The way that I look at this is that this is the first generation of Amazon hardware that has your fingers on it. Right. And is a place to start.Could we talk a bit about the hardware innovation, the areas that you feel are most important here in this generation. Yeah, I think this is a first. It's an incredible team that's building these products.And these products are designed from the silicon, quite literally. This is custom silicon built for the Alexa products, but there's also a focus right now on the s ...

Amazon unveiling long-awaited updates to its Echo, Ring, Fire TV, and Alexa Plus digital assistant at its devices and services event today. Mackenzie Sagalas has more in today's tech check. Hey, Mac. Hey, Mel.So, Amazon is out with a refresh slate of devices, including those new smart speakers and voice activated displays. And what is key here is that they're all being turbocharged with Alexa Plus, its generative AI assistant. Now, today is also very much a test for Amazon's device chief, Panos Pana.The for ...

Few companies in history have been as effective at reinventing themselves as Amazon (AMZN). In 2025, Amazon is gradually being recognized not only as a retail giant but also as a powerhouse in artificial intelligence (AI). This shift could fuel its next era of trillion-dollar growth. Sitting at a market cap of around $2.4 trillion, Amazon has solidified itself as one of the world's most valuable companies, and its dynamic business strategy suggests that it still has an opportunity to grow. More News from ...

财务数据和关键指标变化 - 第二季度全球营收1677亿美元，同比增长12%，外汇带来15亿美元有利影响，原预计Q2营收外汇有1亿美元不利影响 [6][29][30] - 运营收入192亿美元，同比增长31%，高于指导范围上限17亿美元 [6] - 过去十二个月自由现金流182亿美元 [6] - 全球付费单位同比增长12% [31] - 北美市场营收1001亿美元，同比增长11%；国际市场营收368亿美元，同比增长11%（排除外汇影响） [30] - 北美市场运营收入75亿美元，同比增加25亿美元，运营利润率7.5%，同比上升190个基点；国际市场运营收入15亿美元，同比增加12亿美元，运营利润率4.1%，同比上升320个基点 [33] - 广告收入同比增长22% [36] - AWS营收309亿美元，同比增长17.5%，年化营收超1230亿美元，运营收入102亿美元，Q2利润率从Q1的39.5%降至32.9% [18][36][37] - Q2资本支出314亿美元，预计下半年季度资本投资率与之相当 [39] - Q3净销售额预计在1740 - 1795亿美元，预计外汇有130个基点有利影响；运营收入预计在155 - 205亿美元 [40][41] 各条业务线数据和关键指标变化 商店业务 - 增加众多品牌商品，扩大易腐食品试点，75%使用该服务的客户是首次购买易腐食品，20%的客户在首月多次使用 [7][8] - 日常必需品全球增长超过其他业务，占总销量的三分之一 [8] - Q2直接运输订单占比同比增加超40%，包裹平均运输距离减少12%，单位处理次数降低近15% [11] - 美国Prime会员同日或次日送达商品数量比去年同期多30% [12] 广告业务 - Q2广告收入157亿美元，同比增长22% [15] AWS业务 - Q2营收同比增长17.5%，年化营收超1230亿美元 [18] - 与众多公司签订新协议，在生成式AI领域业务呈三位数同比增长 [18] 各个市场数据和关键指标变化 - 北美市场Q2营收1001亿美元，同比增长11%，运营收入75亿美元，运营利润率7.5%，同比上升190个基点 [30][33] - 国际市场Q2营收368亿美元，同比增长11%（排除外汇影响），运营收入15亿美元，运营利润率4.1%，同比上升320个基点 [30][33] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 商店业务注重商品选择、低价和配送速度，持续改进配送网络，计划年底将同日和次日达服务扩展到美国4000多个中小城市和农村社区 [7][12] - 广告业务通过与Roku、迪士尼等合作，扩大广告覆盖范围，提供精准广告服务 [16][17] - AWS业务持续投资芯片、数据中心和电力，满足生成式AI需求，帮助企业向云端迁移 [18][38] - 公司认为在云计算市场，自身在运营性能、安全和功能方面具有优势 [47][48][49] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 难以预测关税最终走向和成本承担方，上半年未出现需求下降和价格大幅上涨情况 [10][44][45] - 预计AWS容量问题需几个季度才能改善，但情况会逐季好转 [54][55] - 对Alexa Plus的发展前景感到乐观，认为其在设备销售、广告和订阅服务方面有潜在收益 [55][59][60] - 对国际市场的持续增长和盈利能力提升有信心 [63][64][65] - 认为AI将是最大的技术变革，将改变客户体验和公司工作方式 [89] - 对Q3营收增长持谨慎乐观态度，未提供Q4指导 [96][97][98] 其他重要信息 - 公司部署了第一百万个机器人，推出Deepfleet提升机器人运输效率 [13][14] - 亚马逊药房同比增长50% [27] - Project Kuiper有望今年晚些时候或明年年初进入商业测试阶段 [70] 问答环节所有的提问和回答 问题1: 如何更细致地理解关税在供应商、亚马逊和消费者之间的分担情况，以及未来是否会有变化？AWS与行业第二、三名相比，增速差距的原因是客户需求还是基础设施供应，或两者皆有？ - 公司表示难以预测关税走向和成本承担方，上半年未出现需求下降和价格大幅上涨情况；AWS业务规模大，且在运营性能、安全和功能方面有优势，目前需求大于供应，正在努力增加容量 [44][45][46] 问题2: 请披露AWS的积压订单数量，供应限制是否会在下半年解决？从财务角度看，Alexa Plus的潜力如何体现？ - AWS截至6月30日的积压订单为1950亿美元，同比增长25%；供应限制问题需几个季度才能解决，但情况会逐季好转；Alexa Plus体验更好，能为客户提供更多功能，在设备销售、广告和订阅服务方面有潜在收益 [53][54][60] 问题3: 国际市场收入和利润率提升的驱动因素是什么，这种效率提升是否可持续？Project Kuiper目前的进展、服务推出时间和长期目标如何？ - 国际市场成熟国家如英国、德国和日本的利润率与美国相似，新兴国家也在不断发展；Project Kuiper旨在解决全球宽带连接问题，具有性能和价格优势，已与众多企业和政府签订协议，有望今年晚些时候或明年年初进入商业测试阶段 [63][64][70] 问题4: 华尔街认为AWS在生成式AI领域落后，如何反驳？团队确保AWS保持创新领先的重点是什么？AWS在下半年和2026年是否会加速增长？ - 公司认为生成式AI仍处于早期阶段，AWS有大量企业和初创公司使用其AI服务；公司在计算、推理和服务方面有优势，推出的Strands和Agent Core受到客户欢迎；预计企业向云端迁移和AI应用的增加，以及容量的提升，将推动AWS业务增长 [74][79][85] 问题5: 亚马逊内部如何采用生成式AI，对产品上市速度有何影响？ - 公司认为AI是最大的技术变革，将改变工作方式，公司已开发多种工具和代理，提高工作效率和产品上市速度 [89][90][91] 问题6: Q3营收指导增长强劲的驱动因素是什么，考虑了哪些关税和其他意外情况？对Q4的展望如何？ - 公司对Q2的增长和多个领域的加速发展感到满意，Prime Day活动成功；虽然关税存在不确定性，但公司认为价格、选择和便利性等关键因素对其有利；目前未提供Q4指导 [96][97][98]

财务数据和关键指标变化 - 本季度全球营收1677亿美元，同比增长12%（排除外汇影响），外汇对营收有15亿美元的正向影响，运营收入192亿美元，同比增长31%，过去12个月自由现金流为182亿美元 [5][29] - 第三季度净销售额预计在1740 - 1795亿美元之间，运营收入预计在155 - 205亿美元之间 [41] - 全球付费单位同比增长12%，第二季度全球第三方卖家单位占比62%，为历史最高 [31] 各条业务线数据和关键指标变化 商店业务 - 本季度商店业务在商品选择、价格和配送速度方面取得进展，Prime Day创历史最佳，独立卖家销售表现出色 [7][8] - Q2直接运输订单占比同比增加超40%，包裹平均运输距离减少12%，单位处理次数降低近15%，美国同日或次日送达商品数量同比增加30% [10][11] 亚马逊广告业务 - 本季度广告业务收入157亿美元，同比增长22%，在各类广告产品组合中表现强劲 [14] AWS业务 - Q2 AWS营收309亿美元，同比增长17.5%，年化营收超1230亿美元，运营收入102亿美元，但利润率从Q1的39.5%降至Q2的32.9% [18][38] 其他业务 - Alexa Plus已向数百万美国客户推出，反响积极，计划后续扩大国际推广 [58][60] - 亚马逊药房同比增长50% [27] 各个市场数据和关键指标变化 - 北美市场Q2营收1001亿美元，同比增长11%，运营收入75亿美元，运营利润率7.5%，同比提升190个基点 [30][33] - 国际市场Q2营收368亿美元，同比增长11%（排除外汇影响），运营收入15亿美元，运营利润率4.1%，同比提升320个基点 [30][33] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司持续关注客户体验，通过优化库存布局、扩大同日和次日送达服务范围、应用自动化和机器人技术等方式提高运营效率和降低成本 [9][11][12] - 广告业务通过与Roku、迪士尼等合作，提升广告规划、投放和效果评估能力 [16][17] - AWS业务在生成式AI领域持续投入，推出Trainium 2芯片、Amazon EC2实例等产品，以及Strands、Agent Core等工具，提升客户在AI领域的应用能力 [18][19][20] - 公司面临其他云服务提供商的竞争，但凭借运营性能、安全和功能等方面的优势，保持市场领先地位 [48][49][50] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 关税影响存在不确定性，目前尚未看到需求下降和价格大幅上涨的情况，但未来仍需关注 [9][46][47] - 全球经济和地缘政治条件、外汇汇率波动、客户需求和支出等因素可能对公司业绩产生重大影响 [4] - 公司对未来发展持乐观态度，将继续关注客户需求，通过创新和投资提升竞争力 [41][100][101] 其他重要信息 - 公司在全球物流网络部署了第100万台机器人，并推出Deepfleet AI，提高机器人运输效率10% [12][13] - 公司计划在年底前将同日和次日送达服务扩展到美国4000多个小城市、城镇和农村社区 [11] - 公司已完成Project Kuiper的第三次成功发射，预计今年晚些时候或明年年初将该服务推向商业测试阶段 [26][73] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 如何更细致地理解关税在供应商、亚马逊和消费者之间的分担情况，以及未来是否会有变化？