赴日旅游市场降温 - 截至11月19日，已预订未出发的赴日机票数量约为90万张，较11月15日的约155万张减少了54.3万张，四天内退票量达54.3万张 [1] - 11月15日原计划赴日旅客约为155万人，至11月17日锐减至106万人，降幅达32%，11月16日当天退票人数为购票人数的27倍 [2] - 11月18日中国大陆赴日民航客座率预计环比上周下降12.3个百分点，旅客量预计下降10.8%，航班取消率达13.4% [4] - 多家旅行社全面取消11月和12月所有赴日旅行团，部分已完成送签的团队有80%旅客主动取消行程 [1][7] 航空公司应对措施 - 国航、东航、南航三大国有航司率先推出赴日航班免费退改政策，随后海航、深航、厦航等十余家执飞中日航线的航空公司也陆续发布特殊退改方案 [2] - 非中国内地航司如国泰航空与春秋日本也加入退票行列，春秋日本退改规则与国内航司基本一致 [2] - 包括东航、国航、南航、吉祥航空在内的多家航司已对中日航班进行减班，有消费者反映国航飞往札幌的航班已直接取消 [4] 旅行社业务影响与转向 - 赴日旅行团是部分旅行社收益最高、业务量最大的板块，取消团队带来损失，尤其是在地接、酒店等海外“硬成本”方面需由旅行社承担 [7] - 部分取消日本行程的消费者转而选择东南亚或其他出境产品，使韩国意外成为近期出境游“黑马” [7][8] - 众信旅游表示近期东南亚旅游产品咨询量上涨约20%，巴厘岛、越南富国岛等免签度假目的地的咨询量也上涨约20% [1][8] 替代旅游目的地市场反应 - 俄罗斯总统普京宣布将对中国游客实行免签政策，消息发布后，北京—莫斯科航线搜索量一小时内猛增3.4倍，成都出发航线增长3.2倍，上海、深圳等地航线也实现翻倍增长 [9] - 截至11月19日，国内前往俄罗斯的机票预订量同比增长约32%，武汉至圣彼得堡航线搜索量同比上周增长14倍，天津增长5倍，乌鲁木齐增长4.5倍 [11] - 泰国旅游局推出“泰国安心游”项目，通过覆盖CCTV安防、提供微信支付宝支付、配备中文服务等措施提升对中国游客的服务与安全保障，并将推出专属新年优惠 [11] 中日航线历史数据 - 截至11月17日，今年中日航线累计旅客吞吐量达1896.7万人次，同比增长43.2%，恢复至2019年同期的110.8%，增速显著高于国际航线整体水平 [7]