2025年爱奇艺业务表现与增长战略 - 2025年公司在剧集、综艺、电影、微短剧等多条赛道均展现出稳健的爆款制造能力 [1] - 公司通过深化会员价值与拓展海外市场的“双轮驱动”策略，探索可持续增长路径 [2] 内容表现：多赛道领先与爆款频出 - **剧集**：2025年公司剧集市占率持续保持行业领先，多部作品云合最高市占率超过20%，包括《无忧渡》、《临江仙》、《书卷一梦》、《朝雪录》、《生万物》、《唐朝诡事录之长安》、《大生意人》等 [1] - **综艺**：多部“综N代”节目打破疲态并持续引爆市场，包括《新说唱2025》、《哈哈哈哈哈5》、《种地吧3》、《喜剧之王单口季2》 [1] - **电影**：公司出品院线电影《捕风追影》票房突破12亿元，成为暑期档黑马 [1] - **微短剧**：微剧成为2025年业务增长发动机，《成何体统》和《唐诡奇谭》系列接连刷新站内微剧热度，平台超2万部微剧持续带动会员活跃 [1] 会员运营：分层策略与价值做厚 - **高端会员上探**：2025年1月，公司为星钻会员新增“加更礼免费看”权益，此为长视频行业首次将高价值“加更礼”直接纳入会员权益 [3] - 全年星钻会员已支持超40部剧集的加更礼免费看，覆盖各档期热门内容 [3] - 星钻会员定位为“家庭高端”套餐，支持8台设备登录、3台同时播放，享有电视大屏观看、帧绮映画MAX高品质视听等特权 [3] - 2025年第三季度财报显示，会员服务收入环比增长3%，星钻会员权益有效带动了会员订阅与升级 [4] - **基础会员下沉**：基础会员定价15元/月，比黄金会员便宜10元，用户需观看前贴片广告以换取优惠 [4] - 根据一季度财报，基础会员规模创新高，尤其受年轻人及低线城市用户青睐，其中相当比例为首次订阅，拉新效果显著 [4] - **权益延伸与生态构建**：公司将会员服务从“线上观影”延伸至“线下生活”，以做厚会员价值 [4] - 积分免费兑换加更礼权益面向所有会员开放且不限兑换人数，已成为近年来会员最常用权益之一 [4] - 公司深化“717会员节”等年度活动，提供“尖叫之夜”门票、限量收藏卡等高价值福利，并与迪士尼等头部品牌合作，将会员福利拓展至电影票折扣、独家周边等多元场景 [4] - 通过积分系数膨胀等机制，让老会员感受到长期陪伴价值，推动用户关系从“内容服务”向“生活方式”升级 [5] 海外业务：第二增长曲线高速发展 - 2025年海外业务保持高速增长，多项核心数据创历史新高，验证了其作为公司新增长引擎的效能 [2][6] - 2025年第三季度，海外业务总收入同环比增幅创近两年新高，实现同环比双位数增长 [6] - 国际版日均会员数创历史新高，会员收入同比增长超40% [6] - 巴西、5个西语区市场、墨西哥、印尼会员收入同比涨幅超100%，显示在新兴市场付费吸引力快速攀升 [6] - 公司自制剧《唐朝诡事录之西行》斩获亚洲影艺创意大奖“最佳剧集”，打破奈飞连续三年对该奖项的垄断 [2] 全球化内容策略：“三驾马车”模式 - 公司采用以华语内容为基石、海外本土制作为突破、微短剧为增量补充的“三驾马车”全球化策略 [7] - **华语内容出海**：2025年持续将《临江仙》、《书卷一梦》、《朝雪录》等自制古装剧推向全球 [7] - 以《朝雪录》为例，该剧在泰国、马来西亚、韩国、越南以及中国香港5个市场位列谷歌趋势热度第一，并登顶爱奇艺国际版13个市场热播榜 [7] - **深度本地化运营**：泰语配音版《朝雪录》的播放时长和收入峰值，均刷新了爱奇艺国际版泰语配音剧集的纪录 [9] - **本土化原创内容**：在泰国市场，公司从单纯内容发行转向投资本土制作 [9] - 2025年自制泰语剧集《灵魂重生》成为现象级爆款，会员收入创下爱奇艺国际版泰剧纪录，并登顶谷歌和推特（X）相关榜单 [9] - **微短剧出海**：以《成何体统》为代表的自制微剧在海外表现优异，带动会员收入环比增长高达140% [10] - 公司加速本土自制微剧布局，多部英语、泰语、韩语、印尼语项目已经开机 [10] 全球合作与生态拓展 - 公司以“文化共建者”角色融入当地产业链，持续拓展全球合作网络 [9] - 2025年5月与中东地区领先媒体平台WATCH IT达成内容合作 [9] - 2025年6月与印尼电信运营商Telkomsel战略联手 [9] - 2025年12月与阿联酋BRIDGE联盟正式签约 [9] - 公司积极探索IP与用户体验的线下延伸，推出多元IP周边衍生品，线下沉浸式VR剧场持续在全国多城市落地，位于扬州、开封、北京的爱奇艺乐园先后官宣 [10]

行业核心趋势：从流量竞争到存量运营 - 互联网行业进入存量竞争时代，用户增长瓶颈显现，平台增长策略从“获客”转向“留客”，争夺“常驻玩家”成为竞争核心[3][4] - 截至2025年9月，中国移动互联网全网用户规模达12.69亿，同比仅增长2%，用户黏性拼抢进入新阶段[4] - 电商行业流传“每留住1个老用户，等于赚到3个新用户”的说法，凸显用户留存价值远超拉新[7] 用户结构变化与平台挑战 - 用户分为三类：获客成本高昂的新用户、忠诚度脆弱的潮汐用户、以及消费趋于理性现实的老用户[4][9][11] - 潮汐用户规模扩大，数据显示淘宝、拼多多和京东三者重合用户规模占三者集合用户的31.6%，同比增长2.7个百分点[9] - 在性价比消费时代，用户忠诚度日益脆弱，平台需提供真正的价值与权益回馈以提升粘性[11] 会员体系战略：高端化与下沉市场并行 - 各平台采用“高端拓展+基础下沉”的组合拳策略，高端会员构建服务护城河，基础服务稳住用户基本盘[12][16][26] - 高端会员成为增长重点，例如山姆Plus会员收入2024年同比增长14.4%，续约率达历史新高[18] - 平台同时拓展下沉市场，星巴克计划下沉至中国近3000个县域市场，爱奇艺基础会员获得下沉城市和年轻用户欢迎[20][24] 具体平台会员策略与创新 - **淘宝88VIP**：整合阿里系生态权益，实现会员互通和全价打包，2025年调查显示其整体用户购买比例达79.4%[2][6] - **京东PLUS**：推出“青绿积分兑好礼”等活动，将积分权益扩展至生活服务领域，整体用户购买比例为68.5%[2][6][27] - **爱奇艺星钻VIP**：代表长视频高端化，提供“一价全包”权益如免费看加更礼，2024年有超千万会员用户解锁加更礼，超半数通过积分兑换[2][18][37] - **山姆会员店**：差异化会员策略显著，卓越会员（680元/年）相比普通会员（260元/年）提供多项增值服务，2024年在华营业额突破1000亿元[16][18] 用户运营精细化与价值共生 - 用户运营从“流量收割”转向双向的“价值共生”，通过精细化运营提升用户感知价值[27] - 积分体系革新：京东、淘宝的积分可兑换多样化生活权益，旨在打造“消费即投资”的感知，培养用户习惯[27][29][30] - 生态联动与体验升级：爱奇艺联名会员已拓展至16个品牌，覆盖多生活场景，并通过超30场线下活动（如尖叫之夜）将虚拟权益转化为实体体验，深化情感绑定[37][39][41] - 跨行业案例：携程通过算法实现“全链路留存”，万豪酒店忠诚度计划核心是“让老用户被优先对待”[30][31][32]