政策支持 - 加强全过程管理，从政策标准、规划设计到物业运维等环节入手，鼓励应用新技术、新材料、新模式 [1] - 明确重点工作和责任部门，加强政策、土地、金融、财税要素支撑 [1] - 完善支持措施，如社区配套公共服务设施不计入容积率建筑面积，鼓励银行对符合条件的企业和项目提供信贷支持 [1] 技术支撑 - 各地出台技术标准或工作方案，针对隔音、反味、渗漏等常见质量问题提出标准提升要求 [2] - 老房子改造应从"新"（设备更新、智能焕新）、"好"（好材料、好装修）、"适"（适老化、适幼化）三个方向推动 [2] - 采用"混凝土模块化集成建筑技术"等新技术，北京桦皮厂8号楼危旧房改建仅用时3个月 [2] 科技赋能 - 围绕"好房子"建设开展科技攻关，研究智慧住宅、近零碳住宅等关键技术 [3] - 新技术应聚焦保温隔热、隔声降噪、渗水漏水治理等影响居住品质的痛点 [3] - 提炼可推广应用的地域适宜技术 [3] 物业服务 - 应用数智手段推动住宅小区智慧化管理，促进物业服务规范化、专业化、标准化 [3] - 搭建智慧物业平台，探索"物业服务+生活服务"模式，向家政、托幼、文化等领域延伸 [3] 产业体系 - 组建"好房子"产业联盟，凝聚开发、设计、施工、物业、建材、智能家居等企业力量 [3] - 构建涵盖全周期、全要素的产业链，推动成立智能建造与工业化建筑协会 [3] - 推动建筑机器人、人工智能等先进技术与建筑业深度融合 [3] 市场影响 - 建造和改造"好房子"有助于调动居民购房积极性，促进房地产市场平稳健康发展 [4] - 城市发展从增量扩张转向存量提质，"好房子"建设是居住条件提质的重要抓手 [4]

财务表现 - 2024年营业收入28.64亿元，同比增长17% [2][5] - 归母净利润1.22亿元，同比微增1.24% [2][5] - 扣非归母净利润1.05亿元，同比增长3.69% [3] - 经营活动现金流净额1.22亿元，同比下降42.36% [3][11] - 加权平均净资产收益率11.38%，同比下降0.84个百分点 [3] 业务构成 - 综合物业管理服务营收23.64亿元，同比增长18.3%，占比超八成 [8] - 政务业务营收2.86亿元，同比增长13.18% [8] - 增值业务营收2.12亿元，同比增长10.55% [8] - 核心客户包括华为、阿里巴巴、腾讯、字节跳动等头部互联网企业及中国移动、国家电网等大型国企 [8] 盈利能力 - 毛利率11.78%，同比下降3.36个百分点 [10] - 净利率4.65%，同比下降12.29% [10] - 毛利率远低于行业平均的19.2% [10] 运营状况 - 应收账款5.27亿元，同比增长26.3% [11] - 研发费用500.91万元，占营收比例仅0.17% [9] - 成功收购成都交子融汇商业运营管理有限公司51%股权，强化西南地区布局 [10] 行业环境 - 物业行业竞争加剧，非住领域成为争夺焦点 [8] - 住宅物业市场渐趋饱和，增量空间收窄 [8] - 公司连续五年实现营收与利润双增长 [6]

智能化应用落地 - 公司通过智能翻译机实现144种语言3秒转换 显著提升口岸外籍旅客沟通效率 [2] - 智能清洁机器人在凌晨4-6点开展高强度作业 填补夜间运维空白并提升通关效率 [4] - 行李机器人实现"无感化"运输 解决大件行李排队久、搬运难问题 [4] - 水下检测机器人替代传统蛙人作业 高效完成桥梁安全监测并规避潜水风险 [4] 智慧物业平台建设 - 智慧物业平台通过十大功能模块实现线上线下一体化服务 提升工作效率并强化智能监控 [5] - 清洁机器人将车库清洁周期从人工15天缩短至2天 节约成本并提升品质 [6] - 物联网技术覆盖生活消防、水泵房等关键区域 实现设备状态实时监测与预警 [6] 医疗场景智能化升级 - 医院引入智能扫地机器人 通过自主导航技术实现高频次清洁与人力资源优化配置 [7] - 员工转向消毒杀菌等专业化作业 新型方案在保障院感防控同时构建智能化医疗空间 [7] AI虚拟数字人创新 - AI虚拟数字人支持"面对面"互动交流 涵盖业务咨询、智能问答、导览服务等功能 [7] - 技术应用于交互一体机、VR/AR/MR及全息设备 展现云端渲染与AI技术融合成果 [7] - 公司打造AI虚拟数字人制作解决方案 强化智能化品牌传播载体建设 [8] 战略发展方向 - 公司以"创新驱动+科技增值"双轮战略推进服务能级跃升 深化智能技术应用场景 [8] - 构建"科技赋能服务"可持续发展模式 目标兑现"用智能科技缔造美好生活"承诺 [8]