一站式置家

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重回“三尺柜台”,京东在想什么?
虎嗅APP· 2025-06-17 13:12
京东MALL北京双井店开业表现 - 开业一小时客流量过万 开业两小时销售额破千万 开业两日客流突破10万人次 [1] - 卡萨帝 海信 美的 华为 vivo等超十余品牌单日销售额破百万 [1] - 热度超越附近"顶流"合生汇 开业次日客流不降反升 [3] 京东MALL创新零售模式 - 构建"一站式置家"数字化卖场 覆盖"家场景"的线下消费生态 [2][4] - 设置"闪电新品"专区和跨境商品体验区 引入MUJI 华为 PAGEONE等跨业态品牌 [7] - 采取数字化全渠道运营 线上线下同源同价 电子价签实时同步价格 [11][12] 差异化用户体验策略 - 针对北京小户型开发45cm超薄冰箱 为银发群体开发适老化产品如带起身辅助的按摩椅 [5] - 配置体验师和提案师团队 提供咖啡制作演示 户型适配建议等深度服务 [10][11] - 全国24家门店实施"一城一策" 如北京办《甄嬛传》嘉年华 合肥办歌友会 [7][8] 技术赋能零售创新 - 设置"AI上新生活"体验区 部署人形机器人 机器狗等科技互动装置 [12] - 运用AR和AI导购提升转化率 AI机器人实时推荐热销产品 [12] - 通过用户运营工具精准推送最佳购买时机 实现社群化运营 [11] 线下零售行业变革趋势 - 传统百货面临客群老龄化 业态单一化困境 2022年以来全国超35家百货闭店 [12] - 零售业底层逻辑转向"以消费者体验为核心" 重构人货场关系 [13] - 供应链+数字化+沉浸式场景体验成为下一代零售核心竞争力 [13]
京东MALL北京首店开业,设置30+沉浸式主题体验区
新浪科技· 2025-05-30 06:58
京东MALL北京南三环店开业 - 北京首家京东MALL将于5月31日在丰台区南中轴"首都商务新区商圈"正式开业,具备"沉浸式体验+全品类覆盖+场景化服务"三大特色 [1] - 作为近10年来北京南城首个多元业态融合型大型商业综合体,京东MALL(北京南三环店)拥有78000平方米共7层的购物空间 [3] - 店内涵盖家电、家居家装、3C数码、休闲娱乐、运动户外、书店等多重商业业态,汇聚超20万种家电、家居、3C商品 [3] 门店特色与体验 - 汇聚全球顶尖家电家居品牌及全品类产品矩阵,打造超30个沉浸式1:1实景智能体验馆 [3] - 通过高度还原真实居家场景,精准匹配不同家庭的个性化空间需求,将家电家居商品与家生活场景完美融合 [3] - 电竞数码体验区汇集了苹果、华为、荣耀、OPPO、VIVO、大疆等众多一线品牌,电竞品牌雷蛇(Razer)首次入驻线下 [3] 创新商业模式 - 首次启动外部招商模式,吸引国图书店入驻,为消费者带来集阅读、艺术、社交于一体的沉浸式文化空间 [3] - 与乐立方合作打造大型儿童乐园,为亲子家庭提供寓教于乐的多元生活场景 [3] - 国图书店与儿童乐园将于近期与消费者见面 [3] 促销活动 - 在"国补"政策持续发力下,门店将成为北京最大的家电家居3C一体化国补体验卖场 [4] - 门店目前超10万款单品支持以旧换新国家补贴 [4] - 开业活动期间,消费者可享受"政府补贴+开业优惠"双重福利,商品至高优惠50% [4]