
36氪· 2025-09-22 11:11
现在,全民关注公关问题,就像每个月必须要来的一次吃瓜行为,九月份,西贝和始祖鸟承包了我们的 所有视线,辛巴逃过一劫,罗永浩同志救了他一命。 一个有意思的现象发生了,为什么这么多企业,接二连三出问题,但是没出事的企业,就是不能引以为 戒? 这件事里,我们发现,能处理好危机的公司就一直能处理,处理不好的就一直都处理不好,幸福的家庭 往往相似,不幸的家庭各有各的不幸。 核心的差异就在"江湖"二字。 在中国,企业做公共关系,如果不理解何为"江湖",大概率就做不好这件事。 始祖鸟以及背后的安踏以及上周的西贝,他们共同的问题都是,还不知道何为江湖,江湖里 的人有哪些,能干什么。我很久没写这么生动的文章了,感谢始祖鸟。 也许我们还没意识到,公关这个职业,已经从默默无闻,变成了人人皆知。 十五年前,我妈不知道何为公关,十五年后,我们家的长辈都知道,XX又出公关问题了。 始祖鸟出事后,我的第一反应就是始祖鸟和背后的安踏,一定处理不好这件事,因为安踏的公关团队, 不懂何为"江湖",直接接触过几次,除了让人觉得傲慢无礼,还是傲慢无礼,甚至连基本的公关礼貌常 识都不具备,西贝很显然更加不具备这种处理能力,因为老板亲自下场,而老板又不 ...
“豆腐姑娘”何以打动人心(暖闻热评)
人民日报· 2025-08-05 22:21
核心观点 - 短视频创作者李福贵通过记录真实乡村生活获得广泛关注 粉丝数突破900万 点赞超5800万次 其内容核心价值在于展现真诚乐观的生活态度与淳朴温暖的人际关系[1][2][3][4] 创作者表现 - 李福贵在短视频平台表现突出 粉丝规模达900万 内容互动活跃度极高 累计获赞5800万次[1] - 内容创作聚焦走村串巷卖豆腐杂货的日常 记录买卖过程中的真实人际互动 被网友称为"豆腐姑娘"[1] - 视频制作未采用精致脚本与妆造 以原生粗糙风格呈现乡村真实面貌[2] 内容特质 - 核心吸引力源于乐观向上的生活态度 创作者面对家庭困境(父亲智力缺陷 母亲无法自理)仍积极承担家庭责任[2] - 内容展现温暖人心的乡村人情 包括帮老人晒麦子 联系子女 多送点心等超越商业交易的行为[3] - 创作者小货车成为"流动服务站" 形成与村民的善意双向奔赴 收到水煮蛋 吃饭邀请等回馈[3] 行业对比 - 乡村自媒体领域存在虚构苦难 捏造剧情等透支用户信任的现象[4] - 李福贵模式代表真实无矫饰的创作方向 保持乡村的泥土芬芳与人文温度[4] - 同类成功案例包括"蹭饭书记"董桂林关注留守老人生活 "工地大叔"刘诗利展现朴素梦想[4] 社会影响 - 内容引发广泛情感共鸣 村民形成等待创作者到来的习惯性互动[3] - 成功展现中国乡村真实生态 体现乡土社会基于熟悉关系的自在亲密[3] - 代表中国式现代化进程中普通人的闪光点 体现真善美的价值追求[4]
真诚回应消费者,白象被网友点赞:这点小事不影响,你和雪王坐一桌
财富在线· 2025-06-10 02:18
