文章核心观点 - 慧择控股有限公司于2025年4月23日向美国证券交易委员会提交了2024财年的20 - F年度报告 [1] 公司信息 - 慧择是亚洲领先的保险科技平台，通过数据驱动和人工智能解决方案，将消费者、保险公司和分销合作伙伴进行数字化连接 [1][3] - 公司目标客户为中高端消费者，致力于满足其终身保险需求 [3] - 公司线上线下一体化保险生态系统覆盖整个保险生命周期，为消费者提供广泛保险产品、一站式服务和简化交易体验 [3] - 公司利用人工智能、数据分析和数字能力，为保险咨询、用户参与、营销、风险管理和理赔服务等保险服务链提供专有技术解决方案 [3] 报告获取方式 - 年度报告可在美国证券交易委员会网站（www.sec.gov）和公司投资者关系网站（http://ir.huize.com）上获取 [2] - 公司将应股东和美国存托股份持有人的要求免费提供年度报告硬拷贝，请求应发送至公司投资者关系部门邮箱investor@huize.com [2] 联系方式 - 投资者咨询联系投资者关系经理Kenny Lo，邮箱investor@huize.com [5] - 媒体咨询邮箱mediacenter@huize.com [5] - 中国地区媒体咨询联系Dee Wang，电话+86 - 10 - 5900 - 1548，邮箱dee.wang@christensencomms.com [5] - 美国地区媒体咨询联系Linda Bergkamp，电话+1 - 480 - 614 - 3004，邮箱linda.bergkamp@christensencomms.com [5]

公司股权结构与VIE架构 - 公司通过VIE及其子公司在中国开展业务，VIE股东将100%股权质押给WFOE[26][29] - 深圳慧业天泽投资控股有限公司股东中，两家PRC ESOP控股实体合计持股49.43%，开曼群岛控股公司股东的PRC控股实体合计持股50.57%[32] 《外国公司问责法案》相关情况 - 《外国公司问责法案》于2020年12月18日颁布，2022年12月29日修订，若SEC认定公司连续两年提交未经PCAOB检查的审计报告，将禁止公司股份或ADS在美国证券交易所或场外交易市场交易[34] - 2021年12月16日，PCAOB通知SEC无法完全检查或调查总部位于中国大陆和香港的注册会计师事务所；2022年5月，SEC将公司列为受该法案认定的发行人；2022年12月15日，PCAOB撤销此前决定[34] - 公司在2022和2023财年提交年报后未被认定为受该法案认定的发行人，预计2024财年年报提交后也不会被认定[34] 公司业务许可证情况 - 公司的PRC子公司、VIE及其子公司已获得开展业务所需的重要许可证和执照，包括增值电信业务经营许可证、保险中介许可证等[35] 数据与境外上市相关法规 - 网络平台运营者持有超100万用户个人信息，境外上市前需进行网络安全审查[36] - 数据处理者累计向境外转移超10万个人信息或超1万条敏感个人信息，需进行数据跨境传输安全评估[36] - 境内公司境外发行证券需向中国证监会备案，未获批或延迟获批可能面临处罚[36] 税收相关情况 - 中国企业向非居民企业支付股息，预提所得税税率为10%，可按税收协定减免[38] - 中国子公司向香港中间控股公司支付股息，预提所得税税率为10%，符合条件可降至5%[39] - 开曼群岛控股公司或境外子公司若被认定为“居民企业”，需按25%税率缴纳企业所得税[40] - 假设税前盈利100%，按25%税率缴税，可分配净利润为75%，再按10%税率扣缴预提所得税，最终分配给股东为67.5%[40] - 外商独资企业需从净利润中提取至少10%作为一般储备基金，直至达到注册资本的50%[43] 外汇与跨境现金转移限制 - 中国法律法规对公司外汇和跨境现金转移有限制，可能影响向股东分配收益[42] - 公司WFOE、VIE及其子公司主要以人民币创收，货币兑换限制可能影响向公司支付股息[46] 财务数据关键指标变化（2022 - 2023年） - 2022年总运营收入为1157908千人民币，2023年为1195552千人民币[48] - 