核心业务举措 - 公司宣布试点离境退税"即买即退"异地互认机制 支持境外旅客在不同口岸出境 [2] - 公司推出离境退税整体服务体系"税易达"(Easy Tax Refund) 提升境外旅客消费便利度 [2] - 公司在北京 上海 青岛 陕西等地推广即买即退服务 并创新集中退付点与支付宝实时入账功能 [3] 业务覆盖范围 - 公司已在16个省市代理离境退税业务 包括北京 上海 四川 陕西等地区 [2] - 代理业务范围占已开办省市比例近50% [2] - 计划在年内于所有代理区域全面推广新服务 [3] 服务升级特点 - 实现"一地办理 全国互认"机制 打破地域限制 [2] - 通过数据整合打通信息孤岛 优化流程效率 [2] - 提供多语言一站式服务 包括外币兑换 外卡取现和人民币零钱包等综合解决方案 [2] 战略定位 - 公司将服务国家高水平对外开放视为核心使命 [2] - 通过"来华通"APP为境外旅客提供集成化服务 [2] - 品牌认知度持续提升 自2015年成为首家离境退税代理机构 [2] 发展目标 - 旨在释放境外旅客消费潜能 助力国际消费中心城市建设 [3] - 推动更高水平开放型经济新体制构建 [3] - 通过品牌化运营传递中国退税服务的效率与体验 [3]

服贸会概况 - 2025年中国国际服务贸易交易会于9月10日在北京首钢园开幕 展会主题为创新提升服务贸易 体现国际经贸合作新机遇[1] - 中国服务贸易保持较快增长 规模迈上万亿美元新台阶 旅行服务2025年上半年进出口达10802.9亿元 同比增长12.3% 其中出口增速达68.7%[1][7] 中国银行参与情况 - 公司连续五年担任服贸会银行业独家全球合作伙伴 深度参与境内外招商路演及双场馆布展[1] - 展会期间举办国家主题日"悉尼日" 离境退税异地互认发布 中银国际"赴港上市"沙龙等十余项重点活动[2] - 展台以"数智领航 全球服务"为主题 设置数字人民币大道 展示全球机构布局和一带一路金融成果[3][5] 跨境金融服务能力 - 公司依托境外64个国家和地区分支机构 在国际贸易结算 跨境人民币结算等领域保持市场领先[4] - 2025年发布外贸稳定增长行动方案和贸易便利化服务方案 优化金融供给创新服务模式[4] - 支持一带一路标志性工程包括秘鲁钱凯港和乌兹别克斯坦1GW风电项目[5] 人民币国际化推进 - 公司稳慎推进人民币国际化 拓展跨境贸易结算投资场景 创新多元化跨境使用生态[5] - 发布《人民币国际化白皮书》 展会推出海运费支付数字化解决方案和中银智链保等创新产品[5] 外籍人士服务创新 - 针对外籍人士支付不便问题 推出融合通信 支付 交通的"幂方卡" 覆盖120个国家和地区用户[8] - 开发"来华通"APP支持7种语言 覆盖地图导航 翻译 美食等生活场景[8] - 首创离境退税"即买即退"集中退付模式 在京津实现跨省互认 服贸会现场提供一站式退税服务[8][9] 北京地区业务发展 - 北京分行支持"两区"建设 与海关推出AEO企业联合激励 落地跨境资金池3.0等十余项创新[10] - 参与全球首个无纸贸易实单合作项目 有效防范单据欺诈和丢失风险[11] - 搭建全国首个离岸贸易公共服务平台"京贸兴" 整合物流报关数据提升审核效率[11]

金融服务创新 - 公司在成都天府国际机场设立境外来宾支付服务中心，提供专业高效的金融服务，成为外籍代表团抵蓉后的"金融第一站"[1] - 中心实行7*24小时全天候运行模式，保障服务持续在线[3] - 创新推出外币兑换机，外籍人士办理现金兑换业务仅需几分钟[3] 科技应用与支付体验 - 投入多语种AI智能翻译屏，支持14种世界主要语种，解决语言沟通难题并提升服务效率[5] - 推出境外来华综合服务平台"来华通"APP，集成翻译、导航、预订等一站式服务，支持境外卡直接支付[8] - APP提供AR实景导航、景点购票、离境退税等功能，实现"一机在手，畅行中国"[8] 国际化服务特色 - 引导外籍人士适应中国移动支付习惯，绑定卡后实现快速扫码支付[3] - 通过智能场景导航帮助外籍游客解锁本地旅行体验，如预约大熊猫基地门票和推荐火锅店[8] - 作为唯一金融机构代表支持共建支付服务中心，率先推出多语种翻译屏等创新工具[5]

