2025 年的天猫生态中，平台规则迭代频率较三年前提升 50%，AI 技术与全域流量玩法深度融合，让独自操盘的品牌面临更高门槛。天猫代运营服务在这一 背景下完成价值升级，从单纯的 "运营外包" 进化为品牌数字化转型的战略伙伴。本文将解析其最新概念与核心价值，厘清行业变革中的服务本质。 一、2025 年天猫代运营：技术驱动的全域价值伙伴 天猫代运营的核心定义已从 "第三方承接店铺运营工作" 升级为：依托 AI 技术与全域资源，为品牌提供从战略定位到用户资产沉淀的全链路解决方案，通过 专业化分工实现品牌与平台生态的高效适配。这种模式不再局限于基础运维，而是形成 "数据洞察 - 策略落地 - 效果迭代" 的闭环能力。 2025 年的代运营服务呈现三大新特征：技术深度渗透，AI 工具覆盖选品、投放、客服等 80% 基础环节，虚拟主播占比超 40%；全域协同常态化，实现天猫 与抖音、小红书等多平台的流量联动与用户数据打通；垂直化深耕，在美妆、母婴等赛道形成专属运营模型，替代此前的通用化服务逻辑。其本质是通过规 模化能力与技术优势，帮品牌降低数字化转型的试错成本。 二、核心价值：三大维度重构品牌运营效能 1. 技术赋能： ...

报告行业投资评级 未提及 报告的核心观点 - 2025年618期间宠物行业在各大平台展现强劲增长，成为消费市场亮点 [1][18] - 国产品牌强势崛起，在传统和新兴渠道均表现出色，逐渐打破进口品牌垄断格局 [2][7][20] - 宠物市场竞争激烈，品牌排名变化大，未来竞争取决于捕捉用户需求和构建内容 - 信任 - 转化闭环的能力 [8][13][23] 根据相关目录分别进行总结 平台销售情况 - 天猫618正式开卖4小时后，宠物直播成交同比大涨近180%，超1000个新品牌首次参与 [1][18] - 京东618期间宠物成交用户同比增长32%、新晋养宠用户同比增长39%、PLUS用户同比增长35%，成交额翻倍商家超400个 [1][18] - 首波618大促期间（5月16日 - 5月26日）淘天占据宠物行业统治地位，占有率达67%，约为业内第二名的3倍 [1][4] 平台偏好与品牌榜单表现 - 天猫榜单表现均衡，传统外资高端品牌和国产新品牌均排名前列，鲜朗排名第一 [2][5][19] - 京东猫主粮榜呈高端化趋势，狗主粮榜兼顾高性价比和高端路线，皇家在猫狗主粮榜单统治力强 [2][5][11] - 抖音平台呈“去中心化”趋势，用户年轻，追求新鲜感和互动性，麦富迪等品牌靠前 [2][5][19] 品牌表现 - 国产品牌崛起，麦富迪等在多平台表现稳定，新锐品牌增长快，传统大牌集中趋势明显 [7][20][21] - 天猫618宠物品牌排名竞争激烈，鲜朗上升势头强，皇家和麦富迪稳定，部分品牌排名下滑 [8][23] 行业竞争格局 - 市场不再是“皇家一家独大”，国货品牌突破传统壁垒，传统进口品牌需转型适应新趋势 [13][26] - 未来竞争取决于品牌在不同平台捕捉用户需求和构建内容 - 信任 - 转化闭环的能力 [13][26]

财务表现 - 2024年公司净销售额达162亿欧元同比增长3 8%但净利润同比大幅下滑15 5%至7 87亿欧元 [2] - 此前三年公司营收增速大幅放缓净利润几乎停滞 [2] 高端化战略矛盾 - 部分产品涨价超50%但品牌认同感流失高端认知未同步建立 [2] - 2024年3月重组产品线为9大运动品类及4个高端专业品牌包括VAN RYSEL公路自行车品牌 [2] - 骑行相关商业内容排行榜前9名未见公司身影线上营销效果不佳 [2] 产品市场表现 - 2025年速干热裤在"轻户外"场景热度排名品类第二占比18 9%但防晒衣和鞋类表现平庸 [2] - 羽毛球业务表现中等水平 [2] - 2025年公路自行车销量暴涨270%山地自行车暴涨190% [2] 线上渠道发展 - 2024年线上销售占比提升至20%不及安踏35 1%特步30%以上李宁31% [3] - 户外服装线上GMV增长84%鞋靴增长68%显示线上发力成效显著 [3] 管理层变动与战略调整 - 2022年任命数字化背景CEO芭芭拉但2024年提前卸任由老将哈维尔接替反映对转型效果不满 [3] - 行业认为公司高端化转型效果平庸 [3] 线下扩张与客群变化 - 中国门店数量未达预期2014年计划5年开500家实际2023年仅267家 [3] - 涨价策略导致核心客群流失新客群吸引力不足 [3]