财务数据和关键指标变化 - 公司第三季度收入增长10%,其中雇主服务业务收入增长12%,创下近期最强增长 [8][22] - 公司调高了全年收入增长指引至8%-9%,调高了调整后每股收益增长指引至16%-17% [29] - 公司调高了全年雇主服务业务收入增长指引至约9%,调高了全年雇主服务业务利润率扩张指引至约200个基点 [25][26] 各条业务线数据和关键指标变化 - 雇主服务业务新签合同保持强劲,尤其是下游市场表现出色 [9][10] - 雇主服务业务保留率优于预期,下游市场正常化,但中型市场和国际业务保留率持续改善 [11] - 雇主服务业务每受控工资单增长4%,预计全年将达到较高端的指引范围 [12] - PEO业务收入增长5%,平均受雇员工人数增长3%,增速有所放缓 [27][28] - PEO业务新签合同在3月份出现强劲反弹,创下历史新高 [13] 各个市场数据和关键指标变化 - 下游市场新签合同和客户满意度创历史新高,公司正在加大投资 [9][15][16] - 中型市场业务保持良好,但增速略有放缓,公司正在加大投资以提升竞争力 [70][71] - 国际市场业务保持强劲,公司正在持续投资以提升平台和生态系统 [107][108][109][110][111] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司正在加大对现代化转型的投资,以提升产品实力、客户体验和内部效率 [14][17][18][94][95] - 公司在下游市场和中型市场保持强劲竞争力,并正在加大投资以巩固地位 [70][71] - 公司在国际市场拥有广泛覆盖,正在持续投资以提升平台和生态系统,抓住全球化趋势带来的机遇 [107][108][109][110][111] - 公司在PEO业务方面保持信心,正在加强销售执行力以应对当前经济环境 [13] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司整体需求环境保持健康,尤其是下游市场和中型市场 [9][70][71] - 公司对未来经济环境放缓保持谨慎,正在审慎考虑投资优先级 [18] - 公司对PEO业务的长期增长机会保持信心,但短期内受到一定宏观压力 [13] - 公司对国际市场的长期发展机会充满信心,正在持续投资以提升竞争力 [107][108][109][110][111] 问答环节重要的提问和回答 问题1 **Bryan Bergin 提问** 对于2024财年,公司如何看待一些关键指标如每受控工资单增长的潜在影响,以及客户资金利息收入的贡献 [33][34][35] **Don McGuire 回答** 公司正在密切关注宏观环境的变化,但目前销售、客户保留率和客户资金利息收入仍保持良好势头,对2024财年保持谨慎乐观 [34][35] 问题2 **Bryan Keane 提问** 公司第四季度雇主服务业务收入增速预计有所放缓,主要原因是什么 [45][46][47][48] **Don McGuire 和 Maria Black 回答** 第三季度客户资金利息收入增长最强,第四季度将有所放缓,加上每受控工资单增速有所下降,是导致第四季度增速放缓的主要原因 [46][47][48][50][51] 问题3 **Kartik Mehta 提问** 公司是否考虑利用当前高通胀环境提高定价,以抵消每受控工资单增速放缓的影响 [78][79] **Don McGuire 回答** 公司过去已成功提价,客户反应良好,保留率也未受影响,未来仍有提价空间,但公司会审慎平衡价格和客户价值主张 [79]

收入增长 - 公司在2022年12月31日的六个月内实现了10%的收入增长，有机常态货币增长为11%[57] - 2022年12月31日的三个月内，总收入为4391.0百万美元，同比增长9%[61] 利润增长 - 公司在2022年12月31日的三个月内，EBIT为1058.1百万美元，同比增长16%[72] - 公司在2022年12月31日的三个月内，调整后的EBIT为1069.0百万美元，同比增长15%[72] - 2022年12月31日，公司净收入为813.1亿美元，同比增长17%[77] - 2022年12月31日，每股摊薄收益为1.95美元，同比增长18%[77] 服务部门表现 - 2022年12月31日，雇主服务部门的营收增长8%，税前收益增长14%[80] - 2022年12月31日，PEO服务部门的营收增长11%，税前收益增长20%[80] - 雇主服务部门的净收入增长14%，主要受到营收增长的影响[83] - 雇主服务部门的毛利率在2022年12月31日增加，主要受到营收增长和运营效率提升的影响[84] - PEO服务部门的净收入增长13%，主要受到平均工作场所员工增加和零边际利润传递增加的影响[85] - PEO服务部门的税前收益增长20%，主要受到营收增长和运营效率提升的影响[86] - PEO服务部门的毛利率增加，主要受到营收增长和零边际利润传递的积极影响[87] 资金状况 - 公司在2022年12月31日的现金及现金等价物为13亿美元，主要投资于定期存款和货币市场基金[96] - 公司预计现有的现金、现金等价物、短期可变现证券、经营活动现金流以及97亿美元的承诺信贷额度足以满足未来的运营、投资和融资活动[97] - 公司通过美国短期商业票据计划和美国、加拿大和英国短期逆回购协议等融资安排，以及97亿美元的承诺信贷额度，满足客户资金义务的短期融资需求[98] - 公司在2022年12月31日的经营、投资和融资活动现金流分别为1617.8亿美元、-1469.4亿美元和-9624.3亿美元，主要受到业务增长和运营资产负债表组成部分的有利变化的影响[99] 投资情况 - 公司在2022年12月31日结束的六个月内，投资活动中使用的现金流量由于公司和客户基金市场证券的购买和出售时机而发生变化[100] - 