全国统一大市场建设政策导向 - 中央政治局会议指出需纵深推进全国统一大市场建设以构建新发展格局并推动高质量发展 [1] 文旅行业资源整合趋势 - 电商平台通过整合景区、酒店、餐饮信息提供一站式服务 显著提升消费体验 [2] - 九绵高速主线贯通使四川平武融入成都3小时旅游圈 促进区域旅游资源联动 [4] - 入境旅游智慧服务平台"嗨游"通过数字化手段提供个性化行程规划及翻译打车等延伸服务 [4] - 票根串联餐饮商业场景 体育赛事带动城乡互动 推动文体旅融合新发展 [4] 存量资源盘活模式创新 - 山东曲阜梨园村改造40余处老旧房屋和闲置宅基地 通过文创工坊、农家书屋、乡村咖啡馆实现文旅转型 [5] - 多地通过活化利用与生态修复将工业锈带变为文旅秀带 废弃矿坑改造为文旅乐园 [5] 金融与科技赋能举措 - 贵州推动文旅数据资产入表 万峰林旅游集团通过登记数据知识产权获得贵州银行1000万元授信额度 [5] - 中国银行推出"来华通"APP实现入境游客离境退税即买即退跨区域互通 [5] 区域协同发展机制 - 上海乐高乐园通过长三角区域资源深度融合产生辐射效应 带动门票酒店预订量快速增长 [6] - 长三角建立标准互认、数据互通、监管互动协作机制 推出高铁旅游年卡等创新举措实现一城住宿四城游览 [6] 政策配套与市场吸引力 - 免签政策、即时退税、移动支付构成"来华三宝" 显著提升入境旅游吸引力 [6] - 通过深化改革疏通经济循环经络 促进产业与区域发展融通以提升经济含金量 [7]

文旅产业要素整合趋势 - 电商平台通过门票酒店同步推荐、景酒套餐等一站式服务解决用户选择困扰，体现旅游资源要素整合策略[1] - 景区、酒店、餐饮等经营主体抱团发展，"融通"成为暑期文旅产业发展亮点[1] 区域与科技赋能案例 - 四川平武因九绵高速贯通融入"成都3小时旅游圈"，带动区域联动[3] - 入境旅游平台"嗨游"通过智能算法提供个性化行程及翻译打车等延伸服务，科技提升要素流动效率[3] - 票根串联餐饮商业场景、体育赛事促进城乡互动，显示资源整合对消费潜能的释放作用[3] 新旧资源盘活模式 - 山东曲阜梨园村改造40余处老旧房屋发展文旅，实现"空心村"转型[4] - 工业遗址生态修复案例显示"工业锈带变文旅秀带"、废弃矿坑转型文旅乐园的资源重估趋势[4] 数字技术驱动创新 - 贵州兴义万峰林旅游集团通过数据知识产权登记获1000万元银行授信，解决轻资产融资难题[4] - 中国银行"来华通"APP实现离境退税跨区域互通，降低制度性成本[4] 区域协同发展生态 - 上海乐高乐园开园带动长三角"一城住宿四城游览"模式，高铁年卡等举措促进资源深度融合[5] - 长三角"标准互认、数据互通、监管互动"协作机制打破区域壁垒[5] - 免签政策、即时退税、移动支付构成吸引入境游客的"来华三宝"[5]

全国统一大市场建设 - 中央政治局会议强调纵深推进全国统一大市场建设，优化市场竞争秩序 [1] - 建设需打破区域壁垒，促进要素资源深度融合，推动共同发展 [2][6] 文旅产业要素整合 - 电商平台整合景区、酒店、餐饮资源，提供"一站式服务"解决消费痛点 [2] - 九绵高速贯通使四川平武融入"成都3小时旅游圈"，区域联动释放消费潜力 [4] - "嗨游"智慧服务平台通过数据整合提供个性化行程及延伸服务，提升入境游体验 [4] 资源盘活与创新场景 - 山东曲阜梨园村改造40余处老旧房屋，通过文创工坊、农家书屋等新业态盘活闲置资产 [5] - 多地通过生态修复将工业遗址、矿坑转化为文旅项目，实现"工业锈带"到"文旅秀带"转型 [5] - 贵州兴义万峰林旅游集团通过数据知识产权登记获1000万元银行授信，解决轻资产融资难题 [5] 数字技术与跨区域协作 - 中国银行"来华通"APP实现离境退税跨区域互通，提升入境游客支付便利性 [5] - 长三角地区建立"标准互认、数据互通"机制，推出"高铁旅游年卡"等产品促进文旅资源协同 [6] - 上海乐高乐园辐射长三角，带动周边城市住宿、旅游消费增长 [6] 政策与基础设施支持 - 免签政策、即时退税、移动支付构成吸引境外游客的"来华三宝" [6] - 交通基建（如高速贯通）与科技赋能（如智慧平台）是打通要素流动的关键 [4][5]

