北京作为数字经济蓬勃发展的高地，汇集了快递员、外卖骑手、网约车司机、网络主播等大量新就业群体。为了 让新就业群体更好地融入城市，2024年以来，北京市以"多元友好""全面提升""深度融入"三项行动计划为抓手， 大力推进首都"友好之城"建设，因地制宜打造了近2000个友好场景。在房山区长阳镇中央城广场一隅，一间由集 装箱改造而成的全时暖新驿站，让城市"奔跑者"真正感受到家的温暖。 中午的外卖配送高峰一过，外卖员小刘就来到驿站，接杯热水，给手机充充电，趁着不忙还能坐在沙发上暖和暖 和，小憩一会。 外卖员小刘：几乎天天都过来，没单的时候就上这屋里充着电歇会儿，这儿还有饮水机什么的。确实感觉挺温暖 的，尤其现在外边也冷，有时候出来早没单，就上屋里边坐会儿挺好的。 刘新菊:驿站内部除了有微波炉、空调、饮水机，还有充电设备，然后我们还放了一些图书，可以供小哥儿休闲的 时候阅览，另外我们就像装饰自己的家一样，把一些手工作品、一些植物花卉都也点缀到咱们驿站里面，共同把 这个空间做的比较温馨。柜子里面我们也放了一些工具，比如说袋子、小毛巾、纸杯这些应急的物品。 新就业群体在驿站休息/受访者提供 长阳镇"邻＋"暖新驿站/受访者提 ...

行业服务设施建设 - 北京市西城区首家新就业群体24小时服务驿站投入使用 提供休息空间并搭建民意沟通桥梁[1] - 推动1.42万个城市驿站全面向新就业群体开放 重点场景建设800余个24小时服务驿站[2] - 驿站配备冰箱 饮水机 微波炉等基础设施及雨具 医药箱等应急物资 设有多功能区域[2] 行业群体规模与需求 - 北京市新就业群体数量超33万人 美团 京东 滴滴等头部互联网平台企业总部集聚[2] - 从"一餐饭""一度电""一个车位"入手 将服务管理融入工作生活全过程[2] - 针对骑手反馈的痛点开展针对性基层治理 如富卓大厦商场开放区域供躲雨休憩[1] 行业增值服务 - 驿站定期举办各类微课堂 开设公益法律援助窗口和技能提升服务点[2][3] - 骑手可通过"随手拍"活动赚取积分兑换奖品 现有案例积分达50余分[2] - 提供心理咨询室等特色服务项目 构筑新就业群体的暖心港湾与服务绿洲[2][3]

新就业群体规模与北京政策框架 - 北京新就业群体日活总量约33万人 包括快递员 网约配送员 网约车司机 网络主播等 [1] - 北京市2024年推出三项行动计划 包括"多元友好""全面提升""深度融入" 推进首都"友好之城"建设 [1] - 初步形成新就业群体党建和服务管理工作"北京路径" 开放1.42万余个各类服务阵地 [1] 友好场景建设与基础设施优化 - 打造近2000个友好场景 分类施策破解1657个社区"进门难"问题 [4] - 昌平区天通中苑中三社区建成全市首个新就业群体友好社区后 相关"12345"投诉量下降36.8% [4] - 制定《北京市城市驿站建设导则十条》 推动1.42万余个服务阵地开放 升级800余个24小时"全时驿站" [5] - 朝阳区实现"全时驿站"社区全覆盖 大兴区创新建设"卡车司机暖心驿站" 推出15元暖心套餐 [5] 权益保障与职业发展支持 - 通过恳谈会收集6600余条意见建议 解决率达89% 指导京东 美团 滴滴等平台企业开展集体协商 [11] - 出台《北京市互联网信息服务算法推荐合规指引》 推动平台企业优化订单调度和抽成比例 [12] - 全市签订劳动合同快递员5万余人 占比89.5% 职业伤害保障试点累计参保118.5万人 确认伤害1.02万件 [14] - 开展"适居行动" 形成朝阳区"城市建设者之家" 大兴区"小哥之家"等住房供给模式 [14] 法律服务与技能培训体系 - 上半年为241位新就业群体提供调解和法律援助 挽回经济损失近250万元 [15] - 组建31个法律服务团 提供法律服务5万余次 打造"一小时"法律服务圈 [15] - 开展"小哥学堂"项目 累计3.6万余人次获教育培训 西城区构建"1+3+N"三新学院体系 [15] - 海淀区推出49项选单式培训课程 包括人工智能训练 数据标记等 [15] 党建工作与组织建设 - 组建新就业群体党组织182个 群团组织900余个 找出"隐形"党员 [21] - 采用线上线下灵活教育方式 建成滴滴网约车司机"党课研发组" 累计发展65名新就业群体入党 [22] - 打造党员先锋工作室 10余万人次新就业群体到社区报到服务 [23] - 朝阳区80%社区由新就业群体担任"副楼长" 丰台区487名新就业群体成为社区"探测针" [23] - 全市369支志愿服务队累计服务时长超9.7万小时 [23]