公司在2022年12月31日结束的六个月内，融资活动中使用的现金流量由于客户资金义务现金流减少而发生变化，部分抵消了2022年12月31日结束的六个月内普通股回购的减少[101] - 公司在2022年12月31日结束的六个月内以234.87美元的平均价格每股购买了约230万股普通股[102] - 公司拥有30亿美元的到期日分别为2025年、2028年和2030年的优先无抵押票据，可能会重新考虑长期债务市场，以维持适当的资本结构[103] 投资组合 - 公司投资组合中的平均投资余额为：企业投资为5691.3亿美元，客户持有基金为33398.5亿美元[114] - 公司投资组合的平均利率为：企业投资为2.0%，客户持有基金为2.2%[114] - 可供出售证券的净未实现税前损失为2301.3亿美元[114] - 公司投资组合的年化利率从2021年12月31日结束的六个月的1.3%增加到2022年12月31日结束的六个月的2.0%[114] - 公司持有的资产支持证券不包括次级抵押贷款、次级汽车贷款或次级房屋净值贷款等[106] - 公司投资组合中，截至2022年12月31日，公司的平均投资余额为39089.8亿美元，较2021年同期增长了10.2%[114] - 公司整体投资组合的平均利率为2.0%，较2021年同期增长了0.7个百分点[114] - 公司可供出售证券的未实现税前损益为-2301.3亿美元，较2022年6月30日下降了580亿美元[114] - 公司在投资组合中主要投资于AAA级和AA级证券，以限制信用风险[115] 风险提示 - 公司存在外汇市场风险，可能影响其财务状况、经营业绩或现金流量[116]

财务数据和关键指标变化 - 第二季度有机恒定货币收入增长10%，调整后EBIT利润率扩张120个基点，调整后每股收益增长19% [7][104] - 预计2023财年综合收入增长8% - 9%，调整后EBIT利润率扩张125 - 150个基点，有效税率约为23%，调整后每股收益增长15% - 17% [21][118] - 预计第三季度综合收入增长与第二季度相对稳定，利润率扩张约50 - 75个基点 [22][119] 各条业务线数据和关键指标变化 ES业务 - 第二季度收入报告基础增长8%，有机恒定货币基础增长10%，预计全年增长8% - 9% [16][113] - 第二季度保留率接近纪录，上半年保留率同比上升，预计全年保留率仅下降20 - 30个基点 [17][114] - 第二季度每控制薪酬增长5%，预计全年增长3% - 4% [9][106] - 第二季度客户资金利息收入略低于计划，下调全年余额增长预期至4% - 5%，全年收入中点下调500万美元，盈利净影响中点下调1500万美元 [18][115] - 第二季度ES利润率上升170个基点，全年展望无变化 [19][116] PEO业务 - 第二季度收入增长11%，平均工作场所员工增长8%，预计全年收入增长8% - 9%，平均工作场所员工增长约6% - 7% [19][116] - 第二季度PEO利润率上升130个基点，预计2023财年利润率持平至上升25个基点 [20][117] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国劳动力市场就业增长放缓但仍稳健，公司客户群有所体现，未出现广泛疲软 [9][106] - 国际业务第二季度预订量改善，主要由GlobalView平台和部分国内业务推动，管道重建且执行良好，但仍受乌克兰危机、能源危机和管道老化影响 [63][160] - 国际每控制薪酬增长较美国更温和，疫情初期降幅小，复苏增长少 [65][162] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司推进产品现代化，简化用户体验，如Next Gen Payroll引擎和Next Gen HCM平台Roll，提升赢率和保留率 [10][107] - 开展现代化之旅，涵盖产品、市场进入方式、客户入职和支持等方面，如美国和加拿大数字化客户入职、智能自助服务和国际聊天机器人 [12][109] - 投资合作伙伴生态系统，利用数据为客户提供洞察，如ADP退休服务，受益于SECURE Act 2.0，有12.5万个计划，80万个RUN客户中有机会拓展 [13][110] - 竞争环境持续演变，但公司投资与赢率有直接关联，保留率创新高体现竞争力增强 [45][142] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管客户面临不确定性，但公司管道健康，人员配置良好，有信心实现全年预订量增长 [8][105] - 劳动力市场宏观环境有利，需求强劲，失业率低，失业申请处于纪录低位 [29][126] - PEO业务受疫情遗留影响，但长期需求健康，有望重新加速工作场所员工增长 [10][107] 其他重要信息 - 公司有应对衰退的策略，如调整市场进入方式、费用自我调整，同时维持现代化和转型投资 [55][152] - ES定价保持良好，处于先前指导高端，价格上涨被客户理解和接受 [60][157] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: PEO业务受宏观环境和劳动力市场趋势影响是否与ES不同，是否与客户规模、垂直领域暴露或短暂因素有关 - PEO业务受疫情影响最大，目前仍有遗留效应，上半年预订和保留表现较弱，支付增长减速，长期需求仍在，有信心实现增长 [25][122] 问题: 公司对科技行业裁员的暴露程度及影响 - 虽有科技公司裁员报道，但公司未受显著影响，市场就业需求仍强劲，失业率低 [29][126] 问题: ES业务预订中，中端市场趋势如何，是否有宏观压力影响预订 - 第二季度新业务预订整体良好，中端市场销售稳健，需求受立法和人才因素驱动，产品投资增强竞争力，Comprehensive