业绩数据 - 本报告期末总资产3365.35亿元，较上年度末增长2.06%[13][49] - 本报告期末归属于上市公司股东的净资产331.95亿元，较上年度末减少4.42%[13][49] - 2025年1 - 6月营业收入862.91亿元，较上年同期增长1.77%[14][49] - 2025年1 - 6月利润总额5.96亿元，较上年同期增长274.84%[14][49] - 2025年1 - 6月归属于上市公司股东的净亏损15.33亿元，较上年同期增长24.84%[14][49] - 2025年1 - 6月经营活动产生的现金流量净额143.41亿元，较上年同期减少8.71%[14][49] 用户数据 - 截至报告期末股东总数为139,951户[15][191] - 公司新开发集团客户70家[65] - 2025年上半年国内、港澳台、国际收费客公里分别为115704.69、1257.25、41024.24百万，同比增加3.45%、2.65%、25.88%[72] - 2025年上半年国内、港澳台、国际载客人数分别为72363.60、886.06、10030.16千人，同比变化2.73%、 - 8.81%、24.99%[72] 未来展望 - 2025年下半年公司要保持平稳安全态势，深化安全管理体系建设[127] 新产品和新技术研发 - 无 市场扩张和并购 - 公司对四川航空增资46.8亿元，持股39%，已完成实缴出资[105] 其他新策略 - 公司“十四五”规划明确到2025年初步构建起以航空运输主业为核心、支柱产业为骨干的协同发展格局[60] - 公司坚持“五大发展”理念，聚焦“五大战略”，开展“六大行动”，力求实现“六大转变”[61]

乌鲁木齐机场北航站区运营提升 - 乌鲁木齐天山国际机场北航站区正式投入使用 同步实施提升行李提取速度的举措 通过规范服务标准和强化运行监管提升行李运输服务质量 [1] - 机场在转场运行后迎来五一假期客流高峰 行李提取效率成为保障重点 2025年1-3月数据显示 新疆天翼航服代理航班首件行李等待0.5分钟/末件12分钟 南航代理航班首件2.4分钟/末件12.5分钟 [3] 高效服务措施与技术创新 - 建立航空公司协作机制 实现航班信息与行李状态实时共享 目标达成"人到行李到" 高峰时段动态调整12个行李转盘及人员配置 结合人工监管与设备监控缩短等待时间 [4] - 引入分拣机器人和无人驾驶行李车 提升分拣效率与准确性 同时降低员工工作强度 通过视频回放分析耗时较长航班并优化流程 [4] 旅客体验优化设计 - 新航站楼优化行李提取区空间布局 增加引导标识与清晰指引 缓解"转盘焦虑" 增设休息座椅、充电设备和信息显示屏提升等候舒适度 [5] - 配置现场引导人员 为老年及残障等特殊旅客群体提供协助服务 确保其顺利提取行李 [5]