理赔服务案例 - 50岁客户周先生因冠状动脉粥样硬化性心脏病接受手术治疗 公司赔付40万元理赔款并豁免重疾保费[1] - 自客户提交理赔申请至赔款到账仅耗时3天 体现高效理赔服务效率[3] - 公司通过专业服务和细节关注获得客户赠送锦旗认可 锦旗题词为"快速理赔兑承诺 行业典范显关怀"[3] 公司服务理念 - 公司以服务为根本 提供高效便捷温暖的理赔服务守护家庭幸福安宁[1] - 践行"以人为本 诚信服务"理念 持续为客户提供优质贴心保险保障[3] - 理赔案例体现保险从经济补偿到生命服务的价值延伸[3]

湖南保险业整体表现 - 2024年湖南保险业赔付支出793.03亿元，同比增长17.23%，其中财产险赔付464.67亿元（+12.96%），寿险赔付328.36亿元（+23.84%）[2] - 全省提供财产风险保障210.25万亿元，同比增长9.18%[2] 重大灾害理赔案例 - 人保财险岳阳分公司因暴雨决堤赔付农村住房巨灾保险1.11亿元，覆盖平江县1163间全倒农房（3489万元）和华容县1865.5间危房（4495万元）[3] - 英大财险湖南分公司针对雨雪冰冻灾害导致电网设施受损赔付2.56亿元，含预付2340万元[10] - 太保产险湖南分公司运用卫星遥感技术对平江洪灾21万亩农作物定损，赔付农业保险1623万元[5] 企业风险保障案例 - 平安产险湖南分公司为常德雪灾受损印刷厂赔付财产综合险161万元，含100万元预付款[4] - 国任财险湖南分公司跨省处理850万元旋挖设备侧翻事故，赔付工程机械设备保险87.52万元[9] - 国寿财险郴州中支通过农民工工资支付履约保证保险垫付欠薪100万元至101名农民工[8] 人身健康保障案例 - 平安人寿湖南分公司完成年金险1250万元赔付，实现客户家庭财富传承[15] - 泰康人寿湖南分公司为乳腺癌患者累计29次赔付73.51万元[18] - 太平人寿湖南分公司赔付终身寿险799万元应对客户突发疾病身故[20] 特殊群体保障案例 - 华泰人寿郴州中支按150%比例赔付老年防癌险15万元[23] - 中邮保险湖南分公司为湘西留守老人意外摔伤赔付意外险1.95万元[24] - 中国人寿祁阳支公司对学生交通意外身亡赔付学生保险28万元[26] 创新服务模式 - 人保财险岳阳分公司采用"边查勘、边定损、边公示、边赔付"模式加速巨灾理赔[3] - 财信人寿长沙中支为重疾患者提供60万元先行赔付服务[21] - 阳光财险湖南分公司48小时内完成53.4万元重疾险赔付并豁免后续保费[25]