面对瞬息万变的市场环境与深化国企改革的时代要求，山东省商业集团有限公司（鲁商集团）以2022年 新领导班子履新为契机，锚定"全面打造综合竞争力强的现代商业服务领军企业"总体目标，实施系统性 改革创新工程。通过战略引领、治理升级、文化赋能、党建融合与质效攻坚，鲁商集团不仅实现了经营 业绩的显著跃升，更探索出一条特色鲜明的高质量发展路径。 战略先行：擘画高质量发展蓝图 "战略不对，一切白费"。鲁商集团深谙战略管理在现代企业中的核心地位。新班子到位后，通过深入调 研与思想大讨论，确立了引领全局的"12345"高质量发展战略与"1+8+N"业务发展战略。 "1"指"鲁商生活"服务平台，聚合银座零售、电器、家居、物业、福瑞达等资源，构建O2O、B2B、社 区团购等多元模式，打造山东本土领先的数字生活生态闭环。"8"指做强八大核心产业板块，包括商贸 零售、医药美妆、生活服务等，明确各板块功能定位与发展方向。"N"指培育新兴增长极，如国际贸易 供应链、汽车跨境贸易、跨境电商等。 战略落地依靠科学的规划与执行体系。鲁商集团建立"三年滚动规划"机制，每年动态调整规划内容，确 保战略的前瞻性与适应性。同时，将战略任务分解至年度计 ...

行业转型趋势 - 零售业正从传统大卖场1 0时代向以用户和产品为中心的品质时代转型 [2] - 四分之三的超市企业已尝试调改并取得业务增长 [7] - 零售业企业从商品提供者向消费生活设计师转变 [7] 公司调改策略 - 永辉超市进行"胖改"后销售额同比增长超400% 成交客流提升170%以上 [2] - 永辉超市调改内容包括卖场环境 商品结构 价格品质 顾客服务等30多项便民服务 [2] - 银座集团打造"InZone" "银座优鲜"等自有品牌 提高商品性价比 [3] - 家家悦集团调改4家店后平均销售收入保持20%-30%增长 [5] 商品与布局优化 - 永辉超市取消强制动线 降低货架高度 增设顾客休息区和餐吧 [2] - 银座超市将生鲜 烘焙类商品调整至入口处以提升购物欲望 [4] - 家家悦根据不同门店客群画像调整商品包装 家庭客群用大包装 CBD区域用一人份包装 [5] 数字化与客群分析 - 家家悦通过数字化平台分析购物流水数据 建立会员数据库 [5] - 银座·新辰天地针对35岁以下年轻客群设计 首店和形象升级店占比近30% [7] 政策与市场环境 - 山东计划全年完成存量零售商业设施改造50家以上 打造城市消费新地标 [8] - 济南 威海入选全国零售业创新提升试点城市 推行"一店一策"改造 [5]