全国统一大市场建设政策导向 - 中央政治局会议指出需纵深推进全国统一大市场建设以优化市场竞争秩序 [1] 文旅产业资源整合模式 - 电商平台通过整合景区、酒店、餐饮信息提供一站式服务 显著提升旅游规划效率 [1] - 九绵高速主线贯通使四川平武融入成都3小时旅游圈 促进区域联动 [3] - 入境旅游平台"嗨游"通过智能算法为游客提供个性化行程及翻译、打车等延伸服务 [3] - 票根串联餐饮商业场景 体育赛事推动城乡互动 实现文体旅融合 [3] 存量资源盘活与创新利用 - 山东曲阜梨园村改造40余处老旧房屋和闲置宅基地 发展文创工坊、农家书屋及乡村咖啡馆 [4] - 多地通过生态修复将工业锈带转为文旅秀带 废弃矿坑改造为文旅乐园 [4] 金融与科技赋能举措 - 贵州推动文旅数据资产入表 兴义万峰林旅游集团凭数据知识产权获贵州银行1000万元授信 [4] - 中国银行"来华通"APP实现离境退税跨区域互通 支持"即买即退"服务 [4] 区域协同发展机制 - 上海乐高乐园辐射长三角 依托"标准互认、数据互通、监管互动"机制实现资源协同 [5] - "高铁旅游年卡""一票通"等创新举措使"一城住宿、四城游览"成为常态 [5] 政策与基础设施支持 - 免签政策、即时退税、移动支付构成"来华三宝" 显著提升入境旅游吸引力 [5] - 交通基础设施完善与科技赋能打通要素流动毛细血管 释放文旅消费潜能 [3][6]

全国统一大市场建设 - 建设全国统一大市场是构建新发展格局、推动高质量发展的需要 中央政治局会议指出要纵深推进全国统一大市场建设 推动市场竞争秩序持续优化 [1] 文旅产业融合发展 - 电商平台通过整合景区 酒店 餐饮等资源提供一站式服务 解决游客选择困扰 体现旅游资源要素整合趋势 [2] - 九绵高速主线贯通使四川平武融入成都3小时旅游圈 入境旅游智慧服务平台嗨游提供个性化行程规划及延伸服务 显示交通完善与科技赋能对文旅消费的促进作用 [4] - 票根串联餐饮商业场景 体育赛事推动城乡互动 表明资源流动畅通对激发消费新活力的重要性 [4] 资源盘活与创新利用 - 山东曲阜梨园村改造40余处老旧房屋和闲置宅基地 发展文创工坊 农家书屋 乡村咖啡馆 实现闲资源盘活 [5] - 部分地区通过生态修复将工业锈带转化为文旅秀带 废弃矿坑开发为文旅乐园 体现资源价值重估与场景创新 [5] - 贵州推动文旅数据资产入表 兴义万峰林旅游集团获1000万元授信 中国银行推出来华通APP实现离境退税跨区域互通 反映数字技术对要素流动效率的提升 [5] 区域协同与生态构建 - 上海乐高乐园开园带动长三角文旅资源深度融合 标准互认 高铁旅游年卡等机制实现一城住宿四城游览的便捷体验 [6] - 免签政策 即时退税 移动支付构成来华三宝 吸引国际游客 显示政策优化对经济循环的疏通作用 [6]

服务升级核心内容 - 中国银行广东省分行升级"大湾区开户易"服务 港澳居民无需亲赴内地即可在港澳开立大湾区全域内地账户 [1] - 服务升级在中国人民银行广东省分行指导下实施 旨在深化粤港澳大湾区金融基础设施建设和支付便利化 [1] - 新服务覆盖范围从广州深圳珠海三地扩展至佛山惠州东莞中山江门肇庆 实现大湾区九市全覆盖 [1][2] 业务模式与实施 - 通过中国银行集团见证服务创新账户开立流程 港澳居民可在当地中银网点办理内地个人账户 [1] - 开户需携带香港/澳门永久性居民身份证及港澳居民来往内地通行证 [1] - 政策落地当天东莞中山江门等分支机构即实现业务办理 [2] 历史成果与客户反馈 - 自2019年推出以来已累计服务数十万港澳客户 [1] - 香港居民反馈称深中通道开通后赴中山仅需1.5小时 账户服务升级显著提升便利性 [2] 配套金融服务体系 - 外卡刷卡和移动支付覆盖各类高频消费场景 营业网点提供超20种外币兑换服务 [2] - 为境外人士提供人民币"零钱包"特色服务 [2] - 推出"来华通"APP整合翻译地图汇率等生活金融服务 提供文化旅游美食资讯 [2] 战略意义与发展规划 - 此次升级推进粤港澳三地金融互联互通 为打造旅游教育创业养老优质生活圈奠定金融基础 [2] - 中国银行广东省分行将继续发挥特色优势 深度融入粤港澳大湾区金融服务体系 [2]