Services增长持续且超整体ES增长 [33][130] 问题: 每控制薪酬指标表现强劲且超美国劳动力市场增长，驱动因素及可持续性如何 - 该指标主要针对中端市场，劳动力市场仍强劲，现有客户增加员工，预订良好，正常经济环境下公司客户表现可能优于整体经济 [36][133] 问题: 公司保留率持续改善的其他驱动因素有哪些 - 保留率表现出色得益于产品投资带来更好用户体验，如RUN平台、移动应用和国际业务；服务结果良好，NPS较高；低端市场保留率已正常化 [41][138] 问题: 竞争环境如何，是否有客户流向公司 - 竞争环境不断演变，但无重大变化，公司投资与赢率和保留率直接相关，竞争力增强 [45][142] 问题: 未来6 - 18个月现代化举措的新业务或业务增长预期，以及对收入和费用的影响 - 未来将扩大Next Gen HCM平台在高端市场、Next Gen Payroll在中端市场和Roll在低端市场的销售范围，短期内对收入影响不大，但有望提升预订和赢率、保留率；新产品采用增加将改善收入，但对利润率的影响需时间体现 [48][145] 问题: 若进入衰退，公司在费用和利润率方面的策略 - 公司有衰退应对策略，会调整市场进入方式，费用会因预订减少而自我调整，同时维持现代化和转型投资，确保衰退后快速发展 [55][152] 问题: ES业务定价看法及客户接受度是否因宏观环境改变 - ES价格保持良好，处于指导高端，客户理解并接受价格上涨 [60][157] 问题: 欧洲业务第二季度表现改善的驱动因素，以及美国每控制薪酬指标对欧洲市场的暗示 - 欧洲业务预订改善由GlobalView平台和部分国内业务驱动，管道重建并执行良好；国际每控制薪酬增长较美国更温和，受政府项目和社会就业因素影响，波动小利于收益稳定 [63][160] 问题: 公司对PEO业务增长的重新定位，以及明年增长趋势和重新定位的效益时间 - 公司希望下半年重新加速PEO业务预订，预计未来几个季度工作场所员工增长不会加速，但随着比较基数变化，明年有望重新加速增长 [69][166] 问题: 退休服务业务的渗透情况和前景是否有变化 - 退休服务业务表现超目标，有12.5万个计划，80万个RUN客户中有拓展机会，受益于SECURE Act 2.0和州授权，未来增长空间大 [71][168] 问题: 业务中基于交易量部分，特别是就业验证业务的贡献和未来假设 - 招聘外包业务规模小且下降，就业验证业务与抵押贷款市场相关，预计下半年抵押贷款市场疲软，已反映在预测中 [74][171] 问题: 公司客户资金利息收入展望中对利率期限的假设 - 自上季度指导以来，中期和长期利率下降，短期借款成本上升，已下调客户资金利息收入预测中点以反映这些变化，市场预期利率已包含在展望中 [77][174] 问题: 对PEO业务下半年收入增长和中期指导的看法是否有变化 - 中期指导暂无变化，PEO业务需求健康，预订和保留虽未达预期但仍增长，随着比较基数变化，有望重新加速增长，仍致力于实现高个位数平均工作场所员工增长 [81][178] 问题: 如何看待临时劳动力市场与整体劳动力市场状况及公司业务的关系，是否有滞后影响 - 一些领先指标如JOLTS报告和职位发布仍健康，虽有放缓迹象，但就业水平仍良好，公司会持续关注 [86][183] 问题: PEO业务是否面临更多竞争，还是因比较基数困难需要重新定位 - PEO业务比较基数困难，计划的减速提前到来，未看到竞争格局变化，业务来源稳定，平衡贸易和赢率无重大变化 [90][187] 问题: 能否观察客户对员工的需求，并与3 - 6个月前比较 - 可通过每控制薪酬增长观察客户需求，此外还有招聘解决方案数据如职位发布数量，但准确性和领先性有待考量，目前整体情况仍健康 [93][190]

业绩总结 - Q2财报显示，收入增长9%[4] - 调整后的EBIT利润率提高120个基点[4] - 调整后的稀释每股收益增长19%[4] 用户数据 - PEO（专业雇主组织）平均工作场所员工增长放缓至711,000人，同比增长8%[13] - 客户资金平均余额增长4%[8] - 客户资金收益率从1.3%上升至2.2%[8] 未来展望 - 预计2023财年收入增长将达到8%至9%[11] - 调整后的EBIT利润率预计将增加200至225个基点[11] - 客户收入保留率预计将下降30至20个基点[11] 新产品和新技术研发 - 客户资金利息收入预计在2023财年将达到7.2亿至7.4亿美元[17] - 客户资金扩展策略的净影响预计在2023财年将达到7.1亿至7.2亿美元[18] - 预计2023财年PEO收入增长将达到8%至9%[16]

Automatic Data Processing, Inc. (NASDAQ:ADP) JP Morgan Ultimate Services Conference Call November 17, 2022 8:40 AM ET Company Participants Danyal Hussain - Vice President of Investor Relations Conference Call Participants Tien-Tsin Huang - JPMorgan Tien-Tsin Huang Thanks, everyone for joining. This is Tien-Tsin Huang. I am the payments IT services analyst here at JPMC. So, kicking it off with a lot of fireside chats here at the services conference and super happy to have Danyal Hussain, VP Investor Relation ...