2022年总运营成本和费用为1201581千人民币，2023年为1144513千人民币[48] - 2022年运营亏损为43673千人民币，2023年运营收入为51039千人民币[48] - 2022年利息收入为525千人民币，2023年为2789千人民币[48] - 2022年未实现汇兑损失为79千人民币，2023年为436千人民币[48] - 2022年投资收入为 - 2216千人民币，2023年为 - 1656千人民币[48] - 2022年税前利润和权益法投资损益为 - 31540千人民币，2023年为70137千人民币[48] - 2023年所得税费用为206千人民币[48] - 2022年权益法投资损益为 - 2200千人民币，2023年为417千人民币[48] - 2022年净利润为 - 33740千人民币，2023年为70554千人民币[48] 归属净利润与外币折算调整净额变化（2022 - 2024年） - 2022年归属于非控股股东的净利润/亏损为 -2553千元[49] - 2022年归属于慧择控股有限公司的净利润/亏损为 -31187千元[49] - 2023年归属于非控股股东的净利润/亏损为366千元[49] - 2023年归属于慧择控股有限公司的净利润/亏损为70188千元[49] - 2024年归属于非控股股东的净利润/亏损为1614千元[49] - 2024年归属于慧择控股有限公司的净利润/亏损为21522千元[49] - 2022年外币折算调整净额为9600千元[49] - 2023年外币折算调整净额为3635千元[49] - 2024年外币折算调整净额为1196千元[49] - 2022年综合收入/亏损为 -21587千元[49] 资产负债相关数据变化（2023 - 2024年） - 截至2023年12月31日，公司现金及现金等价物净额为233,207千元，截至2024年12月31日为233,207千元[51] - 截至2023年12月31日，公司受限现金为61,708千元，截至2024年12月31日为42,307千元[51] - 截至2023年12月31日，公司短期投资为5,000千元，截至2024年12月31日为8,879千元[51] - 截至2023年12月31日，公司应收账款净额为157,080千元，截至2024年12月31日为175,152千元[51] - 截至2023年12月31日，公司总流动资产为599,009千元，截至2024年12月31日为599,009千元[51] - 截至2023年12月31日，公司非流动资产为285,189千元，截至2024年12月31日为285,189千元[51] - 截至2023年12月31日，公司总资产为884,198千元，截至2024年12月31日为884,198千元[51] - 截至2023年12月31日，公司短期借款为50,000千元，截至2024年12月31日为30,000千元[51] - 截至2023年12月31日，公司应付账款为202,054千元，截至2024年12月31日为204,587千元[51] - 截至2023年12月31日，公司总流动负债为516,635千元，截至2024年12月31日为516,635千元[51] - 截至2023年12月31日，公司合并报表的非流动负债总额为14.1547亿元，负债总额为53.6591亿元，股东权益为41.0415亿元，负债和股东权益总额为94.7006亿元[52] - 截至2024年12月31日，公司合并报表的非流动负债总额为3.9606亿元，负债总额为45.4954亿元，股东权益为42.9244亿元，负债和股东权益总额为88.4198亿元[52] 现金流量相关数据变化（2022 - 2024年） - 2022年公司经营活动产生的现金流量净额为-8.5067亿元[54] - 2023年公司经营活动产生的现金流量净额为13.7351亿元[54] - 2024年公司经营活动产生的现金流量净额为4300万元[54] - 2022年公司购买长期投资支出1亿元[54] - 2023年公司购买短期投资支出9968万元[54] - 