AWS与其他竞争对手相比，增速差异的原因是客户需求还是基础设施供应，或两者皆有？ - 关税方面，目前无法确定未来走向，上半年未看到需求下降和价格大幅上涨，但下半年情况可能变化 [46][47] - AWS方面，公司业务规模较大，增速受基数影响；且在运营性能、安全和功能方面具有优势，目前需求大于供应，正在努力增加产能 [48][49][51] 问题2: 请披露AWS的积压订单数量，供应限制是否会在今年下半年得到解决，以及如何看待Alexa Plus的财务前景？ - AWS积压订单在6月30日为1950亿美元，同比增长约25% [56] - 供应限制问题需要几个季度才能得到改善，但情况会逐季好转 [58] - Alexa Plus体验大幅提升，能为用户提供更多服务，有望在设备销售、广告和订阅等方面带来收益 [58][62][63] 问题3: 国际市场收入和利润率提升的驱动因素是什么，以及这种效率提升是否可持续？请介绍Project Kuiper的进展、服务推出时间和长期目标？ - 国际市场方面，成熟国家如英国、德国和日本的利润率与美国相近，新兴国家在商品选择、Prime会员数量和客户服务方面取得进展，整体效率提升具有可持续性 [67][68][69] - Project Kuiper旨在为全球缺乏宽带连接的用户提供服务，预计在性能和价格方面具有优势，且与AWS的无缝连接对企业和政府客户有吸引力，目前因火箭供应商问题有所延迟，希望今年晚些时候或明年年初进入商业测试阶段 [70][71][73] 问题4: 如何回应AWS在生成式AI领域落后于同行的观点，以及团队确保AWS保持创新领先的重点是什么？AWS在今年下半年和2026年是否会加速增长？ - AI领域仍处于早期阶段，AWS在计算硬件、服务和功能方面具有优势，如Trainium 2芯片、SageMaker AI和Bedrock等，且大量企业和初创公司在AWS上运行AI应用 [78][80][81] - 随着企业向云端迁移和AI应用的推广，以及产能的增加，对AWS业务增长持乐观态度，但不提供细分业务的指导 [88] 问题5: 请分享亚马逊内部采用生成式AI的情况，以及如何提高产品上市速度？ - AI是公司面临的最大技术变革，将改变客户体验和工作方式，公司已内部构建了一些工具和代理，如Curo和Connect，以提高编码、客户服务等方面的效率，让员工更专注于创新 [92][95][96] 问题6: 第三季度营收指引增长强劲的驱动因素是什么，考虑了哪些关税和其他意外情况？对第四季度的展望如何？ - 第三季度营收增长得益于Q2的增长和Prime Day的成功，公司对可控因素如价格、选择和便利性有信心，但关税影响仍不确定，持谨慎乐观态度，目前不提供第四季度指导 [99][100][101]

AWS业务成就与AI发展 - AWS过去一年最大成就是客户对新技术尤其是AI和生成式技术的快速采用，见证了大量企业将业务体系迁移至云端[4] - AI业务规模已达数十亿美元，包含客户运行自有模型业务、Amazon Bedrock平台服务以及应用层产品如Amazon Q[6] - 生成式AI技术被广泛应用于亚马逊内部，包括物流中心优化、零售网站用户评论总结、Alexa Plus服务升级等[7] AI工作负载趋势 - AI工作负载中推理占比已超过训练，长期预计将达80%-90%，推理功能正成为应用程序的基础设施组件[8][10] - AI深度融入应用开发与用户体验，未来难以区分业务收入中AI驱动比例，因其已成为核心部分[9] - 行业指标从单纯关注token生成量转向更复杂评估，因图像视频生成等场景运算强度远超token输出量[11] 技术创新与项目进展 - Project Rainier是与Anthropic合作打造的巨型计算集群，规模是前代5倍，采用定制处理器Tranium two训练下一代模型[13] - Tranium