年度财务数据关键指标变化 - 2022年总营收4215.6百万美元，2021年为3832.3百万美元，同比增长约9.99%[14] - 2022年总费用3245.1百万美元，2021年为2960.3百万美元，同比增长约9.62%[14] - 2022年净利润779.0百万美元，2021年为700.5百万美元，同比增长约11.21%[14] - 2022年基本每股收益1.88美元，2021年为1.66美元，同比增长约13.25%[14] - 2022年摊薄每股收益1.87美元，2021年为1.65美元，同比增长约13.33%[14] - 2022年其他综合（损失）/收入为 - 730.4百万美元，2021年为 - 133.5百万美元，损失扩大约447.12%[17] - 2022年前三季度PEO收入直接转销成本为15534.2百万美元，2021年为13263.2百万美元，同比增长约17.12%[14] - 2022年净收益为77900万美元，2021年为70050万美元[21] - 2022年经营活动提供的净现金流为71810万美元，2021年为12190万美元[21] - 2022年投资活动使用的净现金流为157760万美元，2021年为123640万美元[21] - 2022年融资活动使用的净现金流为1630260万美元，2021年提供的净现金流为1118480万美元[21] - 2022年现金、现金等价物、受限现金及受限现金等价物净减少1720700万美元，2021年净增加1004910万美元[21] - 2022年三个战略支柱及相关收入总计421560万美元，2021年为383230万美元[28] - 2022年雇主服务、PEO及其他业务的总营收为421560万美元，2021年为383230万美元[29][30] - 2022年支付利息现金为5670万美元，2021年为2390万美元[21] - 2022年支付所得税现金（扣除所得税退款）为5750万美元，2021年为5500万美元[21] 特定时间点资产负债及权益变化 - 截至2022年9月30日，总资产46364.7百万美元，截至2022年6月30日为63068.2百万美元，下降约26.48%[18] - 截至2022年9月30日，总负债43788.2百万美元，截至2022年6月30日为59842.9百万美元，下降约26.83%[18] - 截至2022年9月30日，股东权益2576.5百万美元，截至2022年6月30日为3225.3百万美元，下降约20.12%[18] 短期递延收入相关合同负债变化 - 2022年7月1日短期递延收入相关合同负债为46820万美元，9月30日为45040万美元[32] 第三季度财务数据关键指标变化 - 2022年第三季度基本每股收益为1.88美元，摊薄后每股收益为1.87美元；2021年同期基本每股收益为1.66美元，摊薄后每股收益为1.65美元[33] - 2022年第三季度净收益为7.79亿美元，2021年同期为7.005亿美元[33] - 2022年第三季度加权平均股数（基本）为4.146亿股，摊薄后为4.169亿股；2021年同期基本为4.214亿股，摊薄后为4.238亿股[33] - 2022年第三季度其他（收入）/费用净额为 - 3950万美元，2021年同期为 - 2880万美元[34] - 2022年和2021年第三季度分别有30万股普通股的股票期权因具有反摊薄作用而未纳入摊薄每股收益的计算[33] - 2022年第三季度，经营租赁成本为3560万美元，短期租赁成本为30万美元，可变租赁成本为300万美元，总计3890万美元[51] - 2022年第三季度，商誉中雇主服务从22.957亿美元减至22.686亿美元，PEO服务维持4800万美元，总计从23.005亿美元减至22.734亿美元[55] - 2022年9月30日无形资产净值为13.687亿美元，6月30日为13.331亿美元[56] - 2022年和2021年第三季度无形资产摊销分别为9230万美元和8620万美元[56] - 2022年和2021年第三季度商业票据平均每日借款分别为46亿美元和20亿美元，加权平均利率分别为2.3%和0.1%[61] - 2022年9月30日和6月30日反向回购协议未偿还债务分别为1.676亿美元和1.364亿美元[61] - 2022年和2021年第三季度反向回购协议平均未偿还余额分别为11.194亿美元和1.951亿美元，加权平均利率分别为2.4%和0.2%[62] - 2022年9月30日长期债务总额为29.876亿美元，6月30日为29.871亿美元[64] - 2022年和2021年第三季度公司分别回购140万股和260万股[71] - 2022年和2021年第三季度基于股票的总薪酬费用分别为5060万美元和4230万美元[72] - 2022年7月1日，基于绩效的受限股和受限股单位数量分别为22.2万股和75.7万股；9月30日分别为20.5万股和82.2万股[76] - 2022年和2021年第三季度净养老金收入分别为930万美元和1580万美元[79] - 