市场监管行动 - 市场监管总局成立充电宝召回督导组赴广东江苏等地督导 并组织11个省（市）开展线索排查缺陷调查和召回工作[1] - 市场监管总局暂停充电宝锂电池企业CCC认证证书近9000张 撤销证书600余张[2] - 通过CCC认证联网核查机制向电商平台通报证书异常信息 电商平台共拦截相关链接约8万个[2] 企业召回情况 - 三家科技公司决定召回存在安全隐患充电宝产品 涉及数量共计135万余件[1] - 罗马仕公司累计召回充电宝16.7万件（占召回总量34.1%） 退款金额2283.7万元[1] - 安克创新公司累计召回56.5万件（占召回总量78.7%） 完成消费者退款8566.4万元[1] - 小米公司累计召回1.7万件（占召回总量12%） 完成消费者退款270万元[1] 企业运营状况 - 罗马仕公司因资金短缺导致消费者排队登记退款 经协调后现象已全部动态清零[1] - 罗马仕声明公司运营团队主要成员在岗 产品召回及售后服务系统持续运转[3][4] - 罗马仕微信服务号设有专门召回板块 可查询召回产品范围和退款进度[4] 监管后续措施 - 市场监管总局将通过消费者投诉等渠道对充电宝企业进行全覆盖缺陷线索信息排查[2] - 督促企业对确认存在缺陷产品做到应召尽召 对违反规定企业严格依法依规处置[2]

市场监管行动 - 市场监管总局成立充电宝召回督导组赴广东江苏等地督导 并组织11个省（市）市场监管部门开展线索排查缺陷调查和召回工作 [1] - 市场监管总局通过消费者投诉等渠道对充电宝企业进行全覆盖缺陷线索信息排查 督促企业对确认存在缺陷的产品严格做到应召尽召 [2] 企业召回实施 - 深圳罗马仕科技有限公司累计召回充电宝16.7万件（占召回总量34.1%） 退款金额2283.7万元 [1] - 安克创新科技股份有限公司累计召回56.5万件（占召回总量78.7%） 完成消费者退款8566.4万元 [1] - 小米通讯技术有限公司累计召回1.7万件（占召回总量12%） 完成消费者退款270万元 [1] - 三家公司共召回存在安全隐患充电宝产品135万余件 [1] 监管措施升级 - 督促电子商务经营者和生产企业履行线上召回主体责任 发挥网络召回方便快捷作用 [2] - 督促企业严格执行召回计划 协调选择固定合作快递公司为退货渠道不畅消费者提供上门收件服务 [2] - 规范召回产品无害化处理流程 指导消费者对移动电源无害化处理后直接退款无需寄回 [2] 企业帮扶与权益保障 - 协调相关部门帮扶罗马仕公司应对网店保证金不足导致的消费者排队登记退款问题 [2] - 罗马仕公司因资金短缺导致的消费者排队登记退款现象已全部动态清零 [2]

市场监管行动 - 市场监管总局成立充电宝召回督导组赴广东江苏等地督导 并组织11个省（市）市场监管部门开展线索排查缺陷调查和召回工作 [1] - 市场监管总局协调相关部门帮扶罗马仕公司积极应对网店保证金不足导致的消费者排队登记退款情况 目前该现象已全部动态清零 [1] - 市场监管总局通过CCC认证联网核查机制向主要电商平台定期通报被撤销暂停CCC认证证书的产品和企业信息 督促立即下架涉事产品 目前电商平台共拦截相关链接约8万个 [2] 公司召回情况 - 深圳罗马仕科技有限公司安克创新科技股份有限公司小米通讯技术有限公司决定对存在安全隐患的充电宝产品实施召回 涉及数量共计135万余件 [1] - 罗马仕公司累计召回充电宝16.7万件 占召回总量的34.1% 退款金额2283.7万元 [1] - 安克创新公司累计召回56.5万件 占召回总量的78.7% 完成消费者退款8566.4万元 [1] - 小米公司累计召回1.7万件 占召回总量的12% 完成消费者退款270万元 [1] 行业监管措施 - 组织相关指定认证机构对已获得CCC认证的充电宝锂电池产品深入排查 已暂停充电宝锂电池企业CCC认证证书近9000张 撤销证书600余张 [2] - 严禁电商平台售卖带有CCC认证字样的标志标识和贴纸 [2] - 下一步将通过消费者投诉等渠道对充电宝企业进行全覆盖缺陷线索信息排查 督促企业对确认存在缺陷的产品严格做到应召尽召 [2]

