公司行动与消费者反应 - 白象食品将"多半"、"多一半"系列产品更名为标注重量的"面饼120克"和"面饼110克"以回应产品名称争议 [1] - 消费者对品牌更名行动的反应以调侃为主而非抵制 高热度评论包括"这点小事儿不影响 你和雪王坐一桌" [1] - 类似情况在蜜雪冰城315事件中同样出现 当时因过夜柠檬片上热搜但消费者仍保持宽容态度 [1] 消费者价值取向 - 消费者更关注产品真材实料而非表面瑕疵 如蜜雪冰城四块钱柠檬水使用真柠檬获得认可 [1] - 货真价实成为核心价值坐标 消费者明确表示"真增量不就好了 名字叫什么不影响" [1] - 消费者不要求完美无瑕 更重视可触摸的真诚和可信任的担当 [3] 品牌建设要素 - 真诚被视为品牌在消费者心中的重要护城河 虽无具体形态但具有关键作用 [3] - 品牌通过实际行动展现真诚比追求完美形象更能获得消费者认可 [1][3] - 消费者对国产品牌表现出显著宽容度 更关注实质价值而非营销表述 [1]