2022年和2021年第三季度有效税率分别为22.9%和22.2%[80] - 2022年第三季度净收益为7.79亿美元，其他综合亏损为7.304亿美元[86] - 2022年第三季度以4.003亿美元回购140万股库藏股，2021年以5.974亿美元回购260万股[86][87] - 2022年和2021年第三季度每股股息分别为1.04美元和0.93美元[86][87] - 2022年9月30日累计其他综合损失为2.7241亿美元，2021年为1229万美元[90][91] - 截至2022年9月30日的三个月，公司实现10%的收入增长，有机固定货币收入增长11%[101][105][109] - 雇主服务的支付控制指标增长6%，PEO服务的平均工作场所员工数量增长12%[103][105] - 通过股东友好行动返还0.8亿美元现金，其中股息0.4亿美元，股票回购0.3亿美元[103] - 截至2022年9月30日的三个月，总收入为42.156亿美元，较2021年同期的38.323亿美元增长10%[109] - 客户资金利息收入从2021年的1.011亿美元增至2022年的1.41亿美元，平均客户资金余额增长9.5%至294亿美元，平均利率从1.5%增至1.9%[110] - 截至2022年9月30日的三个月，总费用为32.451亿美元，较2021年的29.603亿美元增长10%[111] - 息税前利润（EBIT）为10.1亿美元，较2021年的9.008亿美元增长12%，EBIT利润率从23.5%提升至24.0%，增长50个基点[116] - 有效税率从2021年的22.2%增至2022年的22.9%[118] - 净利润为7.79亿美元，较2021年的7.005亿美元增长11%，摊薄后每股收益（EPS）为1.87美元，较2021年的1.65美元增长13%[120] - 调整后净利润为7.754亿美元，较2021年的6.99亿美元增长11%，调整后摊薄EPS为1.86美元，较2021年的1.65美元增长13%[120] - 2022年第三季度回购约140万股，2021年同期回购约260万股，稀释每股收益增加[121] - 2022年第三季度雇主服务收入27.902亿美元，同比增长9%；PEO服务收入14.294亿美元，同比增长13%；其他业务收入 - 400万美元，综合收入42.156亿美元，同比增长10%[123] - 2022年第三季度雇主服务税前利润8.635亿美元，同比增长10%；PEO服务税前利润2.303亿美元，同比增长19%；其他业务税前利润 - 8380万美元，综合税前利润10.1亿美元，同比增长12%[124] - 2022年第三季度雇主服务利润率30.9%，同比提升50个基点；PEO服务利润率16.1%，同比提升80个基点[124] - 2022年第三季度PEO服务收入增长13%，主要因平均工作场所员工增加12%和零利润率福利转递增加[127] - 2022年第三季度PEO服务税前利润增长19%，因收入增加和运营效率提升，但被销售费用增加和零利润率福利转递成本增加1.063亿美元部分抵消[128] - 2022年第三季度ADP Indemnity录得税前收益约1450万美元，2021年同期约1080万美元，主要因精算损失估计变化[130] - 2022年第三季度净利润7.79亿美元，同比增长11%；调整后息税前利润10.175亿美元，同比增长11%；调整后净利润7.754亿美元，同比增长11%；摊薄每股收益1.87美元，同比增长13%；调整后摊薄每股收益1.86美元，同比增长13%[135] - 2022年第三季度综合收入报告增长率为10%，有机固定货币增长率为11%；雇主服务收入报告增长率为9%，有机固定货币增长率为11%[138] - 2022年7月，ADP Indemnity支付2.84亿美元保费与Chubb Limited签订再保险协议，覆盖2023财年损失[130] - 截至2022年9月30日，公司现金及现金等价物为12亿美元，主要投资于定期存款和货币市场基金[139] - 2022年第三季度，经营活动提供的净现金流为7.181亿美元，较2021年同期的1.219亿美元增加5.962亿美元；投资活动使用的净现金流为15.776亿美元，较2021年同期的12.364亿美元增加3.412亿美元；融资活动使用的净现金流为163.026亿美元，较2021年同期的111.848亿美元减少274.874亿美元[142] - 2022年第三季度，公司回购约140万股普通股，平均每股价格为230.13美元；2021年同期回购260万股，平均每股价格为205.66美元[144] - 2022年第三季度，商业票据平均每日借款为46亿美元，加权平均利率为2.3%；2021年同期平均每日借款为20亿美元，加权平均利率为0.1%[147] - 截至2022年9月30日和6月30日，公司与逆回购协议相关的未偿还债务分别为1.676亿美元和1.364亿美元[147] - 2022年第三季度，逆回购协议平均未偿还余额为11.194亿美元，加权平均利率为2.4%；2021年同期平均未偿还余额为1.951亿美元，加权平均利率为0.2%[148] - 