市场监管行动 - 市场监管总局成立充电宝召回督导组赴广东、江苏等地督导 并组织11个省（市）开展线索排查、缺陷调查和召回工作 [1] - 通过CCC认证联网核查机制向电商平台通报被撤销、暂停证书的产品和企业信息 督促下架涉事产品并严禁售卖违规认证标识 [2] - 电商平台已拦截相关链接约8万个 市场监管总局下一步将通过消费者投诉渠道对充电宝企业进行全覆盖缺陷线索排查 [2] 公司召回情况 - 深圳罗马仕科技、安克创新科技、小米通讯技术三家公司决定召回存在安全隐患的充电宝产品 涉及数量共计135万余件 [1] - 罗马仕累计召回16.7万件（占召回总量34.1%） 退款金额2283.7万元 安克创新累计召回56.5万件（占召回总量78.7%） 退款8566.4万元 小米累计召回1.7万件（占召回总量12%） 退款270万元 [1] - 市场监管总局协调帮扶罗马仕公司解决因资金短缺导致的消费者排队退款问题 目前已实现动态清零 [1] 行业监管措施 - 认证机构对已获CCC认证的充电宝、锂电池产品深入排查 暂停企业CCC认证证书近9000张 撤销证书600余张 [2] - 市场监管总局将督促企业严格做到"应召尽召" 对隐瞒缺陷、落实召回不力的企业依法依规处置 [2]

召回事件概述 - 市场监管总局督促三家企业召回存在安全隐患的充电宝产品 涉及总量达135万余件[1] - 涉事企业包括深圳罗马仕科技有限公司 安克创新科技股份有限公司及小米通讯技术有限公司[1] 企业召回执行情况 - 罗马仕累计召回16.7万件 占比34.1% 退款金额达2283.7万元[1] - 安克创新累计召回56.5万件 占比78.7% 退款金额达8566.4万元[1] - 小米累计召回1.7万件 占比12% 退款金额270万元[1] 监管措施与执行 - 市场监管总局成立充电宝召回督导组赴广东 江苏等地督导 组织11个省(市)开展缺陷调查[1] - 督促电商平台和生产企业履行线上召回主体责任 实现线上线下同步召回[2] - 协调快递公司提供上门收件服务 允许消费者无害化处理后直接退款无需寄回产品[2] 企业问题处理 - 针对罗马仕保证金不足导致退款排队问题 监管部门协调帮扶实现动态清零[2] - 下一步将通过投诉渠道开展全覆盖缺陷线索排查 对隐瞒缺陷的企业依法处置[2]

市场监管行动 - 市场监管总局成立充电宝召回督导组赴广东、江苏等地督导 并组织11个省（市）市场监管部门开展线索排查、缺陷调查和召回工作 [1] - 市场监管总局协调相关部门帮扶罗马仕公司应对网店保证金不足问题 实现消费者排队登记退款现象全部动态清零 [1] - 市场监管总局通过CCC认证联网核查机制向主要电商平台定期通报被撤销、暂停证书的产品和企业信息 督促下架涉事产品并严禁售卖违规CCC标识 [2] 企业召回情况 - 深圳罗马仕科技、安克创新科技、小米通讯技术三家公司共召回存在安全隐患充电宝135万余件 [1] - 罗马仕累计召回16.7万件（占总量34.1%） 退款金额2283.7万元 [1] - 安克创新累计召回56.5万件（占总量78.7%） 完成消费者退款8566.4万元 [1] - 小米累计召回1.7万件（占总量12%） 完成消费者退款270万元 [1] 行业监管措施 - 指定认证机构对已获CCC认证的充电宝、锂电池产品深入排查 暂停企业CCC认证证书近9000张 撤销证书600余张 [2] - 电商平台共拦截相关产品链接约8万个 [2] - 下一步将通过消费者投诉等渠道对充电宝企业进行全覆盖缺陷线索排查 督促企业严格做到"应召尽召" [2] - 对隐瞒缺陷、落实召回措施不力的企业严格依法依规处置 [2]