2024年公司购买短期投资支出7.3327亿元[54] - 2022年公司购买物业、设备和无形资产支出1.6823亿元[54] - 2023年公司购买物业、设备和无形资产支出3.0524亿元[54] - 2022 - 2024年还款收入分别为1.6万、0.3904万、1.58万（单位：千人民币）[55] - 2022 - 2024年利息收入分别为0.0876万、0.1075万、0（单位：千人民币）[55] - 2022 - 2024年投资活动净现金分别为 - 5.6286万、 - 6.1023万、 - 0.3242万（单位：千人民币）[55] - 2022 - 2024年借款所得分别为27.02万、3.7万、5万（单位：千人民币）[56] - 2022 - 2024年借款还款分别为 - 36.7524万、 - 16.1473万、 - 3万（单位：千人民币）[56] - 2022 - 2024年融资活动净现金分别为 - 10.1133万、 - 13.3555万、 - 0.4227万（单位：千人民币）[56] - 2022 - 2024年汇率变动对现金及现金等价物影响分别为0.9587万、0.2914万、0.0096万（单位：千人民币）[56] - 2022 - 2024年现金及现金等价物净增加额分别为 - 23.2899万、 - 2.961万、4.2625万（单位：千人民币）[56] - 2022 - 2024年初现金及现金等价物总额分别为60.8984万、37.6085万、32.1772万（单位：千人民币）[56] - 2022 - 2024年末现金及现金等价物总额分别为37.6085万、32.1772万、27.4254万（单位：千人民币）[56] 公司盈利与营业情况变化（2022 - 2024年） - 2022 - 2024年公司净亏损分别为3370万元、净利润7060万元和净利润60万元（10万美元），营业亏损分别为4370万元、营业利润5100万元和营业亏损2100万元（290万美元）[73] 行业与业务前景相关 - 公司运营于新兴、快速发展且竞争激烈的线上线下保险产品和服务行业，难以预测未来前景[61][63] - 公司业务受高度监管，法律法规及监管要求不断演变，不合规或未及时响应变化将影响业务和前景[61][67] - 2023年5月18日，国家金融监督管理总局成立并取代银保监会成为新的保险监管机构，监管变化或带来业务限制和竞争加剧[68] - 2024年1月国家金融监督管理总局发布通知，保险公司调整保险中介佣金率，公司长期寿险业务或受影响[69] - 公司与用户流量渠道的合作受监管要求变化影响，曾按规定整改业务模式并终止部分合作[74] - 公司过去有运营亏损和净亏损，未来可能无法保持盈利，运营成本和费用或增加[73] 公司上市相关风险 - 若公司无法满足纳斯达克最低出价要求或其他上市要求，ADS可能被摘牌，影响流动性和市场价格[64] - 公司ADS交易价格波动，可能导致投资者重大损失[64] - 公司双重股权结构限制股东影响公司事务的能力，可能阻碍潜在的控制权变更交易[64] 公司合作伙伴相关数据 - 公司五大保险公司合作伙伴按营业收入贡献计算，在2022年、2023年和2024年分别占公司总营业收入的56.5%、57.4%和33.0%[94] 公司与用户流量渠道合作情况 - 公司与用户流量渠道的合作协议期限一般为1至3年，需支付大量服务和广告费用[88][89] 法律法规对公司业务的影响 - 2021年8月20日中国颁布《个人信息保护法》，并于11月1日生效，公司需据此调整业务[79] - 2021年12月CAC等13个政府部门颁布《网络安全审查办法》，于2022年2月15日生效，公司可能受影响[78] - 欧盟《通用数据保护条例》于2018年5月25日生效，公司可能需遵守相关规定[81] 公司业务开展的条件与风险 - 公司开展或拓展业务需获得中国监管部门的相关许可证、执照和批准，无法保证能及时获得[85] - 公司若无法设计开发迎合保险客户需求的产品，可能影响业务和财务状况[87] - 公司若无法与用户流量渠道保持合作，业务和运营结果将受负面影响[88] - 