核心观点 - 公司作为山西金融行业消保工作重要参与者 纵深推进风险提示送上门系列行动 将金融知识普及与民生场景深度融合 为构建安全健康有序的山西金融消费生态注入国企力量 [1] - 公司统筹全省系统力量组建金融教育宣传志愿者队伍 通过政企协同行业联动 推动金融消保宣传从单点发力向系统推进升级 [1] - 公司推出金融守护跨越浪浪山定制化守护行动 针对青少年老年群体及新市民等特殊群体实现重点群体宣传全覆盖无死角 [6] 宣传活动组织 - 公司积极响应监管号召 主动对接省级行业组织 以高站位融入全省金融消保宣传大局 [1] - 公司联合各驻晋成员单位将宣传阵地延伸至户外生活场景 组织志愿者团队走进汾河公园开展金融教育宣传志愿者在行动公益活动 [2] - 公司统筹全省各分支机构打造场景化精准化多元化的基层宣传矩阵 [3] 社区场景宣传 - 临汾分公司在侯马汇滨社区开展健康义诊加金融科普融合活动 通过义诊服务反诈视频观看趣味知识互动构建健康加金融双重守护网 [3] - 阳泉分公司联合油篓沟社区在警务室门前设点宣传并深入居民家中一对一讲解 将金融知识送到群众家门口 [3] - 运城分公司聚焦环卫工人群体金融知识薄弱点 在河东驿站开展金融守护暖人心共跨风险浪浪山主题活动 针对不同高频诈骗场景拆解套路 [3] 县域乡村宣传 - 长治分公司深入平顺县张井村将消保进万家活动与乡村振兴工作结合 用方言化讲解让金融知识听得懂用得上 [5] - 朔州分公司走进青钟村田间地头在秋收农忙间隙为村民普及金融风险防范与保险保障知识 [5] - 太原娄烦支公司参与县金融监管支局主办的金融教育宣传活动 联合司法局法院在涧河公园搭建纠纷调解进万户金融消保伴你行联合咨询台 实现宣传加咨询加调解一站式服务 [5] 特殊群体定制宣传 - 长治分公司走进平顺一中设立校园拆坑站 通过案例教学为青少年普及校园贷个人信息保护等知识 [6] - 临汾分公司聚焦老年群体推出银发守护战 在吉县西关社区开展养老诈骗防范专场宣讲 [6] - 针对新就业形态劳动者 公司在翼城县外卖站点搭建生活更无忧导航站 为外卖小哥等群体普及职业保障与金融风险知识 [6]

公司核心举措与成果 - 公司通过旗下还呗APP设立“金融科普小课堂”与“金融安全知识专题页”进行用户教育，内容形式包括图文、漫画、短视频，APP内相关内容点击量已突破10万次 [2] - 公司围绕“还小呗”IP打造反诈情景剧短视频并通过社交媒体分发，视频在全网累计影响人次超过1000万 [2] - 公司自研智能风控系统通过反诈模型与人工审核结合，累计触发强制短信提醒14万次，人工客服外呼25万通，成功劝阻潜在被骗用户8000人，为用户避免经济损失高达1.3亿元 [4] - 公司作为“AIF联盟”理事单位与公安机关深度协作，已协助警方立案调查70起，打掉9个黑产团伙，采取刑事强制措施100人，行政处罚或其他管制措施40人，行动覆盖9个省市，保护超过8000名用户 [5] - 公司联合专业律师事务所深入研究并编写《黑灰产法律研究报告》，是业内首部针对金融黑灰产的法律研究专著 [5][6] 行业背景与挑战 - 金融科技快速发展使金融服务深度融入日常生活，伴随而来的是黑灰产活动日益猖獗，诈骗手段不断翻新，严重威胁消费者财产安全与社会经济秩序 [1] - 在诈骗技术不断升级的背景下，单一的传统防控手段已难以应对专业化、链条化的黑灰产威胁 [4] 公司长期战略与未来规划 - 公司致力于金融消费者教育的长期机制建设，通过定期更新内容、开展主题活动、联合行业组织发起倡议等方式推动工作常态化、系统化，并为不同用户群体设计差异化教育方案 [3] - 公司通过“教育普及+科技防控+生态共治”的三位一体策略，实现从预警到打击的全流程覆盖 [6] - 未来公司将继续秉持“金融为民”的初心，持续加大消保资源投入，深化科技应用与行业协作 [6]