2022年第三季度资本支出为4150万美元，2021年同期为3460万美元；预计2023财年资本支出在2亿至2.25亿美元之间，2022财年为1.771亿美元[150] - 2022年第三季度，公司企业投资平均投资余额为71.419亿美元，客户资金平均投资余额为293.964亿美元；2021年同期企业投资平均投资余额为42.969亿美元，客户资金平均投资余额为268.547亿美元[157] - 2022年7月1日至31日，公司回购697683股，每股支付216.74美元；8月1日至31日，回购359839股，每股支付251.38美元；9月1日至30日，回购662324股，每股支付230.90美元；三个月共回购1719846股[170] - 2022年7月1日至31日，计划内可回购696317股，剩余可回购金额954803421美元；8月1日至31日，计划内可回购359743股，剩余可回购金额864371104美元；9月1日至30日，计划内可回购357599股，剩余可回购金额780366639美元；三个月计划内共可回购1413659股[170] 证券相关数据变化 - 截至2022年9月30日，公司投资和为客户持有的资金摊余成本为36.892亿美元，公允价值为34.337亿美元；截至6月30日，摊余成本为52.896亿美元，公允价值为51.1746亿美元[36][37] - 截至2022年9月30日，可供出售证券摊余成本为31.316亿美元，公允价值为28.761亿美元；截至6月30日，摊余成本为30.113亿美元，公允价值为28.3916亿美元[36][37] - 截至2022年9月30日，货币市场证券、现金及其他现金等价物摊余成本和公允价值均为5.576亿美元；截至6月30日，摊余成本和公允价值均为22.783亿美元[36][37] - 截至2022年9月30日，公司可供出售证券中企业投资公允价值为1

财务数据和关键指标变化 - 2023财年第一季度，公司实现10%的收入增长，按有机固定汇率计算为11%，调整后息税前利润率扩张30个基点，调整后每股收益增长13% [18] - 预计2023财年综合收入增长8% - 9%，调整后息税前利润率扩张125 - 150个基点，有效税率约为23%，调整后每股收益增长15% - 17% [40] 各条业务线数据和关键指标变化 雇主服务（ES）业务 - 第一季度收入报告增长9%，有机固定汇率增长11%，主要驱动因素为近期强劲的预订和留存表现、价格和人均控制薪酬的贡献，客户资金利息收入增长39%，ES利润率提高50个基点 [33] - 预计2023财年收入增长7% - 8%，新业务预订增长6% - 9%，留存率预计下降25 - 50个基点，人均控制薪酬全年增长2% - 3%，客户资金利息收入预计增至7.9 - 8.1亿美元，ES利润率预计提高200 - 225个基点 [35][36][39] 专业雇主组织（PEO）业务 - 第一季度收入增长13%，平均工作场所员工数量同比增长12%至70.4万，PEO利润率提高80个基点 [34] - 预计2023财年收入和剔除零利润率直通项目后的收入增长10% - 12%，平均工作场所员工数量增长8% - 10%，PEO利润率持平至提高25个基点 [40] 各个市场数据和关键指标变化 - 国际业务预订增长在第一季度开局较软，公司持续关注国际市场需求环境，客户和潜在客户面临诸多不确定性，但整体需求仍然强劲，管道看起来稳固 [19] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将继续专注于创新和投资，以应对独特而动态的经济环境，保持长期可持续增长 [24] - 公司致力于通过提供领先的HCM技术和卓越的服务，满足客户需求，巩固在HCM行业的领先地位 [23] - 公司将继续推进产品创新，如智能自助服务、新用户体验等，为客户提供更多价值 [25][29] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司认为经济预测存在不确定性，需为各种情况做好准备，其业务模式具有抗风险能力 [64] - 劳动力市场目前仍然强劲，只要劳动力市场保持强劲，客户就会继续寻求雇佣、管理劳动力的工具，同时利率上升为公司带来了积极影响 [70] - 公司对2023财年的预订增长目标充满信心，尽管预计下半年可能会出现一些放缓，但整体需求仍然强劲 [94] 其他重要信息 - 公司在第一季度跨越了100万客户的里程碑，这是公司长期以来专注于满足客户需求的成果 [23] - 公司在9月连续第八年获得年度HR技术大会的顶级HR产品奖，获奖产品为智能自助服务 [25] - 公司将Workforce Now平台的新用户体验推广至超过8万客户，ADP RUN移动应用的重新推出取得了巨大成功，获得了4.9星的评价 [29][30] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 预订趋势的差异化趋势以及定价策略是否有潜在上行空间 - 公司对预订增长6% - 