公司若无法维护和提升品牌知名度，业务和运营结果可能受不利影响[90][92] - 公司若无法有效开展品牌和营销活动，财务状况和运营结果可能受不利影响[93] 公司财务报告内部控制情况 - 公司自2020财年起需遵循美国证券交易委员会关于财务报告内部控制的管理报告要求，预计将不再是“新兴成长公司”，或需独立注册会计师事务所出具内部控制有效性鉴证报告[97] - 公司在编制以前财年合并财务报表时，发现财务报告内部控制存在一项重大缺陷，截至2024年12月31日该缺陷仍存在，公司已采取措施并计划继续整改[99] 公司业务运营的其他风险 - 公司可能无法确保平台上产品信息的准确性和完整性以及保险产品推荐的有效性，这可能损害声誉并影响业务和财务表现[102] - 公司业务面临激烈竞争，现有或潜在竞争对手可能拥有更强资源，公司可能无法有效竞争，导致服务需求减少、市场份额流失等[105] - 公司互联网平台和技术基础设施正常运行至关重要，IT系统存在缺陷，虽已采取措施但无法保证及时有效解决，未来可能需投入大量资源整改[106] - 公司需不断升级互联网平台和基础设施以满足监管要求，整改、维护和升级需投入大量时间和资源，可能导致系统中断等问题[107] - 若无法防止网络安全漏洞，将对公司业务、声誉、财务状况和经营成果产生重大不利影响，虽已采取措施但无法保证有效[109] - 公司运营使用的技术需不断发展和升级，若投资新技术开发或升级现有技术不成功，业务、财务状况和经营成果可能受重大不利影响[110] - 关于公司、股东、合作伙伴等的负面宣传可能损害品牌和声誉，对业务和经营成果产生重大不利影响[112] - 公司业务模式可能被其他保险分销商、互联网公司和传统保险公司复制，若不能快速升级保险产品，可能在竞争中失去优势[114] 公司保险产品相关数据 - 2024年按GWP贡献排名前五的保险产品合计占公司促成总GWP的43.1%，2023年为41.7%[119] 公司海外业务相关

财务数据和关键指标变化 - 2024年总营收同比增长4.5%，达12.5亿元人民币 [8] - 2024年GWP达61.6亿元人民币，同比增长6%；全年FYP达34.2亿元人民币，同比增长31% [9] - 2024年储蓄保险产品占总FYP的68.6%，同比增加5.5%；短期保险业务保费同比增长23%，约达5.15亿元人民币 [10] - 截至2024年第四季度末，累计保险用户增至1060万，该季度新增38万用户 [11] - 2024年储蓄产品平均FYP保单规模约达7.5万元人民币，同比增长39% [12] - 截至2024年12月底，长期保险13个月和25个月的续保率均超95% [12] - 2024年国际业务总收入增至2.287亿元人民币，国际收入贡献达18% [35] - 2024年第四季度和全年实现非GAAP盈利，连续第二年达成 [30] - 截至2024年底，现金及现金等价物余额为2.33亿元人民币（3200万美元） [34] 各条业务线数据和关键指标变化 - 按FYP衡量，2024年终身保费贡献18.4亿元人民币，同比激增76%；长期健康保险贡献5.2亿元人民币，同比增长2% [9] - 2024年2A业务总FYP增长17%，达4.15亿元人民币 [33] - 2024年长期储蓄产品平均保单规模同比增长39%，超7.5万元人民币；短期健康和财险产品保费增长23%，达5.48亿元人民币 [34] - 2024年第四季度，越南业务总保单签发量环比增长32%，收入环比增长33% [19] 各个市场数据和关键指标变化 - 2024年中国市场长期保险产品占GDP超90%，过去五年均如此 [31] - 2024年越南业务毛保费环比增长29%，收入环比增长33% [35] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司积极调整战略重点，拓展多元化和定制化产品，实施AI + 战略，加速国际业务发展 [7][8] - 计划将AI代理模式引入包括越南在内的核心东南亚市场，加速本地化和实施智能服务模式 [21] - 