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飞猪:升级度假商家评分体系,发布多款商家智能体
经济网· 2025-12-16 09:10
公司战略与平台定位 - 公司宣布全面升级度假商家评分体系,旨在为非标品属性明显的度假商家和商品打造更科学、透明的长期信用机制[1] - 公司定位为在线旅游市场唯一的OTP,核心职责是升级消费者与商家之间的信任体系,并为商家打造更好用的生产工具[1] - 公司认为开放的平台模式比标准化的自营模式更能激发供给侧活力,提升消费者选择的丰富度,而强大的信任机制能有效促进供需匹配[1] 商家评分体系升级 - 新一代度假商家评分体系已初步设计完成,即将进入内测阶段,新体系围绕用户口碑、产品履约、服务保障三大指标构建商家的“行为+信用”机制[3] - 新评分体系的指标中,产品视角和用户视角的评价维度更加丰富多元,例如在产品履约指标下细分了行程合理性、产品一致性、司导服务水平等原子化维度[3] - 新评分体系着重增加了经营维度数据,如累计服务人次、88VIP好评率,并纳入了行为可信度等维度以应对虚假好评、恶意差评等行业顽疾,同时优化了商家的申诉机制[3] - 该评价标准视角更宽、指标更细,旨在有效剔除噪声数据干扰,呈现更科学客观的评价结果,帮助消费者决策并辅助商家进行问题诊断和优化[3] AI工具与生产工具升级 - 公司宣布将上线4款服务于商家运营的AI智能体,包括AI分析助手、AI优化助手、AI营销助手、AI服务助手,以降低度假商家的运营成本[1][4] - AI智能体一方面针对运营数据洞察、商品细节优化等日常工作做减法,另一方面针对外部市场洞察、营销策略推荐与资损防范等日常工作做加法,以提升商家运营决策精准度和执行效率[4] - 以AI发品助手为例,今年前三季度已帮助超15000个商品完成了自动勘误和优化[4] - 以AI优化助手为例,当商家希望对已发布商品进行批量优化时,AI能够基于真实数据主动分析、提供落地建议,并支持一键执行[4][5] - 公司还将全面升级平台工具,如提升数据指标丰富度、增加动态更新频次、支持专题分析等,以简化商家在数据分析、运营决策、营销投放等方面的繁琐工作[4] 增长机遇与生态协同 - 公司认为平台上的度假商家将迎来阿里大消费平台战略加持、AI全新生产力和入境游加速三大增长机遇[5] - 公司已于今年6月加入阿里巴巴中国电商事业群,成为大消费平台战略中的重要一环,并在淘宝App首页新增一级流量入口,新上线的淘宝大会员打通了飞猪会员体系[5] - 在双11期间,公司的供给已通过全球速卖通等海外渠道,开始面向计划入境中国的外国客人提供服务[5]
飞猪升级度假商家信用评分体系、推出AI运营工具 激发供给创新
证券日报网· 2025-12-15 13:18
公司战略与平台升级 - 飞猪宣布全面升级度假商家评分体系,为非标品属性明显的度假商家和商品打造更科学、透明的长期信用机制 [1] - 飞猪宣布将上线4款服务于商家运营的AI智能体,以进一步降低度假商家的运营成本 [1] - 飞猪CEO庄卓然表示,开放的平台模式和强大的信任机制是驱动度假生态健康、可持续发展的两大力量 [1] 行业需求与供给趋势 - 消费者的旅行需求正发生跨越式迁移,从“去过”转向追求深度沉浸、个性化、有情绪价值、“独一无二”的体验 [2] - 满足新型旅行需求的商品供给不足,供需比例明显失调,过去一年此类新型供给的商品数增幅为18%,但履约人次增幅高达106% [2] - 传统供给呈现商品数快速增长但实际买单规模收缩的趋势,同质化竞争、白牌化等行业惯性损害行业活力 [2] - 面对快速增长的新旅行需求,推出体验独特、服务好的新供给有机会获得超额回报 [2] 新评分体系细节 - 新一代度假商家评分体系围绕用户口碑、产品履约、服务保障三大指标构建“行为+信用”机制 [3] - 新体系指标更丰富多元,例如在产品履约指标下细分了行程合理性、产品一致性、司导服务水平等原子化维度 [3] - 新评分体系着重增加经营维度数据,如累计服务人次、88VIP好评率,并纳入行为可信度等维度以应对虚假好评、恶意差评 [3] - 新体系优化了商家申诉机制,旨在保护用心经营的好商家不受不公正因素干扰 [3] - 该评价标准视角更宽、指标更细,旨在剔除噪声数据,呈现更科学客观的评价结果,帮助消费者决策并辅助商家优化 [3] 平台工具与AI应用 - 飞猪将全面升级平台工具,提升数据指标丰富度、增加动态更新频次、支持专题分析,以简化商家运营 [4] - 2025年飞猪已将AI能力融入商家商品发布、用户服务、运营决策等链路,例如AI发品助手在前三季度已帮助超15000个商品完成自动勘误和优化 [4] - 飞猪宣布将推出AI分析助手、AI优化助手、AI营销助手、AI服务助手4个AI智能体 [4] - AI智能体旨在为运营数据洞察、商品优化等日常工作做减法,为外部市场洞察、营销策略推荐与资损防范等做加法,提升商家决策精准度和效率 [4] - 以AI优化助手为例,它能基于真实数据对已发布商品进行批量优化分析、提供建议并支持一键执行 [4] 未来增长机遇 - 飞猪CEO认为,平台上的度假商家将迎来阿里大消费平台战略加持、AI全新生产力和入境游加速三大增长机遇 [5]
2025年塑造金融分析的关键趋势
Refinitiv路孚特· 2025-06-16 04:17
金融分析行业2025年关键趋势 - AI凭借自动化、预测功能和个性化洞察推动金融分析领域变革,成为关键要素[2][5] - 2025年AI将在复杂任务自动化、决策能力提升和实时见解提供方面发挥更大作用[5] - 金融公司正大力投资AI以保持竞争力,降低运营成本并提供个性化服务[5] - AI工具分析数据、识别模式和预测市场趋势的能力将显著提升[5] LSEG的AI驱动解决方案 - 自主研发AI分析助手,拥有数百种传统金融服务模型背景知识,支持情景分析、风险评估和策略制定[6] - StarMine通过AI技术提供市场行为预测性见解,帮助投资者洞察价格走势和潜在风险[6] - Yield Book结合AI和机器学习对固定收益证券进行深入剖析,提升市场趋势和投资组合风险洞察[6] - 解决方案致力于提升透明度、消除偏见并以负责任方式部署AI工具[6] 政治与监管环境变化 - 政治不确定性是市场波动的长期驱动因素,2025年特朗普任期政策变化可能导致利率、货币价值和股票价格大幅波动[7] - LSEG拥有20年政府和企业债券固定收益分析历史数据,覆盖六次总统大选、新冠疫情和2008年金融危机等重大事件[7] - 特朗普政府签署36项行政令,聚焦AI主导地位、可负担住房和金融领域监管松绑[8] - 监管松绑可能激发经济增长但也可能削弱投资者保护,金融机构需调整策略应对新环境[8] 实时风险管理需求 - 2025年金融市场需要从日终报告转向日内分析,实现风险实时监测与评估[11] - LSEG在全球提供200多条实时曲线,涵盖国债和掉期曲线[11] - 美国固定收益日内分析能力扩展至抵押贷款利率和波动率曲面,支持每日多次风险评估[11] - 客户可全天获取期权调整利差(OAS)与久期指标,对冲风险并评估交易[11] LSEG产品与服务 - 提供预构建、经过市场检验的模型和工具,支持复杂分析任务自动化[16] - 支持整合客户自有工具、参数、定价模型和工作流程,提供个性化体验[16] - 与微软10年合作关系,开发新一代数据和机器学习辅助建模解决方案[22] - Yield Book数据和模型帮助满足监管要求,创建定制情景分析并完成大量计算工作[24] 客户类型与解决方案 - 为交易员提供复杂证券构建和定价工具,包括Tradeweb解决方案[20] - 为投资组合经理提供快速准确洞察,提升业绩表现并通过自动化捕获超额回报[21] - 为专业技术人员提供灵活云环境中各类结构化与非结构化数据和分析[22] - 为金融编程提供历史数据、新闻、会议记录和易用编程接口[23]