赴日旅游市场降温 - 截至11月19日，已预订未出发的赴日机票数量约为90万张，较11月15日的155万张减少54.3万张，四天内退票量达54.3万张 [1] - 11月15日原计划赴日旅客约为155万人，至11月17日锐减至106万人，降幅达32%，11月16日当天退票人数为购票人数的27倍 [2] - 11月18日中国大陆赴日民航客座率预计环比上周下降12.3个百分点，旅客量预计下降10.8%，航班取消率达13.4% [4] - 辽宁康辉国际旅行社已全面取消11月和12月所有日本旅行团，80%的旅客在相关部门发布警示后主动取消行程 [1][7] 航空公司应对措施 - 国航、东航、南航三大国有航司率先推出赴日航班免费退改政策，随后海航、深航、厦航等十余家执飞中日航线的航空公司也陆续发布特殊退改方案 [2] - 11月18日，国泰航空与春秋日本两家非中国内地航司也加入退票行列 [2] - 包括东航、国航、南航、吉祥航空在内的多家航司已对中日航班进行减班，有消费者反映国航飞往札幌的航班已直接取消 [4] 旅行社业务影响与应对 - 赴日旅行团是辽宁康辉国际旅行社收益最高、业务量最大的板块，取消团队带来一定损失，尤其是在地接、酒店等海外硬成本方面需由旅行社承担 [7] - 四川熊猫优途国际旅行社反映，由于近两个月属旅游淡季，赴日团队数量有限，影响相对可控 [7] - 部分取消日本行程的消费者转而选择东南亚或其他出境产品，整体对部分旅行社影响不大 [7] 替代旅游目的地热度上升 - 众信旅游集团表示，近期东南亚旅游产品咨询量上涨约20%，巴厘岛、越南富国岛、马来西亚、新加坡等免签度假目的地的咨询量上涨约20% [1][8] - 去哪儿旅行数据显示，11月15日至16日的周末，韩国成为出境游热门目的地榜首，首尔成为出境机票搜索量最高的目的地 [8] - 新加坡、悉尼、巴厘岛的搜索量环比上周增幅均超10% [8] 俄罗斯旅游市场反应 - 俄罗斯总统普京于11月18日表示，针对中国公民的赴俄免签政策将于近期实施 [9] - 消息发布后，北京—莫斯科航线搜索量一小时内猛增3.4倍，成都出发航线增长3.2倍，上海、深圳、杭州、重庆等地出发航线也实现翻倍增长 [9] - 截至11月19日，2026年1月1日至3日期间，国内前往俄罗斯的机票预订量同比增长约32% [11] - 中国至圣彼得堡航线搜索量显著增长，武汉出发航线搜索量同比上周增长14倍，天津增长5倍，乌鲁木齐增长4.5倍 [11] 泰国旅游市场举措 - 泰国旅游局于11月18日面向中国市场推出“泰国安心游”项目，通过覆盖CCTV安防系统、提供微信与支付宝支付、配备中文服务人员等措施提升服务 [11] - 泰国还将推出中国游客专属新年优惠，以期重新吸引中国游客赴泰旅游 [11]

