全球创投市场概况 - 2024年全球一级市场融资金额2746亿美元 较2023年增长4.5% 但仅为2021年高峰时期的41.4% [4] - 2024年全球融资事件数量26961起 较2023年下降18.5% 为2018年以来最低水平 [4] - 中国一级市场2024年融资事件8881起同比下降20.3% 融资金额5075.29亿元同比下降18.8% 均为近十年最低 [7] AI领域投资趋势 - 2024年全球AI领域初创企业融资总额达1004亿美元 第四季度超一半资金流向人工智能领域 [10] - 生成式AI2024年融资560亿美元 占人工智能融资总额43% 成为主导方向 [12] - OpenAI/xAI/Anthropic/月之暗面等企业均获得超10亿美元巨额投资 [12] AI技术应用场景 - AI在企业服务/医疗/汽车/制造/教育/交通等领域应用成为热门投资方向 [12] - AI Agent已渗透金融/电商零售/教育/医疗/制造/交通/媒体娱乐/能源/政务等众多行业场景 [12] - 端侧部署趋势形成 手机AI助手/车载系统/智能眼镜/智能玩具成为重要应用领域 [13] 中国企业出海态势 - 近80%中国初创企业已出海或有海外创业规划 显示强烈全球化意向 [15] - 新生代科技创业公司具备生而全球化能力 依托数字化基础设施和国际化团队早期即可服务全球市场 [16] - 华为云通过全球云服务数字基础设施和30年构建的生态网络支持伙伴客户全球化布局 [16] 华为云生态赋能体系 - 科技生态/创投生态/商业生态三大体系构成创业生态 95.7%受访企业成立不足10年 95.3%人员规模不超1000人 [19] - 超半数企业视技术合作伙伴为最重要生态伙伴 近半数期望与金融机构合作获取资金 [19][20] - 超四成企业迫切需求拓展销售渠道 [20] 华为云具体赋能措施 - 通过初创计划/加速器/AI创业赋能计划三大项目提供云平台/创业赋能/商业资源支持 [23] - 投入数亿元赋能超7000家初创企业 覆盖中国/亚太/欧洲/中东中亚和非洲地区 [23] - 圣瞳科技基于华为云盘古CV大模型研发30亿参数预训练模型 推出7亿参数行业大模型 [23][24] 成功合作案例 - 逻辑智能获得华为云算力支撑和全球商业加速赋能 实现海内外商机对接 [24] - 像素绽放/元空智能/博特智能成为首批华为鸿蒙智能体 支持自然语言交互生成办公文档 [24] - Techsun与华为云联合打造AI零售解决方案 成功拓展欧洲/中东/亚太市场 [25] 国际化拓展成果 - 数元灵通过华为云引荐 数周内完成香港珠宝品牌PoC并签署商业协议 [25] - 欧洲企业Vectify.ai获得华为云高性能算力支持 突破多家欧洲金融客户 [26] - 华为云通过全联接大会/开发者大会/国际科技展会为初创伙伴提供全球展示平台 [26]

中国信通院认为，在此背景下，部署AI CRM并将AI能力深度嵌入业务流程，已超越传统的技术选型范 畴，通过数据驱动的良性循环，构建出可持续的、难以被竞争对手复制的差异化优势，成为企业构筑未 来竞争力的关键战略决策。 中国信通院近日撰文提出，随着宏观经济的结构性调整与生成式AI技术的加速演进，企业与客户之间 的关系正在被深刻重塑。在此背景下，作为企业运营基石的客户关系管理（CRM）系统，亟需突破传 统模式的局限，向智能化、个性化和可持续的新阶段转型。 当前，"人工智能+""数字中国"等国家战略的持续推进，也为AI技术赋能企业核心业务流程、培育新质 生产力创造了前所未有的发展机遇。与此同时，在市场层面，客户对高度个性化、实时化服务的需求， 暴露了传统CRM系统的能力短板；技术层面，生成式AI的突破为此提供了成熟的解决方案。 【环球网财经综合报道】日前，河南宣布部署加快人工智能赋能新型工业化，提出到2027年，人工智能 产业规模突破1600亿元，建成全国重要的人工智能产业高地和创新应用示范区。 ...

财务表现 - 第二季度总交易额8787亿元 同比增长4.7% [2] - 净收入260亿元 净利润13.07亿元 [2] - 二手业务GTV达5835亿元 同比增长2.2% [16] - 新房业务GTV实现2554亿元 同比增长8.5% [16] 战略转型 - 聚焦"一体三翼"战略 覆盖房地产交易/租赁/家装家居/贝好家业务 [4] - 从规模驱动转向效率驱动增长 激活网络潜能与单点效率 [6] - 非房产交易服务业务净收入占比达41% [17] 经纪业务运营 - 平台活跃门店5.87万家 活跃经纪人49.15万人 [5] - 建立1899个区域共治理事会 534个品效商圈 [7] - 品效商圈店均效率较非品效商圈高1.44倍 [9] - 二手业务单量同比提升26% 新房单量同比提升19% [16] 科技应用 - AI CRM智能体"来客"落地69城 超33.5万经纪人使用 [12] - 使用"来客"经纪人转委托率高30% 转带看率高20% [14] - AI服务助手"布丁"会话量环比增长59% 人均使用时长增14% [16] - 家装业务通过AI工具使设计师月均单量提升至1.2单以上 [22] 业务板块表现 - 房屋租赁业务净收入56.7亿元 同比增长78% [18] - 在管房源规模超59万套 [18] - 家装业务识别超2600位优质项目经理提升交付力 [20] - 贝好家业务采用轻资产模式 提供C2M产品解决方案 [22] 市场环境 - 房地产市场进入买方市场 购房者选择增多话语权提升 [4] - 行业增速放缓导致交易周期变长 经纪人获客转化挑战加大 [5] - 新稀缺性体现在买对房认知/卖好房操盘能力/情绪价值提供 [6]