two在性能、性价比及扩展性方面突破极限，正部署并投入运营，Anthropic已开始使用部分资源[13] - 推出基于Nvidia GB 200的P6实例系列，性能表现优异，正全球扩展产能满足需求[16] 生态合作与市场扩展 - 市场空间足够容纳Tranium与Nvidia技术共存，AWS与Nvidia保持设计合作伙伴关系，提供最新技术选项[14][15] - 支持跨云平台策略，但观察到绝大多数AI应用仍运行在AWS上，典型案例如Mondelez全面迁移至AWS[17] - 在拉美地区积极扩展数据中心产能，包括墨西哥、智利新建区域及巴西现有区域[18] 未来机遇 - 即将推出"欧洲主权云"，专为欧盟关键主权工作负载设计，预计创造巨大市场机遇[5] - AI技术仍处变革起点，当前数十亿美元业务规模仅是开端，将深度重构各行业运作方式[6]

AWS的成就与AI业务发展 - AWS在过去一年见证了客户创新和新技术的快速采用，尤其是AI和生成式技术的爆发式增长[3] - AWS的AI业务已达到数十亿美元规模，包含基础设施业务、Amazon Bedrock平台以及应用层产品如Amazon Q[4] - AI已渗透到亚马逊业务的每个环节，包括物流中心优化、零售网站用户评论总结、Alexa Plus服务等[5] AI工作负载与推理经济 - 当前AI工作负载中推理的使用量已超过训练，预计未来80%至90%的AI工作负载将属于推理范畴[7][8] - 推理将深度嵌入应用程序，成为基础设施组件，如同计算、存储和数据库一样不可或缺[6][7] - token生成量是衡量AI工作负载的参考标准之一，但无法完全反映实际工作量，尤其在图像和视频生成领域[9] 技术创新与项目进展 - Project Rainier是与Anthropic合作的大规模定制服务器项目，用于训练下一代云端模型，规模是前代集群的五倍多[10] - Tranium two服务器已投入运营，在性能、性价比及扩展性方面表现突出[10] - AI成本仍然过高，需通过芯片级创新、软件优化及算法改进来降低计算资源消耗[11][12] 开放生态与合作策略 - AWS与Nvidia保持合作关系，提供最新的Nvidia技术如P6实例系列，同时发展自有技术如Trainium[14][16] - 市场空间巨大，AWS与Nvidia并非对立关系，客户需要技术选择的自由[14][15] - Anthropic模型在其他云平台的可用性不影响AWS的核心竞争力，多数相关应用仍运行在AWS上[17] 全球扩展与市场机遇 - AWS在拉美地区持续扩展产能，包括墨西哥、智利和巴西区域[19] - 欧洲市场将推出"欧洲主权云"，专为欧盟关键主权工作负载设计，预计创造巨大市场机遇[6][19]

财务数据和关键指标变化 - 2024年净销售6380亿美元，同比增加630亿美元，增长11% [56] - 2024年运营收入686亿美元，得益于门店成本降低、广告和AWS业务增长以及固定成本增速低于收入增速 [60] - 2024年资本支出约780亿美元，较2023年增加约300亿美元，主要用于技术基础设施和生成式AI服务 [61] - 2024年自由现金流380亿美元，同比改善超10亿美元，受运营现金流增加和资本投资增加影响 [62] 各条业务线数据和关键指标变化 北美业务 - 2024年销售额增长至3870亿美元，同比增长10% [57] 国际业务 - 2024年销售额增长至1430亿美元，排除外汇影响同比增长10%，过去五年新增超八个国家市场 [57] 广告业务 - 2024年净销售额达560亿美元，同比增长20%，全漏斗广告业务机会多 [59] AWS业务 - 2024年销售额增长至1080亿美元，同比增长19%，Q4年化销售运行率超1150亿美元 [59] 门店业务 - 2024年第三方卖家占所有销售商品的61%，为历史最高年度卖家百分比组合 [58] 各个市场数据和关键指标变化 - 未提及相关内容 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司目标是成为以客户为中心的公司，持续为客户提供低价、多样选择和便利服务 [49][63] - 大力投资AI，在各业务领域构建超1000个生成式AI应用，推动客户体验和业务重塑 [71][72] - 发展新业务，如Prime Video、杂货、医疗保健和Kuiper卫星项目 [74] - 行业竞争方面，广告业务面临Meta等竞争，需在AI领域与微软、谷歌等竞争 [7][42] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 外部环境复杂，但公司将专注可控因素，保护客户体验，为股东创造价值 [63] - 对未来充满乐观和活力，认为AI带来巨大机遇，新业务有长期发展潜力 [73][74] 其他重要信息 - 会议对多项提案进行投票，包括董事选举、审计师任命、高管薪酬等，初步结果显示董事选举、审计师任命和高管薪酬提案获通过，股东提案均未获通过 [46] - 股东提出多项提案，涉及广告政策、排放报告、数据中心影响、董事会结构、包装材料、仓库工作条件、数据使用监督等方面 [5][7][14] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 能否回应亚马逊减少AI投资的报道，并解释AI如何切实使公司受益 - 公司无计划减少AI投资 ；AI在成本避免和生产力、全新应用两个宏观领域使公司受益，如客服聊天机器人、卖家产品详情页生成、履约网络预测等方面体现成本避免和生产力提升，Alexa Plus、购物助手Rufus等体现全新客户体验 [76][77][79] 问题: Alexa Plus如何使用AI - Alexa Plus使用自动语音识别将语音转换为文本，用自然语言理解解释文本含义和意图，基于多个基础模型（主要是Amazon Nova）重新架构大脑，能更好理解查询、路由到正确专家并智能响应和采取行动，具备代理能力，可在无API情况下为客户完成任务 [83][84][86] 问题: 政府新关税政策对亚马逊有何影响 - 难以确定关税最终情况 ；公司采取提前采购和接收库存等措施保持低价，目前未看到需求减弱和平均售价大幅上涨，市场多样性有助于为客户提供最佳选择和价格 [87][88][89] 问题: 公司是否仍看好杂货业务机会 - 公司看好杂货业务，去年杂货业务（不包括全食超市和亚马逊生鲜）毛销售额超1000亿美元 ；全食超市增长快、盈利好，纽约市的Daily Shop反响好，亚马逊生鲜二代店有进展，在全食超市进行创新尝试，部分同日送达设施增加易腐食品供应且受客户欢迎 [91][92][94] 问题: 亚马逊在改善仓库工作条件方面有哪些进展 - 公司目标是成为行业最安全工作场所，已取得进展，2024年可记录事故率五年内改善34%，损失工时事故率改善65%，肌肉骨骼疾病可记录事故率改善32% ；采取了改造工作站、使用机器人等措施，同时提高员工薪酬和福利 [96][97][98] 问题: 能否提出独特的美国全民负担得起的医疗保健解决方案 - 公司致力于改善医疗保健体验，通过亚马逊One Medical提供便捷服务，客户可通过应用与医疗人员交流、预约同日或次日就诊、获取专家转诊等，还提供药房服务，包括同日送达和RxPass计划，未来将为客户提供更多服务 [102][103][106]

人工智能市场与亚马逊 - 人工智能市场自OpenAI推出ChatGPT后受到企业广泛关注 其中英伟达受益最大 但亚马逊被视为更值得长期持有的AI股票 [1] - 亚马逊业务多元化 在AI领域之外还拥有领先的杂货链和美国电商市场份额 连续八年被评为最便宜在线零售商 [3][4] - 亚马逊通过一日达和便捷退货等服务构建抗周期能力 使其在经济下行时比同行更具韧性 [5] AWS与云计算增长 - AWS是亚马逊核心增长引擎 提供多种AI服务 当前全球IT支出中85%仍未上云 迁移过程将带来长期增长空间 [6] - AWS年化收入达1170亿美元 占公司去年6380亿美元总净销售额的18% 云计算市场领先地位将助力捕获更多份额 [6] - 亚马逊在AWS之外还部署了1000多个AI应用 涵盖虚拟助手Alexa Plus、广告业务和物流网络等领域 [7] 广告与高利润业务 - 广告业务第一季度收入139亿美元 同比增长18% 增速超过AWS 数字广告市场仍有巨大增长潜力 [10] - 广告和AWS作为高利润率业务 在总收入占比提升将推动公司整体盈利能力和边际改善 [10] 生态系统与新增量 - 亚马逊拥有2亿Prime会员构成的生态体系 可通过药房等新服务实现交叉销售 正在颠覆美国药店零售格局 [11] - 公司市值达2.3万亿美元 但通过AI、AWS、广告和会员经济等多重增长路径 仍具备长期超额回报潜力 [9][12]