从"单向灌输"到"双向互动" 理财产品多样化、数字金融普及化、诈骗手段高科技化……随着金融环境日趋复杂，群众的金融决策难 问题愈加凸显。近年来，宁夏金融监管局探索"金融+"教育宣传跨界模式，融合文旅资源、联动基层部 门、紧扣地域特色，持续增强金融消费者权益保护教育宣传的穿透力，真正让群众对金融教育可感可 及。 "金融消保"真人秀表演，"文旅+消保"沉浸式体验金融知识游园会，大学生权益保护金融知识争霸 赛……日前，2025年宁夏金融教育宣传周活动正式启动。 "通过整合银行、保险、证券等多方资源，引导广大群众参与沉浸式学习、互动性强的活动，可有效普 及金融知识，切实提升金融素养和风险防范能力。"宁夏金融监管局消保处处长于小勇对上海证券报记 者说，通过不断推动金融知识普及从"说教式"向"体验式"、从"单一性"向"综合性"的转变，真正让金融 教育接地气、聚人气、润民心。 记者在此次宣传周集中宣教活动现场看到，宁夏辖区内53家银行保险机构都设置了各具特色的宣教区 域，颇有趣味性的形式和沉浸式的体验，吸引了很多人驻足观看、参与体验。 "我们专门打造了打击金融黑灰产专区，将金融知识与非遗文化相结合，通过非遗传承人做糖画、捏 ...

核心活动内容 - 公司于山东交通学院开展金融教育宣传活动 主题为普及金融知识 守护金融安全 [1] - 活动采用案例与图解模式 系统阐释保险本质属性及运营逻辑 包括保费收取 风险评估 资金运用和理赔服务 [3] - 通过情景模拟方式解读金融消费者八项权益 包括财产安全权 知情权和依法求偿权等核心内容 [5] 行业价值定位 - 保险行业被定义为社会经济稳定器与风险保障安全网 是国家多层次社会保障体系的重要补充 [3] - 行业通过科学风控与规范运营实现保障客户权益与企业可持续发展的双向平衡 [3] 金融安全重点 - 活动针对反洗钱和反保险欺诈领域 通过真实案例揭示犯罪手段与危害 [5] - 深入分析校园贷的高利息 高违约金和暴力催收三大陷阱 引导学生理性消费 [5] 社会责任实践 - 活动是公司履行金融企业社会责任的具体行动 聚焦金融为民根本立场 [5] - 通过校企协同推进金融素养教育 填补师生金融知识盲区并提升风险防范能力 [6]

核心活动概述 - 公司参与"风险提示'送上门'——金融教育开放共建平台'移动宣传站'专项行动" 深入社区开展金融消费者权益保护宣传 [1] - 活动由深圳广电集团 深圳市银行业保险业消费者权益保护促进会联合叮当快药及多家金融机构共同发起 [1] 创新宣传模式 - 依托叮当快药500名配送员和日均2万单配送网络构建"金融教育+药品配送"创新模式 [3] - 金融青骑兵与配送员 广电主持人组成宣传小分队 协助张贴定制贴标并在药箱放置联名宣传折页 [3] - 将防范保单信息泄露 远离保险虚假宣传等专业内容随药品送达居民 [3] 重点人群覆盖 - 针对老年人 青少年 新市民等重点人群开展针对性宣传 [4] - 结合真实案例讲解常见诈骗手法 引导居民识别非法金融活动 [4] - 通过设置客服退款诈骗 高收益投资陷阱等生活化问题增强互动性 [4] 活动成效 - 连续答对五题的居民可获得金融消保大礼包 内含保险知识手册和定制反诈书签等实用物资 [4] - 有效推动金融知识下沉基层 助力构建安全健康的金融生态环境 [7] - 为提振市民金融信心 守护群众财产安全做出贡献 [8] 未来规划 - 公司将继续深化金融消费者教育 探索更多普惠金融创新模式 [8] - 切实提升服务民生水平 为深圳金融消保工作高质量发展注入持续动力 [8]