赴日旅游市场降温 - 截至11月19日，已预订未出发的赴日机票数量约为90万张，较11月15日的约155万张减少了54.3万张，四天内退票量达54.3万张 [1] - 11月15日原计划赴日旅客约为155万人，至11月17日锐减至106万人，降幅达32%，11月16日当天退票人数为购票人数的27倍 [2] - 11月18日中国大陆赴日民航客座率预计环比上周下降12.3个百分点，旅客量预计下降10.8%，航班取消率达13.4% [4] - 多家旅行社全面取消11月和12月所有赴日旅行团，部分已完成送签的团队有80%旅客主动取消行程 [1][7] 航空公司应对措施 - 国航、东航、南航三大国有航司率先推出赴日航班免费退改政策，随后海航、深航、厦航等十余家执飞中日航线的航空公司也陆续发布特殊退改方案 [2] - 非中国内地航司如国泰航空与春秋日本也加入退票行列，春秋日本退改规则与国内航司基本一致 [2] - 包括东航、国航、南航、吉祥航空在内的多家航司已对中日航班进行减班，有消费者反映国航飞往札幌的航班已直接取消 [4] 旅行社业务影响与转向 - 赴日旅行团是部分旅行社收益最高、业务量最大的板块，取消团队带来损失，尤其是在地接、酒店等海外“硬成本”方面需由旅行社承担 [7] - 部分取消日本行程的消费者转而选择东南亚或其他出境产品，使韩国意外成为近期出境游“黑马” [7][8] - 众信旅游表示近期东南亚旅游产品咨询量上涨约20%，巴厘岛、越南富国岛等免签度假目的地的咨询量也上涨约20% [1][8] 替代旅游目的地市场反应 - 俄罗斯总统普京宣布将对中国游客实行免签政策，消息发布后，北京—莫斯科航线搜索量一小时内猛增3.4倍，成都出发航线增长3.2倍，上海、深圳等地航线也实现翻倍增长 [9] - 截至11月19日，国内前往俄罗斯的机票预订量同比增长约32%，武汉至圣彼得堡航线搜索量同比上周增长14倍，天津增长5倍，乌鲁木齐增长4.5倍 [11] - 泰国旅游局推出“泰国安心游”项目，通过覆盖CCTV安防、提供微信支付宝支付、配备中文服务等措施提升对中国游客的服务与安全保障，并将推出专属新年优惠 [11] 中日航线历史数据 - 截至11月17日，今年中日航线累计旅客吞吐量达1896.7万人次，同比增长43.2%，恢复至2019年同期的110.8%，增速显著高于国际航线整体水平 [7]

行业活动与战略 - 泰国国家旅游局于9月15日在广州启动“中泰友好月”项目，旨在打造中国游客赴泰旅游新热点 [1] - 公司推出“泰国安心游”认证标识，通过建立统一安全标准与加强政企协作，提升泰国作为安全、可靠和友好旅游目的地的国际形象 [1] - 公司推出“Thailand Summer Blast”夏日狂欢计划，联合航司推出包机及旅游激励，鼓励更多中国游客或商务旅客通过包机业务前往泰国 [1]

公司动态 - 泰国国家旅游局于9月15日在广州启动“中泰友好月”项目，旨在打造中国游客赴泰旅游新热点 [1] - 公司推出“泰国安心游”认证标识，通过建立统一安全标准与加强政企协作提升泰国旅游目的地形象 [1] - 公司推出“Thailand Summer Blast”夏日狂欢计划，联合航司推出包机及旅游激励，鼓励中国游客及商务旅客通过包机业务前往泰国 [1] 行业趋势 - 行业致力于为游客提供更安心的旅行体验，强化“安全、可靠和友好”的国际形象 [1] - 行业通过政企协作方式推动旅游发展，利用包机业务等具体措施吸引客源 [1]

泰国旅游推广举措 - 泰国国家旅游局在广州启动“中泰友好月”项目，旨在打造中国游客赴泰旅游新热点 [1] - 推出“泰国安心游”认证标识，通过建立统一安全标准和政企协作提升泰国作为安全可靠友好旅游目的地的形象 [1] - 推出“中国护照尊享特权”活动，在2024年9月至12月期间，中国游客凭护照可在泰国商场、超市、水疗按摩及旅游服务享受专属优惠 [2] - 推出“Thailand Summer Blast”夏日狂欢计划，联合航司推出包机及旅游激励，鼓励更多游客或商务旅客通过包机业务前往泰国 [1] 行业市场数据 - 旅游业是泰国的支柱产业，在国内生产总值中占比10%以上 [2] - 2024年泰国吸引外国游客3554万人次，实现旅游收入超过1.67万亿泰铢 [2] - 2024年中国游客数量达670万人次，是泰国最大的外国游客来源 [2] 服务优化与政策支持 - “泰国安心游”认证对支付方式进行升级，中国游客可通过微信或支付宝进行支付 [1] - 泰国旅游业将加强服务员语言培训，例如增加中文服务，以更好地服务中国游客 [1] - 自2024年7月15日起，泰国将包括中国在内的93个国家和地区游客的免签停留时间延长至60天 [2]