公司服务案例 - 建行莱芜莱矿支行工作人员通过专业服务化解老年客户因视频平台自动续费引发的资金恐慌事件 [1][2] - 大堂经理采取安抚情绪、提供茶水休息、查询交易明细等系列措施 最终帮助客户识别每月35元扣款来自视频平台连续包月服务 [1][2] - 工作人员指导客户关闭自动续费功能并设置消费提醒 彻底解决连续三个月扣款问题 [2] 养老服务举措 - 该行通过"劳动者港湾"休息区提供适老化服务 体现对老年客户群体的关怀 [1] - 银行借助智慧柜员机等设备协助客户查询交易明细 展示数字化服务能力 [1] - 机构在养老金融服务中建立专业保障体系 致力于为老年客户编织金融安全防护网 [2] 品牌形象建设 - 事件处理过程展现银行服务的细节温度和人文关怀 增强客户信任度 [2] - 通过实际案例体现金融机构在适老化服务领域的实践成效 [2] - 银行表示将持续优化服务 强化老年客户金融安全感 [2]

一位网友建议大家打开支付软件 检查"免密支付/自动扣款" 以免不知不觉间被扣款 最近 ↓↓↓ 有人发现 与上一次检查时相比 自己多了15个 "免密支付/自动扣款"服务的项目 包括付款码免密支付 乘车码支付、自动还款 打车软件、定期扣款投资理财 外卖软件、视频会员等 还在不久前被某视频会员自动续费 扣了200多元会员年费 还有网友表示 自己被莫名其妙扣款5199元后才发现 开通了某软件高级会员 "大家一定不要在充软件会员的时候 选择自动续费 如果选了一定要去设置里取消订阅！" -5,199.00 自动扣款成功 管理自动扣款 ▪▪ 高级会员连续包年 2025-06-24 15:30:31 支付时间 付款方式 ② 招商银行储蓄 -- 莫名被扣5199元,我还以为我遇到了诈 骗 … 莫名其妙被扣了5199元。。。 想了半天到底是因为什么被扣，没思路。。。 后来去支付宝的交易记录看到了，原来是▌█ 扣的钱。 马上去 ■ 查看, 发现自己"被"充值了一个年 度高级会员。可以生成60,000张图。。 哈哈哈笑死。谁会需要6万张图啊。 马上拨打客服电话,客服给了我图示的方式,让 我联系在线客服。跟在线客服反映了情况之后说 . ...