2025年将专注开发智能需求评估系统，精准匹配用户与产品，深化与保险合作伙伴的合作，开发创新定制产品 [26] - 利用AI技术提升服务效率和客户体验，追求产品设计和风险管理的突破，巩固市场领先地位 [27] - 随着佣金上限规定实施，市场份额可能向头部企业集中，公司具有成本结构和AI技术优势 [46][48][49] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2024年行业深化统一佣金和费用实施，进入2%时代，国务院发布10项措施规范行业高质量发展 [6] - 公司在行业变革中展现出强大韧性，通过市场洞察和产品创新实现国际业务快速高质量增长 [26] - 公司有望利用中国行业发展机遇和自身优势，成为亚洲领先的保险科技平台 [39] - 2025年公司目标是实现全年盈利，净利润率达中个位数，AI投资将推动成本节约和效率提升，有望提高毛利率 [62][65][66] 其他重要信息 - 2024年与英杰华 - 中粮合作推出富满家定制分红终身保险产品，与平安合作推出升级版长享安二号长期医疗保险产品 [13] - 2024年推出智能客户服务系统和中高端医疗保险产品智能助手，第四季度推出丰通核保风控引擎系统 [14][15] - 2025年2月将DeepSeek集成到慧择应用程序中，首月客户获取效果显著提升，激活率超40%，日服务用户超4万 [22][24][25] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 佣金上限规定的一次性影响是否已消退，市场竞争是否改善 - 规定已实施，行业进入新常态，第四季度财务结果已充分反映新监管环境，预计对经纪和代理渠道有积极影响，市场份额可能向头部企业集中，公司具有成本和AI技术优势 [43][44][46][48][49] 问题2: AI技术如何改善运营及财务结果预期 - AI可使固定成本更灵活，提高运营效率，增加经营杠杆，解决95%的客户咨询和服务需求，公司已看到一些初步积极成果 [50][51][52][53] 问题3: 第四季度运营费用增长的主要原因 - 第四季度进行人员结构调整产生一次性成本，且进行了一些AI投资，导致费用适度增加 [61] 问题4: 2025年毛利率和净利润指引 - 2025年目标是保持毛利率在30% - 35%区间，理想情况下AI投资将推动毛利率进一步提升，预计全年盈利，净利润率达中个位数 [63][64][65][66]

文章核心观点 公司2024年业务成果稳健，总GWP和FYP创新高，连续两年实现非GAAP盈利，国际业务成增长驱动力，AI解决方案推动效率和增长，但四季度和全年净利润有不同程度变化 [3][5][18] 各部分总结 2024年全年财务和运营亮点 - 总GWP和FYP创新高，分别达62亿和34亿人民币，连续两年非GAAP盈利 [3] - 储蓄产品平均FYP票件同比增39.1%超7.5万人民币，长期寿险和健康险13和25个月持续率超95% [4] - 国际业务收入占比18%，计划未来12个月进入新加坡和菲律宾市场，目标2026年国际收入贡献达30% [5] - 集成AI解决方案提升客户体验和业务可扩展性 [6] - 保险客户累计超1060万，与139家保险公司合作 [10] 2024年第四季度财务结果 - GWP为10.43亿人民币，同比降16.2%，FYP占比53.5%达5.579亿人民币，同比增33.3%，续保保费占比46.5%达4.851亿人民币，同比降41.3% [6] - 运营收入2.86亿人民币，同比增21.2%，主要因FYP增加 [7] - 运营成本1.868亿人民币，同比增37.0%，主要因渠道费用增加 [8] - 销售费用5810万人民币，同比增40.0%，主要因人员成本增加；一般及行政费用4230万人民币，同比增55.1%，主要因人员成本增加；研发费用1590万人民币，同比降7.8%，主要因第三方开发成本减少 [9][11] - 普通股股东净亏损290万人民币，2023年同期净利润1800万人民币；非GAAP普通股股东净亏损130万人民币，2023年同期净利润1640万人民币 [12] 2024年全年财务结果 - GWP为61.586亿人民币，同比增6.2%，FYP占比55.5%达34.21亿人民币，同比增30.5%，续保保费占比44.5%达27.376亿人民币，同比降13.9% [13] - 运营收入12.489亿人民币，同比增4.5%，主要因FYP增加 [14] - 运营成本8.683亿人民币，同比增15.9%，主要因渠道费用增加 [15] - 销售费用1.924亿人民币，同比降5.8%，主要因薪资、福利及租金水电费用减少；一般及行政费用1.468亿人民币，同比增22.9%，部分因租金水电费用增加；研发费用6240万人民币，同比降13.2%，主要因租金水电费用减少 [16][17] - 普通股股东净亏损60万人民币，2023年同期净利润7020万人民币；非GAAP普通股股东净利润840万人民币，2023年同期净利润7230万人民币 [18] - 截至2024年12月31日，现金及现金等价物为2.332亿人民币 [19] 公司介绍 - 公司是亚洲领先保险科技平台，连接消费者、保险公司和分销合作伙伴，满足大众富裕消费者终身保险需求 [22] - 国际业务部门Poni Insurtech致力于构建泛亚数字保险分销平台，2024年进入越南市场，计划拓展至其他东盟市场 [24]

文章核心观点 - 慧择控股有限公司计划于2025年3月24日美国市场开盘前发布2024年第四季度和全年未经审计的财务业绩，并将举行财报电话会议 [1][2] 财务业绩发布 - 公司计划于2025年3月24日美国市场开盘前发布2024年第四季度和全年未经审计的财务结果 [1] 财报电话会议 - 公司管理团队将于2025年3月24日美国东部时间上午8点（北京时间/香港时间晚上8点）举行财报电话会议 [2] - 会议详情：活动标题为慧择控股有限公司2024年第四季度和全年财报电话会议，需通过链接https://register-conf.media-server.com/register/BIff2f67b8a24a43ce9c629fd34a76678d 提前完成在线注册，注册后将收到包含拨入号码和唯一访问PIN的确认邮件 [2] 会议直播与存档 - 电话会议的直播和存档将在公司投资者关系网站http://ir.huize.com 上提供 [3] 公司介绍 - 慧择控股有限公司是亚洲领先的保险科技平台，通过数据驱动和人工智能解决方案，将消费者、保险公司和分销合作伙伴进行数字化连接 [1][4] - 公司针对中高端消费者，致力于满足其终身保险需求，其线上线下一体化保险生态系统覆盖整个保险生命周期，提供广泛保险产品、一站式服务和简化交易体验 [4] - 公司利用人工智能、数据分析和数字能力，为保险咨询、用户参与、营销、风险管理和理赔服务等保险服务链提供专有技术解决方案 [4] 信息获取途径 - 更多信息可访问http://ir.huize.com ，或在领英、X和Webull等社交媒体上关注公司 [5] 咨询联系方式 - 投资者咨询联系投资者关系经理Kenny Lo，邮箱investor@huize.com ；媒体咨询联系邮箱mediacenter@huize.com [6] - 中国地区媒体咨询联系Dee Wang，电话+86 - 10 - 5900 - 1548，邮箱dee.wang@christensencomms.com ；美国地区媒体咨询联系Linda Bergkamp，电话+1 - 480 - 614 - 3004，邮箱linda.bergkamp@christensencomms.com [6]

