召回事件概述 - 公司召回其所有已售出的原始款Bike+型号，涉及数量为833,000台 [1] - 召回原因为使用中座椅立柱断裂并与设备脱离，导致两起受伤报告 [1][2] - 此次事件是公司第五次产品召回，也是其Bike型号的第二次召回 [3][5] 召回具体细节 - 受影响产品生产并销售于2020年1月至2025年4月期间，但已于2022年停止生产 [1] - 公司共收到三起关于该问题的报告，其中两起导致人员受伤 [2] - 消费者被要求立即停止使用并联系公司以获得免费维修，公司将提供可自行安装的免费座椅立柱 [2] 历史召回影响 - 2023年5月，公司曾召回220万台基础款Bike型号，原因为35起座椅立柱断裂报告，导致13人受伤 [4] - 该次历史召回造成15,000至20,000名用户暂停月度订阅，导致会员流失率高于预期 [5] - 更换部件在2023财年第四季度产生至少4000万美元成本 [5] 公司当前状况与背景 - 此次召回正值公司首席执行官致力于推动业务重回增长轨道之际 [5] - 后疫情时代消费者动态变化及多次产品召回对公司持续造成困扰 [6] - 约一个多月前，公司重新调整了产品组合、提高了价格并推出了新功能，以应对关键假日购物季 [6] - 当前季度是公司硬件销售最重要的季度，预计将在周四收盘后公布2026财年第一季度财报 [6]