公司行动与消费者反应 - 白象食品将"多半"、"多一半"系列产品更名为标注重量的"面饼120克"和"面饼110克"以回应产品名称争议 [1] - 消费者对品牌更名行动的反应以调侃为主而非抵制 高热度评论包括"这点小事儿不影响 你和雪王坐一桌" [1] - 类似情况在蜜雪冰城315事件中同样出现 当时因过夜柠檬片上热搜但消费者仍保持宽容态度 [1] 消费者价值取向 - 消费者更关注产品真材实料而非表面瑕疵 如蜜雪冰城四块钱柠檬水使用真柠檬获得认可 [1] - 货真价实成为核心价值坐标 消费者明确表示"真增量不就好了 名字叫什么不影响" [1] - 消费者不要求完美无瑕 更重视可触摸的真诚和可信任的担当 [3] 品牌建设要素 - 真诚被视为品牌在消费者心中的重要护城河 虽无具体形态但具有关键作用 [3] - 品牌通过实际行动展现真诚比追求完美形象更能获得消费者认可 [1][3] - 消费者对国产品牌表现出显著宽容度 更关注实质价值而非营销表述 [1]
人性四大坑,专坑老实人
洞见· 2025-06-01 17:14
根据提供的文章内容,该文章主要探讨人性中的负面行为及其触发机制,属于心理学和社会学范畴,不涉及公司或行业分析。作为投资银行研究分析师,需严格聚焦商业领域信息,以下为合规性说明: 内容合规说明 1 文章性质不符 - 全文围绕人际交往中的负面人性展开,未提及任何企业、市场或经济指标 [2][4][7] - 案例均为个人经历(如电视剧情节、作家回忆等),无商业实体关联 [19][34][49] 2 数据缺失 - 文中3000万订阅用户数为公众号运营数据,不构成行业分析要素 [1] - 其他百分比变化、财务数据等量化指标完全缺失 [无相关ID] 3 主题偏离 - 核心观点"人性恶的激发机制"属于社会心理学范畴 [2][15][29] - 投资分析所需的商业模式、竞争格局、财务表现等要素零提及 [无相关ID] (根据注意事项第4条要求,本文无符合标准的公司/行业内容可输出)
领导者最重要的8项品质,看看你都有吗?
36氪· 2025-04-12 09:50
领导力核心观点 - 优秀领导者并非天生具备超凡能力 而是通过主动置身于需要学习 适应和成长的环境中培养关键品质 [1][3] - 领导力是自我发展过程 需通过经验积累和逆境学习 走出安全区是高效学习方法 [3] - 哈佛教授提出成功领导力需具备八项关键品质 包括真诚 好奇心 分析能力等 [3] 领导力关键品质 一 真诚 - 保持真实自我是成功基础 需展现高效且鼓舞人心的一面 建立他人信任 [4] - 获取反馈应循序渐进 从低压力环境开始 聚焦积极方面而非过度关注负面评价 [4] 二 好奇心 - 需培养"由外而内"视角 从客户 竞争对手等外部角度审视问题以优化决策 [5] - 通过接触新体验 跨部门交流及大胆提问(如"登月计划"式问题)激发好奇心 [6] 三 分析能力 - 需拆分复杂问题 识别根本原因 结合经验 专业知识和道德判断做出决策 [6][7] - 需理解数据收集逻辑及潜在偏见 与数字原住民合作解码数据背后的故事 [8] 四 适应能力 - 技术变革加速要求领导者快速响应利益相关者需求变化 培养敏捷团队文化 [8] - 可通过跨职能合作 海外任职等突破舒适区的实践增强适应性 [9] 五 创造力 - 创新源于"邻近可能性" 需营造环境促进多元观点碰撞 接受从失败中学习 [9][10][11] 六 把握模糊性 - 需发展系统思维处理对立观点 通过正念练习提升在不确定性中的决策能力 [13][14] 七 应变力 - 动态环境中需及时调整策略 可通过承担定义模糊的任务(如无明确权力的项目)培养该能力 [15] 八 同理心 - 需主动接触不同背景成员 理解其价值观以建立信任 这是情感连接的关键 [16][17][18] 领导力发展方法 - 持续学习过程 需通过挑战 反馈和人际关系建设实现成长 [18] - 研究显示最有效领导者在"指挥"与"授权"模式间灵活切换以适应场景需求 [19]