公司动态 - 慧择控股宣布将DeepSeek集成到慧择App 成为保险行业首个将AI模型深度嵌入面向消费者服务的机构 [1] - 集成后慧择App可提供实时AI保险咨询和个性化数据推荐 [1] - 系统自然语言处理能力使推荐效率提高300% 产品匹配准确率达91% 且提供24/7即时响应 [2] - 消费者能创建定制化虚拟顾问 享受无行话和销售压力的保险服务 [2] - 慧择董事长兼CEO表示AI正重塑行业 公司将前沿技术融入服务以树立保险行业新标准 [3] - 2023年公司推出自有AI营销助手 2024年推出新AI大语言模型支持业务发展 [3] - 慧择国际品牌Poni Insurtech正努力将类似技术引入2024年收购的越南Global Care [3] 公司介绍 - 慧择控股是亚洲领先保险科技平台 通过数据驱动和AI解决方案连接消费者、保险公司和分销伙伴 服务大众富裕消费者 满足其终身保险需求 [1][4] - 其线上线下一体化保险生态系统覆盖保险全生命周期 提供多种保险产品、一站式服务和简化交易体验 [4] - 公司利用AI、数据分析和数字能力 为保险服务链提供技术支持的解决方案 [4] 国际品牌介绍 - Poni Insurtech是慧择国际品牌 致力于构建泛亚数字保险分销平台 [6] - 总部位于新加坡 在新加坡、中国香港等区域中心有业务 2024年进入越南 计划拓展至印尼、菲律宾等高增长东盟市场 [6] - 通过面向消费者的应用程序和基于云的API解决方案 为消费者、保险公司和合作伙伴提供相应服务 旨在重塑保险格局 [6]

公司动态 - 慧择控股宣布将DeepSeek集成到慧择App 成为保险行业首个将AI模型深度嵌入面向消费者服务的机构 [1] - 集成后慧择App可提供实时AI保险咨询和个性化数据推荐 [1] - 系统自然语言处理能力使推荐效率提高300% 产品匹配准确率达91% 且提供24/7即时响应 [2] - 消费者能创建适应自身需求的定制化虚拟顾问 享受无行话和销售压力的保险服务 [2] 公司战略与布局 - 慧择董事长兼CEO表示AI正重塑行业 公司将前沿技术融入服务以树立保险行业新标准 [3] - 公司“AI+”战略下已开发一系列AI工具 2023年推出自有AI营销助手 2024年引入新的AI大语言模型 [3] - 慧择国际品牌Poni Insurtech正为2024年收购的越南Global Care引入类似技术 [3] 公司介绍 - 慧择控股是亚洲领先保险科技平台 以数据和AI驱动连接消费者、保险公司和分销伙伴 服务中高净值消费者全生命周期保险需求 [1][4] - 其线上线下融合保险生态覆盖全保险生命周期 提供多种保险产品、一站式服务和简化交易体验 [4] - 公司利用AI、数据分析和数字能力为保险服务链提供技术支持 [4] 国际品牌介绍 - Poni Insurtech是慧择国际品牌 总部位于新加坡 致力于构建泛亚数字保险分销平台 [6] - 已在新加坡、中国香港等区域中心布局 2024年进入越南 计划拓展至印尼、菲律宾等高增长东盟市场 [6] - 通过面向消费者的应用程序和基于云的API解决方案 为消费者、保险公司和合作伙伴提供相应服务 旨在重塑保险格局 [6]

公司业绩与运营数据 - 2024年公司服务了超过130万家庭，促成超过1200万份保险保单 [2] - 2024年公司协助处理了160800起保险理赔，同比增长74.7% [2] - 2024年理赔总额达到8.08亿人民币，同比增长41.7% [2] - 2024年“小马快赔”服务处理了85000起理赔，理赔总额达到3937万人民币，分别同比增长66.6%和63.4% [2] - 2024年公司在线客服满意度达到98.82%，电话服务满意度达到99.51% [3] - 2024年公司提供电话服务31万次，总计33000小时咨询时间 [3] - 2024年“小马理赔”服务的一次性解决率达到91.15%，在线响应率达到99.9% [3] 产品与服务分析 - 医疗保险占理赔案件的60.45%，意外保险占34.02% [4] - 重大疾病保险理赔占理赔总额的59.77% [4] - 公司定制化重大疾病系列产品（如达尔文、守护者、小淘气）帮助1096个家庭获得2.76亿人民币理赔，占重大疾病理赔总额的57% [4] - 公司客服团队协助超过18万老年人，越来越多的老年人选择通过公司用户友好平台和专业咨询服务在线购买保险 [4] - 公司成功解决532起客户纠纷案件，保护客户权益并确保980万人民币理赔 [4] 公司战略与愿景 - 公司致力于通过数据驱动和人工智能解决方案连接消费者、保险公司和分销合作伙伴 [1] - 公司专注于为中产及以上消费者提供终身保险需求服务 [6] - 公司通过线上线下整合的保险生态系统覆盖整个保险生命周期，提供广泛的保险产品、一站式服务和全场景的简化交易体验 [6] - 公司利用人工智能、数据分析和数字化能力，赋能保险服务链，提供技术驱动的保险咨询、用户参与、营销、风险管理和理赔服务 [6] 公司领导层观点 - 公司董事长兼首席执行官马存军表示，尽管面临不确定性，公司使命始终不变，即通过专业服务确保客户在挑战时期获得保障 [5] - 公司对客户日益增长的信任深表感激，并自豪地宣布今年服务了超过1000万保险客户 [5] - 公司将继续创新并提供以客户为中心的解决方案 [5]

文章核心观点 慧择控股与中再产险、万欣和中国合作推出定制中端医疗保险产品“PrimeMed”，满足消费者对灵活且可负担保险的需求，为个人和家庭提供更广泛医疗保障 [1][3] 产品合作信息 - 慧择控股与中再产险、万欣和中国合作推出“PrimeMed”定制中端医疗保险产品 [1] 产品特点 - 提供公立医院特需和国际部、指定私立医疗机构等高成本医疗资源，满足灵活且可负担的保险需求 [1] - 有灵活免赔额，提供三种方案，含零或低共享免赔额，简化投保和理赔流程 [7] - 可保18岁以下儿童，扩展家庭保障选项 [7] - 采用相对免赔方案，可用其他补偿抵扣免赔额，提高福利可及性 [7] - 保费实惠，主要年龄段年保费从958元起，可加意外门诊急诊保障并享家庭套餐折扣 [7] 公司观点 - 慧择董事长兼CEO表示，随着中高端医疗服务意识和支出增长，“PrimeMed”满足全面保障需求，提供多类型医院和科室、院外用药及进口医疗器械费用保障 [3] - 万欣和中国的高端医疗服务网络和结算关系，确保优质医疗服务无缝对接 [3] - “PrimeMed”符合政府医保差异化发展倡议，提供个性化商业医疗升级，覆盖基本医保未及领域 [3] 公司介绍 - 慧择控股是亚洲领先保险科技平台，通过数据和AI连接消费者、保险公司和分销伙伴，服务中产富裕消费者终身保险需求，拥有线上线下一体化保险生态 [4] - 万欣和中国成立于2001年，是万欣和国际亚太总部，在多地设办公室，有近500名员工，超70名医学背景专家，提供多语言服务 [6] - 中再产险成立于2003年，是中再集团全资子公司，全国有39家分公司和超2100家支公司，近46000名员工 [8]

产品发布 - 公司推出名为"PrimeMed"的中端医疗保险产品，旨在提供稀缺且高成本的医疗资源，如公立医院的专科和国际部门以及指定的私立医疗机构 [1] - "PrimeMed"通过与CCIC和MSH CHINA合作推出，满足消费者对灵活且负担得起的保险需求 [1] - 该产品提供多种医院类型和科室的覆盖，包括院外药物和进口医疗设备费用，确保更广泛的保护 [3] 产品特点 - 提供三种计划选项，包括零或低共享免赔额，使不同医疗机构的住院服务更易获得，同时简化了注册和理赔流程 [7] - 允许父母为18岁以下的儿童投保，扩展了家庭保护选项 [7] - 提供相对免赔额方案，允许从其他来源（如公共健康保险）获得补偿以抵消免赔额，提高了福利的可及性 [7] - 年保费从RMB958起，主要针对初级年龄组，并提供意外门诊急诊覆盖和家庭套餐折扣 [7] 公司背景 - 公司是一家领先的保险科技平台，通过数据驱动和AI解决方案在亚洲连接消费者、保险公司和分销合作伙伴 [4] - 公司致力于为大众富裕消费者提供终身保险需求，其线上线下集成的保险生态系统覆盖整个保险生命周期 [4] - 公司利用AI、数据分析和数字能力，为保险服务链提供技术支持的解决方案，包括保险咨询、用户参与、营销、风险管理和理赔服务 [4] 合作伙伴 - MSH CHINA成立于2001年，是MSH INTERNATIONAL的亚太总部，提供高端健康保险解决方案 [6] - MSH CHINA在中国主要城市设有办事处，拥有近500名员工，其中70多名具有医疗背景的专家，提供超过十种语言的服务 [6][8] - CCIC成立于2003年，是中国再保险集团的全资子公司，拥有39个分支机构和2100多个子分支机构，员工近46000人 [8]