9%的前景充满信心，第一季度的结果是创纪录的，业务优势主要集中在低端市场和HRO/PEO产品上，国际业务开局较软主要是由于上一季度的强劲表现导致的，并非宏观趋势影响 [44][45][46] - 公司在定价方面执行良好，目前正朝着价格增长100 - 150个基点的上限推进，但由于与大客户的合同义务和价格指数的限制，进一步提高价格的空间有限 [48][49] 问题2: 公司未来的重点是否会更多地放在员工、现代化和数据方面 - 公司将继续推进现代化进程，包括从战略位置、平台迁移、组织配置到服务组织和销售方式的现代化 [54] - 未来的目标是继续为客户和员工创造价值，使客户爱上公司的产品和服务体验 [55][56] 问题3: 为何现在进行CEO过渡 - 这是一个经过多年考虑的集体决策，旨在为公司和新CEO的成功做好准备，同时董事会的更新也是决策的一部分 [59][60][61] 问题4: 如何看待当前经济形势以及未来6 - 9个月的展望 - 公司认为经济预测存在不确定性，需为各种情况做好准备，其业务模式具有抗风险能力 [64] - 劳动力市场目前仍然强劲，只要劳动力市场保持强劲，客户就会继续寻求雇佣、管理劳动力的工具，同时利率上升为公司带来了积极影响 [70] 问题5: 智能自助服务减少客户服务案例30%的目标时间线以及对客户服务成本的影响 - 30%的目标是指为客户节省时间，通过人工智能和机器学习提供自助服务和案例管理，目前仍处于早期阶段，公司将密切关注该目标的实现情况 [74][75] 问题6: 如果利率环境自上次财报电话会议以来没有变化，公司是否会提高2023财年的收入或利润率指引 - 利率上升对公司有帮助，但如果没有利率上升，公司可能不会急于提高预期，因为仍处于第一季度，需要更多时间观察未来几个季度的情况 [77] - 公司在第一季度面临一些逆风因素，如差旅费增加和员工人数增长达到峰值，但随着员工离职率下降和员工人数增长放缓，公司对本季度和财年的表现感到乐观 [78][79][80] 问题7: 预订趋势和管道的最新情况以及是否有明显变化 - 公司认为目前难以区分预订放缓是由于经济挑战还是上一季度的强劲表现导致的，但低端市场业务（如SBS、PEO）的预订增长为两位数，表明需求仍然强劲 [87][88][89] - 从管道角度来看，管道健康，交易周期时间正在回归到疫情前的正常水平，公司对6% - 9%的预订增长目标充满信心 [90][91][94] 问题8: 第一季度留存率成功的原因 - 可控因素是最令人满意的部分，中端市场的留存率创下纪录，这得益于疫情前的产品改进和用户体验提升 [98][99] - 国际业务也对留存率有所帮助，经济环境可能促使客户保持合作 [98] 问题9: 将Workforce Now迁移到新用户体验的经济成果 - 公司预计新用户体验将对客户满意度、留存率、演示和销售能力产生积极影响，具体结果难以区分，但预计将带来多方面的好处 [103] 问题10: 是否考虑锁定或改变利率期限 - 公司多年来实施的阶梯式策略取得了良好回报，虽然短期利率上升有吸引力，但利率可能会在未来正常化或下降，因此不建议进行重大政策调整 [105][106] 问题11: 公司如何为当前秋季销售季节做好准备，哪些产品可能对PEPM有增量贡献，销售势头和营销努力如何 - 公司的销售人员数量超过预期，且员工任期增加，这将提高销售生产力，是整体业绩的最大贡献因素 [112] - 新用户体验、语音员工和智能自助服务等产品将为销售提供动力，PEO和HRO服务业务也表现强劲，Next Gen Payroll在中端市场与Workforce Now产生共鸣，有望带来更多销售和PEPM增长 [113][114] 问题12: 新Workforce Now客户中使用Next Gen Payroll的比例 - 公司致力于将Next Gen Payroll推广到50%的中端市场和Workforce Now客户，目前正在逐步推进，每天都有更多机会参与该产品 [116] 问题13: 人均控制薪酬增长的季度规划以及工人补偿准备金调整情况 - 第一季度人均控制薪酬增长6%，预计上半年增长将放缓，下半年几乎没有增长，全年增长目标为2% - 3% [122][123][124] - 第一季度工人补偿准备金调整为1400万美元，去年同期为1000万美元，预计本财年的准备金释放情况不如去年，但仍在考虑与2022财年相同水平的调整 [126]

法律合规风险 - 公司业务面临法律合规风险，不遵守或法律变更可能影响声誉、运营结果和财务状况[79][80] - 不遵守反腐败、制裁和反洗钱法律会对公司造成重大不利影响，公司已实施相关政策但仍有风险[81][83] - 不遵守隐私、数据保护和网络安全法律会影响公司声誉、运营和财务，合规可能带来成本增加[84][86] - 法律变更如税收法规变化可能减少公司收入和收益，影响客户余额和利息收入[80] - 监管机构对银行的要求增加，可能导致公司银行合作伙伴限制服务或增加要求[83] - 数据驱动洞察业务可能受监管要求和道德考量限制[85] - 不遵守反腐败、经济贸易制裁和反洗钱等法律法规，会对公司声誉、运营结果或财务状况产生重大不利影响[81] - 