人保寿险包头市分公司始终将消费者权益保护作为公司高质量发展的核心要务，通过常态化开展金融知识普及、 风险防范宣讲、适老化服务优化等举措，切实维护消费者合法权益。此次竞赛成绩的取得，既是对公司消保工作 成果的检验，也是对一线员工专业能力的肯定。未来，人保寿险包头市分公司将持续强化全员消保意识，提升服 务水平，切实当好金融消费者权益的守护者，为构建和谐健康的金融环境贡献人保力量。（广告） 来源：消费日报网 本次复赛聚焦金融政策解读、消费者权益保护法规、风险防范技巧等核心领域。人保寿险包头市分公司选派郭春 霞、卜燕、李凯河三名同志组成参赛队，依托扎实的理论功底、敏捷的应变能力与默契的团队协作，在多轮比拼 中稳扎稳打，成功晋级决赛。市公司高度重视，组建由23名内外勤员工组成的"助力团"到场观赛，为选手加油鼓 劲。赛场上，参赛队员沉着应对、奋勇争先；看台上，助力团热情互动、掌声不断，充分彰显了人保寿险团结奋 进的企业精神。 转自：消费日报网 2025年9月5日上午，在包头市银行业协会、保险行业协会联合主办的 "保障金融权益，助力美好生活" 金融消费 者权益保护知识技能复赛中，人保寿险包头市分公司代表队历经必答题、抢答题 ...

活动概况 - 平安银行海口分行于9月16日举办2025年海南省金融教育宣传周"进商圈"活动 主题为"保障金融权益助力美好生活" [1] - 活动在国家金融监督管理总局海南监管局等四部门指导下开展 联合平安财险 平安人寿 海南银行 广发银行 兴业银行 渤海银行 南洋商业银行 泰康人寿 大家财险 平安证券等多家金融机构共同参与 [1] 活动内容与形式 - 通过国潮风歌舞 金融口技脱口秀等文艺节目及防诈知识宣讲进行金融教育 [3] - 现场展播优秀金融科普短视频并开展有奖互动问答 以玩促学方式普及金融知识 [3] - 设置多个互动游戏环节包括打击黑产大挑战 投资理财讲适当方块挑战赛 信用buff投篮 金融权益圈圈乐 多元化解飞行棋 集趣味性与知识普及于一体 [3] - 设立"金融市集"互动区提供一对一咨询服务 涵盖防范金融黑灰产 合规用卡 理性投资 多元化解纠纷 打击非法集资 警惕电信诈骗 存款保险 征信修复骗局等主题 [3] - 特别设置"急救专区"聚焦实用技能与知识普及 帮助公众了解高效便捷的维权途径 [3] 战略意义与成果 - 平安银行海口分行副行长强调保护金融消费者权益是金融机构的天然使命 坚持"金融为民 金融惠民 金融利民"初心 [3] - 通过创新形式推动金融教育下沉社区 帮助消费者提升风险防范能力 共享金融发展成果 [3] - 活动实现金融知识普及与便民服务相结合 切实提升市民金融风险防范能力 [4] - 展现金融机构责任担当 未来将继续深化"为民办实事"实践活动 为保障金融消费者合法权益贡献力量 [4]

