【#多家旅游平台启动应急响应机制#】9月23日，针对台风"#桦加沙#"影响，携程、去哪儿旅行、飞猪 等多家在线旅游平台启动应急保障。其中，携程酒店、机票、旅游等产品已为旅客启动重大突发事件保 障举措。酒店产品方面，针对近期预订广东、海口、香港、澳门等地受台风影响的订单，携程已开启兜 底保障，将全力协调，降低旅客退订损失。针对因受台风"桦加沙"直接影响无法出行或产生目的地滞 留，订单出发返程日期为9月23日至24日，目的地及出发地（含行程中转地）为香港、澳门、广州、深 圳、江门、中山、东莞、珠海、惠州、湛江、阳江、茂名、潮州、 佛山等地受影响的旅游订单，携程 启动"重大灾害旅游体验保障金"，对行程受直接影响而取消所产生的订单最终损失予以保障。去哪儿旅 行同样启动了应急保障机制，入住日期为9月23日至24日，针对广东、香港、澳门、海南海口等受影响 地区的酒店订单，平台已开启兜底保障措施，将尽力为旅客协调。同时，平台将密切关注铁路局、交通 部门等有关单位的最新规定，严格按照要求为广大旅客办理退改服务。目前，平台已收到多家航司涉及 受影响地区进出港的机票免费退改政策，其他航空公司政策也将陆续发布，平台会持续关注并协助 ...

公司应急保障措施 - 针对台风"桦加沙"启动重大突发事件保障举措 覆盖酒店 机票 旅游等产品线 [1] - 为广东 海口 香港 澳门等地受影响的酒店订单开启兜底保障 协调降低用户退订损失 [1] - 对9月23日至24日出发返程且目的地含香港 澳门 广州 深圳等14个城市的旅游订单启动"重大灾害旅游体验保障金" 承担行程取消产生的最终损失 [1] 受影响区域范围 - 保障范围覆盖香港 澳门及广东省内12个城市 包括广州 深圳 江门 中山 东莞 珠海 惠州 湛江 阳江 茂名 潮州 佛山 [1] - 保障对象包含因台风直接影响无法出行或产生目的地滞留的用户 [1] 保障时效性 - 保障措施针对9月23日至24日出发返程的订单生效 [1] - 保障范围延伸至行程中转地 [1]

公司应对措施 - 公司针对台风"桦加沙"启动重大突发事件保障举措 覆盖酒店 机票 旅游等产品线[1] - 公司开启兜底保障机制 全力协调降低用户退订损失 涉及广东 海口 香港 澳门等受影响地区订单[1] - 公司设立"重大灾害旅游体验保障金" 对9月23日至24日期间受影响订单的最终损失予以保障[1] 受影响范围 - 保障措施覆盖香港 澳门 广州 深圳 江门 中山 东莞 珠海 惠州 湛江 阳江 茂名 潮州 佛山等14个地区[1] - 适用订单包含出发地 目的地及行程中转地受台风直接影响的旅游订单[1] - 保障对象包括因台风无法出行或产生目的地滞留的用户群体[1]