公司实施相关政策和程序，但不能保证员工等不违规，违规可能导致业务受限、面临处罚[83] - 不遵守隐私、数据保护和网络安全法律法规，会对公司声誉、运营结果或财务状况产生重大不利影响[84] - 遵守相关法律法规可能带来高额成本，监管行动增加，不合规会导致处罚和声誉受损[86] - 法律法规变化可能减少公司收入和收益，影响客户余额、有效税率、PEO业务需求及潜在业务收入[80] 知识产权风险 - 若未能保护知识产权，会对公司业务和品牌产生重大不利影响，也可能被第三方起诉侵权[87][88] - 若无法保护知识产权，会对公司业务和品牌产生重大不利影响，维权可能成本高且耗时[87] - 公司可能因侵犯第三方知识产权被起诉，若败诉需支付赔偿、修改业务等，诉讼成本高且耗时[88] 信息安全与网络风险 - 公司业务涉及大量信息和资金处理，安全或隐私泄露会破坏业务、损害声誉并增加成本[89] - 全球信息技术系统攻击增多，公司虽有应对措施但仍可能无法及时防范[90][91] - 公司需投入资源改进信息安全和控制，以应对不断演变的威胁[92] - 任何网络攻击等行为可能导致信息泄露、资金被盗，影响公司业务和客户信心[93] - 数据或网络安全事件可能对公司业务、运营结果、财务状况和声誉产生重大不利影响，保险可能不足以覆盖所有损失[94] - 公司系统、应用程序和解决方案的故障或停用，即使是短时间的，也可能导致财务损失、业务中断等不利后果[94] - 数据中心或云计算等技术服务的中断，可能对公司业务和声誉造成重大不利影响[95] - 安全或隐私漏洞会损害或扰乱公司业务，导致信息泄露、声誉受损、成本增加等[89] - 公司虽有防护措施，但网络攻击威胁不断演变，需投入资源改进安全控制[92] - 数据或网络安全事件、系统故障、数据中心或技术服务中断等可能对公司业务、运营结果、财务状况和声誉产生重大不利影响[94][95] 技术服务升级风险 - 若公司未能升级、增强和扩展技术及服务以满足客户需求，解决方案和服务的需求可能大幅减少[96] - 若未能升级、增强和扩展技术及服务以满足客户需求和偏好，公司解决方案和服务的需求可能大幅减少[96] 业务转型风险 - 公司业务转型举措若不成功，可能无法实现财务目标，对业务、运营和竞争地位产生不利影响[97] - 公司业务转型举措若不成功，可能无法实现财务目标和预期收益，对业务、运营和竞争地位产生不利影响[97] 自然灾害与灾难性事件风险 - 重大自然灾害或灾难性事件可能对公司业务、财务状况和运营结果产生重大不利影响[98] - 重大自然灾害或灾难性事件，如新冠疫情，可能对公司业务、财务状况和运营结果产生重大不利影响[98][99] 政治经济社会因素风险 - 政治、经济和社会因素可能对公司业务和财务结果产生重大不利影响，公司可能无法通过提价抵消成本增加[100] - 政治、经济和社会因素，如贸易、货币政策变化和经济放缓，可能对公司业务和财务结果产生重大不利影响[100] 投资风险 - 公司投资客户资金面临市场、利率、信用和流动性风险，金融市场动荡时风险可能加剧[101] - 公司投资客户资金的证券面临市场、利率、信用和流动性风险，金融市场动荡时风险可能加剧[101] - 金融市场中断时，公司短期融资渠道减少可能增加借款成本或导致出售证券，影响运营结果、财务状况和现金流[102] 银行依赖风险 - 公司依赖大型银行进行电子支付和转账，银行业系统关闭将影响公司资金处理能力和财务结果[103] - 公司依赖大型银行进行电子支付和转账，银行业系统性关闭将影响资金处理能力，对财务结果和流动性产生不利影响[103] ESG目标风险 - 公司未能及时实现ESG目标可能影响声誉、业务和增长，信用评级下降会影响运营和盈利能力[104] - 公司未能及时实现ESG目标或维持高信用评级，可能影响声誉、业务和盈利能力[104] 激进股东风险 - 激进股东的行动可能与公司战略不符，导致成本增加、业务中断和股价波动[105]

Automatic Data Processing Inc. (NASDAQ:ADP) Q4 2022 Earnings Conference Call July 27, 2022 9:00 AM ET Company Participants Carlos Rodriguez - Chief Executive Officer Maria Black - President Don McGuire - Chief Financial Officer Danyal Hussain - Vice President, Investor Relations Conference Call Participants Bryan Bergin - Cowen Kevin McVeigh - Credit Suisse Bryan Keane - Deutsche Bank Tien-tsing Huang - JP Morgan Dan Dolev - Mizuho Mark Marcon - Baird Ramsey El-Assal - Barclays David Togut - Evercore ISI S ...