核心观点 - 公司通过将商业价值与社会价值深度融合，构建了“综合金融+医疗养老”双轮驱动战略，并利用科技赋能，实现了从传统风险赔付者向主动风险减量者与价值共创者的转型，这被视为其穿越周期、实现基业长青的关键路径 [1][10][21] 核心理念升维 - 公司超越了保险业传统的“事后赔付”角色，将自身重新定位为社会发展的“价值共创者”与“风险减量者”，致力于减少社会总风险成本 [3] - 公司是保险3.0模式的实践者，其核心在于“保障归位、普惠覆盖、技术驱动、服务取胜”，目标是回应社会需求，让企业利益与国家利益共振 [3][5] - “红绿灯”公益行动是理念实践的例子，通过理赔数据分析识别高风险路段并进行事前预防改造，截至12月已累计完成超1448个高风险路段改造，捐赠设施超8700套，覆盖全国31个省份，改造后试点区域交通事故率同比大幅下降 [5][7] - 公司推出国内首个“具身智能机器人”综合金融解决方案，融合风险保障、信贷、IPO等支持，旨在从传统风险赔付者转型为全生命周期的主动守护者，推动新质生产力发展 [7][9] 战略路径重构 - 公司实施“综合金融+医疗养老”双轮驱动战略，锚定财富管理与健康养老两大长期趋势，通过生态设计释放协同效应 [10] - 战略底层逻辑是基于“耐心资本”特性与客户全生命周期需求的系统性重构，特征是“金融为体、医养为翼” [10][12] - 公司采用轻资产生态平台模式，整合了全国范围包括全部百强医院和三甲医院在内的优质资源，居家养老服务覆盖100个城市，高品质康养社区已在5个城市启动 [12] - 该战略构建了民生福祉与商业逻辑的闭环：优质医养服务提升客户健康，降低保险理赔支出和运营成本；“产品+服务”组合增强金融主业竞争力，提升客户留存与价值挖掘 [12][13] 科技赋能与社会痛点穿透 - 公司将“AI in All”作为核心策略，旨在让技术精准穿透社会痛点，推出了“AI超级客服”、“AI家庭医生”、“AI养老管家”三大AI服务体系，打造统一的AI超级入口 [13][15] - 目前AI医生与北大国际医院医生的诊断一致性稳定达94.3% [15] - 在智慧农险中，利用遥感、气象等技术大幅缩短承保时间，提升定损准确率；服务小微企业时，全链路智能助手将出单效率提升超过40% [16] - 平安人寿通过AI实现“闪赔”服务，93%的理赔案件可在60秒内完成责任判定，最快赔付仅需8秒 [16] - 2025年上半年，公司通过AI驱动的风控系统已减少约100亿元损失 [16] - 针对“AI换脸”骗局，公司旗下机构联合打造“反欺诈策略平台”，入选香港金管局GenA.I.沙盒名单，落地后预计将覆盖香港超过七成零售银行用户 [17] - 公司推出“平安台风风险地图”和“平安台风巨灾模型”，利用AI提升灾害预测能力；2025年上半年，其自研鹰眼系统（DRS 3.0）累计完成25.9万场灾害预警，发送42.6亿条预警信息 [19] 市场与机构认可 - 摩根士丹利发布报告，上调了公司的新业务价值、内含价值、每股收益等关键指标，同时上调H股和A股目标价，认为其在财富管理、医疗健康及养老服务领域占据有利地位 [22] - 公司MSCI ESG最新评级升至最高，并连续四年位列“综合保险及经纪”亚太区第一，在六大ESG议题表现处于行业领先水平 [22] - 公司入选标普全球《可持续发展年鉴（中国版）2025》，为唯一入选的中国内地保险企业 [22] 行业与政策背景 - “十五五”规划将“积极应对人口老龄化，健全养老事业和产业协同发展政策机制”列为重要任务，致力于打造覆盖老年生活全维度的综合性支持体系 [1][10] - “十五五”规划建议全文17次提及金融，强调“加快建设金融强国”，并明确要求保险业主动担当，将自身发展融入社会保障体系大局 [21]

可持续社会价值生态圈成立 - 中国十余家头部企业在北京发起"可持续社会价值生态圈"，旨在为全球可持续发展贡献中国智慧与力量 [2] - 伊利集团、腾讯集团和联想集团担任生态圈首届轮值主席，联合隆基绿能、平安、安踏、复星公益等企业共同倡议《WISH2030美好宣言》 [2] - 论坛围绕"践行可持续理念""创造社会价值""贡献中国方案"等主题展开讨论，推动商业价值与社会价值的"两价融合" [2] WISH2030美好宣言内容 - 《WISH2030美好宣言》包含十条主要内容：践行可持续理念、创造社会价值、贡献中国方案、坚持协作共享、推动科技创新、构建责任采购、保障员工权益、投身公益事业、推进绿色低碳、倡导绿色消费 [3] - 宣言涵盖可持续和社会价值的多个方面，体现企业作为商业价值和社会价值双重创造者的角色 [3] 伊利集团的可持续发展实践 - 伊利秉持"厚度优于速度、行业繁荣胜于个体辉煌、社会价值大于商业财富"的理念，遵循"平衡为主、责任为先"的法则 [5] - 2023年首届"美好大会"上，伊利携手联合国全球契约组织等机构发布《WISH2030美好宣言》 [6] - 2024年伊利再次发布宣言，倡议打造社会型企业，实现商业价值与社会价值的共同繁荣 [6] - 伊利启动"16亿元生育补贴计划"，为符合条件的孕期家庭提供单笔最高1600元的补贴 [13] 企业可持续发展路径 - 伊利共享"双碳""乡村振兴""自然灾害救助""ESG价值核算"等多方面的可持续发展经验 [8] - 商业向善的本质是以社会目的为宗旨，以商业手段为方法，以核心能力为资源、以生态合作为支撑 [8] - 数字关爱是商业与公益的深度融合和公益慈善方式的重大转型，需要广泛的社会参与 [10] - 企业可通过发掘核心业务的社会价值，将其呈现在战略、业务发展和资源配置中，实现可持续发展 [10] 两价融合实践案例 - 伊利聚焦"一老一小"推动两价融合，加强"适老"乳制品营养研究，推出"0乳糖奶粉""金标益生菌"等创新产品 [13] - 伊利携手中国老龄事业发展基金会启动"老年营养改善工程"，为老年群体提供健康呵护 [13] - "一老一小"既是伊利重要的产业布局，也是其公益行动开展的重要领域，成为社会价值与商业价值融合的典型案例 [13]