纪要涉及的公司 亚马逊 纪要提到的核心观点和论据 1. **财务业绩** - 2025 年第一季度全球收入 1557 亿美元，同比增长 10%（不包括外汇影响），全球营业收入 184 亿美元，同比增长 20%，过去 12 个月自由现金流 259 亿美元 [2][3][19] - 北美部门收入 929 亿美元，同比增长 8%；国际部门收入 335 亿美元，同比增长 8%；全球付费单位同比增长 8%；北美分部营业收入 58 亿美元，营业利润率 6.3%；国际分部营业收入 10 亿美元，利润率 3% [19] - 预计第二季度净销售额在 1590 - 1640 亿美元之间，营业收入在 130 - 175 亿美元之间，评估考虑年度薪酬周期季节性增加、股票报酬费用、额外密码启动成本及外汇汇率约 10 个基点不利影响 [4][23] 2. **商店业务** - 客户留存强劲，引入知名品牌如 Orologi、Michael Kors 等，与 Saks 合作，引入精致奢华时尚和美容商品，举办促销活动为客户节省超 5 亿美元 [2][4] - 优化履行网络，区域化全国性履行网络，重新设计进货网络，增加机器人和自动化设备，增加美国农村地区配送站数量，第一季度创下当天或次日送达新纪录 [2][6] - 关税问题可能有重大影响，但目前需求未减弱，部分品类需求增加，零售商品平均售价显著上涨，卖家定价策略或随关税水平变化调整 [2][7] - 第一季度日用必需品增长速度超其他业务两倍，占美国销售总量三分之一，2024 年总销售额超 1000 亿美元，成美国最大杂货商之一 [8][9] 3. **广告业务** - 本季度广告收入 139 亿美元，同比增长 19%，全漏斗广告产品组合助广告主接触美国超 2.75 亿受众，通过多平台投放实现强劲增长，拓展全链路营销能力 [2][10] 4. **AWS 业务** - 第一季度收入 293 亿美元，同比增长 17%，年化收入运行率超 1170 亿美元，与多家公司签订新协议 [11][20] - 第一季度资本支出 24.3 亿美元，主要用于支持 AWS 业务，包括 AI 服务、定制芯片开发及支持业务分部技术基础设施，还投资履约和运输网络 [21] - AI 业务成每年数十亿美元大业务，同比增率三位数，但产能不足，未来将引入更多实例，供应链瓶颈随时间改善 [22] - 企业客户和初创公司选择云服务平台有波动，因销售周期复杂和初创公司产品市场契合度难预测，影响 AWS 收入增长 [24][25] - 与竞争对手增长差异可由基数效应解释，若增加产能，未来增长将推动 [26] - 利润率波动受增长、投资创新和技术优化、投资水平和竞争性定价等因素影响，未来几年利润水平或变化 [27] - 第一季度备货量 1890 亿美元，同比增长约 20%，剩余加权平均寿命 4.1 年，企业因生成式 AI 发展重启基础设施迁移计划 [31] 5. **AI 技术应用** - 推出下一代 Alexa Pro，广泛应用 AI 技术于多领域，AWS 为开发者构建 AI 解决方案基础设施，新定制 AI 芯片 Trainium 2 性价比高，Amazon Bedrock 提供多种基础模型 [12] - Amazon Bedrock 使构建生成式 AI 应用程序容易，已有数千名客户使用 [13] - 发布 Amazon Nova Sonic 语音到语音基础模型，语音交互错误率低、胜率高 [14][15] - 发布 Amazon Nova Act 研究预览版，提高多步骤代理动作准确性 [16] 6. **其他业务** - Alexa Plus 更智能强大，对 Prime 会员免费，非 Prime 会员每月收费 19.99 美元，已在美国推广，市场反响不错 [17] - Kuiper 项目将首批卫星发射入轨道，预计今年晚些时候为客户提供服务 [18] 其他重要但是可能被忽略的内容 1. 亚马逊零售业务全年及节假日需求分析涉及库存管理、物流配送、消费者行为预测等数据分析，助优化供应链、提高运营效率、制定营销策略，节假日需关注库存和配送速度 [29] 2. 第二季度 EBIT 指引含一次性成本和关税相关费用，4 月份表现强劲，广告业务保持强劲 [30] 3. 确保 Prime Day、感恩节和节假日顺利运转需谨慎管理向履行中心投放的库存数量 [30]