深圳银行业规范第三方合作与打击不法贷款中介 行业监管动态 - 深圳金融监管局联合深圳市地方金融管理局启动第三届金融教育宣传节暨2025年金融教育宣传周 聚焦保障金融权益和防范非法金融等主题[3] - 深圳市银行业协会推动8家银行业金融机构统一公布信贷业务第三方合作机构名单 包括工商银行深圳市分行等国有大行及微众银行等民营机构[2] - 此次行动旨在规范银行业与第三方合作行为 协同打击不法贷款中介乱象并反对无序竞争[4] 第三方合作机构分布 - 信贷业务第三方合作机构主要涵盖营销获客、担保增信、催收服务三类机构[3] - 中国银行深圳市分行合作机构接近80家 其中信用卡汽车分期49家及家装分期9家合计占比超70% 个人住房贷款合作机构9家 担保增信机构3家[3] - 北京银行深圳分行公布37家合作机构 超半数系汽车销售公司并含多家融资担保机构[4] - 招联消金披露18家催收合作机构和11家助贷机构 助贷机构多为头部互联网金融平台关联公司[4] 不法贷款中介操作手法 - 不法中介假借银行内部人员名义 自称信用中心或审计中心工作人员获取消费者信任[6] - 利用消费者寻求低息贷款心理 宣传"快速放款""无抵押""内部渠道""百分百过审"等虚假噱头[7] - 编造曲解监管政策 散布"监管允许贷款置换""喊话下调利率"等不实言论诱导贷款申请[7] 银行应对措施 - 近20家银行深圳分行于今年7月集体发布"中介打假"声明 矛头直指鑫心惠邻咨询服务机构[5] - 中国银行深圳市分行明确表示与涉事中介无合作关系 且贷款业务不收取任何中介费用[5] - 行业通过公布合作名单强化贷后管理 应对借贷人还款压力增大导致的银行回款风险上升[3]

核心观点 - 邮储银行青岛分行通过创新数字人民币预付消费平台、聚焦特殊群体金融服务及开展常态化金融宣教活动 全方位加强金融消费者权益保护 [1][2][3][4] 创新金融服务 - 推出山东省首个数字人民币智能合约预付消费平台"智金卫士" 利用智能合约技术实现预付资金存于消费者个人钱包直至消费完成 从根源杜绝商户挪用资金风险 [2] - 平台覆盖青岛近660户商户 涵盖运动健身、教育培训、餐饮美食等民生领域 [2] - 该机制具备"可信互通 不可篡改 自动执行"特性 实现资金实时按预设规则结算 [2] 特殊群体关怀 - 在47个自营网点设立"邮爱驿站" 配备放大镜、急救包等适老设施 联合派出所进社区开展反诈宣讲 [3] - 联动教育及公安部门进校园 通过情景剧等形式讲解校园贷和电信诈骗风险 [3] - 为外籍人士配备多语种翻译器及服务指南 升级327台自助设备提升支付便利性 [3] 金融宣教活动 - 建立常态化"五进"宣教机制 覆盖社区、农村、商圈、校园及企业 [4] - 在农村集市设"金融知识流动站" 在商圈提供"优惠权益+风险提示"双线服务 结合节气开展田间地头宣传 [4] - 通过"行长讲消保"活动深化员工消保理念 利用邮政网络在快递包裹及邮车粘贴宣传标语实现全域覆盖 [4]

活动概况 - 山东金融监管局联合多部门于9月15日在济南泉城广场举办"金号角·金融知识集市"活动 金融机构齐聚现场[1] 农业银行展区特色 - 山东省农行展区以"FM95599 农行消保之声"收音机造型设计 紧扣"保障金融权益 助力美好生活"主题 融入"只此青绿"和"海岱农情"特色元素[3] - 展区提供集科技性、知识性、趣味性和互动性于一体的视觉体验[3] 互动教育项目 - 设置"消保知识之门"答题互动游戏 以"海岱农情"LOGO为原型 通过答题抽盲盒方式吸引市民参与[5] - 农行消保3D数字展厅采用裸眼3D和全景VR技术 包含求知厅、影视厅、图书馆、文化馆、地方馆五大模块[6] - 数字展厅涵盖金融法律、基础知识、风险防范等核心内容 并为"一老一少一新"及残障人士提供差异化学习资源[6] - 现场市民沉浸式体验数字化金融服务场景 并将3D数字展厅存入手机便于随时游览[6] 金融机构战略定位 - 农行济南分行作为国有金融机构 坚守"金融为民"初心使命 积极承担金融消保主体责任[7] - 聚焦消费者急难愁盼问题 深入推进"服务升温"工程 致力于提供有温度的金融服务[7]