赴日旅游市场降温 - 截至11月19日,已预订未出发的赴日机票数量约为90万张,较11月15日的155万张减少54.3万张,四天内退票量达54.3万张 [1] - 11月15日原计划赴日旅客约为155万人,至11月17日锐减至106万人,降幅达32%,11月16日当天退票人数为购票人数的27倍 [2] - 11月18日中国大陆赴日民航客座率预计环比上周下降12.3个百分点,旅客量预计下降10.8%,航班取消率达13.4% [4] - 辽宁康辉国际旅行社已全面取消11月和12月所有日本旅行团,80%的旅客在相关部门发布警示后主动取消行程 [1][7] 航空公司应对措施 - 国航、东航、南航三大国有航司率先推出赴日航班免费退改政策,随后海航、深航、厦航等十余家执飞中日航线的航空公司也陆续发布特殊退改方案 [2] - 11月18日,国泰航空与春秋日本两家非中国内地航司也加入退票行列 [2] - 包括东航、国航、南航、吉祥航空在内的多家航司已对中日航班进行减班,有消费者反映国航飞往札幌的航班已直接取消 [4] 旅行社业务影响与应对 - 赴日旅行团是辽宁康辉国际旅行社收益最高、业务量最大的板块,取消团队带来一定损失,尤其是在地接、酒店等海外硬成本方面需由旅行社承担 [7] - 四川熊猫优途国际旅行社反映,由于近两个月属旅游淡季,赴日团队数量有限,影响相对可控 [7] - 部分取消日本行程的消费者转而选择东南亚或其他出境产品,整体对部分旅行社影响不大 [7] 替代旅游目的地热度上升 - 众信旅游集团表示,近期东南亚旅游产品咨询量上涨约20%,巴厘岛、越南富国岛、马来西亚、新加坡等免签度假目的地的咨询量上涨约20% [1][8] - 去哪儿旅行数据显示,11月15日至16日的周末,韩国成为出境游热门目的地榜首,首尔成为出境机票搜索量最高的目的地 [8] - 新加坡、悉尼、巴厘岛的搜索量环比上周增幅均超10% [8] 俄罗斯旅游市场反应 - 俄罗斯总统普京于11月18日表示,针对中国公民的赴俄免签政策将于近期实施 [9] - 消息发布后,北京—莫斯科航线搜索量一小时内猛增3.4倍,成都出发航线增长3.2倍,上海、深圳、杭州、重庆等地出发航线也实现翻倍增长 [9] - 截至11月19日,2026年1月1日至3日期间,国内前往俄罗斯的机票预订量同比增长约32% [11] - 中国至圣彼得堡航线搜索量显著增长,武汉出发航线搜索量同比上周增长14倍,天津增长5倍,乌鲁木齐增长4.5倍 [11] 泰国旅游市场举措 - 泰国旅游局于11月18日面向中国市场推出“泰国安心游”项目,通过覆盖CCTV安防系统、提供微信与支付宝支付、配备中文服务人员等措施提升服务 [11] - 泰国还将推出中国游客专属新年优惠,以期重新吸引中国游客赴泰旅游 [11]
54.3万人取消赴日机票 俄罗斯泰国争抢中国客源