召回事件概述 - 小米对PB2030MI型号充电宝实施主动召回 因上游供应商电芯来料批次问题导致极少数产品在极端使用场景下存在安全隐患[1] - 涉及产品为2024年8月至9月期间生产的特定批次 总量共计146,891台[3] - 公司强调此次属于预防性措施 目前未收到相关安全事故报告[3] 召回处理机制 - 公司建立专项处理通道 用户可通过官方商城、客服热线或线下授权服务中心办理退换货[3] - 所有召回费用将由公司承担[3] - 呼吁相关批次用户尽快联系售后完成产品更换以消除潜在风险[3] 供应链管理 - 受上游供应商电芯来料批次问题影响 特定产品使用了某供应商126280型电芯2.0版本[1] - 公司表示将持续强化供应链质量管理[3] - 此次召回经与市场监管部门充分沟通并报备[1]

小米充电宝召回事件 - 小米公司因上游供应商电芯来料问题 主动召回2024年8月至9月生产的PB2030MI型号充电宝 总计146,891台 [1] - 召回原因为少量使用某供应商126280型电芯2.0版本 极端场景下可能存在安全隐患 [1] - 公司通过与市场监管部门沟通后启动召回计划 [1] 行业同类召回事件 - 深圳罗马仕科技于6月16日召回三款移动电源产品 包括PAC20-272/PAC20-392/PLT20A-152型号 总计491,745台 [2] - 安克创新于6月21日主动召回七款型号移动电源 包括A1642/A1647/A1652/A1680/A1681/A1689/A1257 [2] - 罗马仕召回原因为电芯原材料问题导致过热风险 安克创新则因供应商电芯存在未经批准的原材料变更 [2] 行业监管动态 - 市场监管总局于8月15日起对充电宝、锂离子电池和电池组实施CCC新规 [2] - 目前市面充电宝产品基本均标注"3C认证"标识 [2]

产品召回事件 - 公司因上游供应商电芯来料问题主动召回PB2030MI型号充电宝 部分产品使用某供应商126280型电芯2.0版本存在安全隐患 [1] - 召回范围限定于2024年8月至2024年9月期间生产的特定批次 涉及产品数量达146,891台 [1] - 公司将按照厂商建议零售价159元/台的标准办理全额退款 [1] 供应链管理 - 安全隐患源于上游供应商提供的电芯材料问题 具体表现为特定型号电芯在极端场景下的可靠性缺陷 [1] - 公司通过主动与市场监管部门沟通协调后启动召回程序 体现供应链质量管控的响应机制 [1]

美国CPSC召回通报总体情况 - 2025年上半年美国消费品安全委员会共发布210例召回通报 同比上升18.0% [1] - 其中中国产品召回案例达144例 占召回总数68.6% 比重同比增加6.2个百分点 [1] - 涉及召回金额约40.0亿美元 [1] - 有18例为美国与加拿大联合召回 占中国产品召回通报数的12.5% [1] 中国输美产品召回类别分布 - 儿童用品和玩具占比最高达25.0% 共36例 [1][2] - 电器/电气设备占比19.4% 共28例 [1][2] - 纺织服装占比8.3% 共12例 [1][2] - 家具类产品11例 电子信息产品10例 [2] 主要产品召回原因分析 - 玩具产品(16例)主要因磁铁部件磁通量不合格 铅/镉等化学物质含量超标 小部件脱落及纽扣电池安全隐患被召回 [1] - 儿童用品(20例)包括婴儿安全门/背带/床等 主要存在窒息 卡夹 跌落风险 [1] - 电器/电气设备主要因着火或触电风险被召回 部分产品存在烫伤和割伤风险 [1] 年度对比数据 - 儿童用品和玩具召回案例从2024年上半年28例增至2025年36例 [2] - 电器/电气设备从21例增至28例 [2] - 纺织服装从11例增至12例 [2] - 自行车及其配件从16例降至未进入前五类别 [2]