"太方便了，过去用电需要单独报装，现在扫码就能通电，用完即停、按量计费，安全又高效。"在浙江 宁波鄞州区东钱湖畔郭家峙村的沿湖观光点，摊主张艳支起摊位，开始忙碌。 张艳说的"扫码用电"，是国网宁波供电公司在鄞州区试点开展的浙江省首个"扫码用电"共享能源项目。 每逢节假日，郭家峙村游客增多，吸引小摊贩前来支摊，临时接电需求激增。过去，摊主需要为此奔 波；如今，摊主无需复杂报装流程，扫码即可接入安全电力，不仅缩短筹备时间，还降低成本。 (责编：薄晨棣、温璐) 作为电力服务数字化转型的创新实践，"扫码用电"锚定城乡场景精准发力，在农业生产领域也展现出显 著价值。 在鄞州区姜山镇陈介桥村，借助共享能源点，农户扫码即可通电，灌溉泵、监测仪、喷淋设备实现"一 键启动"。这一模式不仅让农户随时获得稳定电力支持，更从根源上解决了传统用电中私拉乱接的安全 隐患与计费分摊矛盾。 据悉，这两处试点已于10月底正式开放，成为城乡能源服务数字化升级的鲜活样本。据国网宁波供电公 司市场营销部项目负责人杨建立介绍，此次试点是国家能源局"办电便捷化、服务普惠化"改革要求的生 动落地，通过数字平台统一管理，实现用户扫码认证、计费、断送电全流程 ...

核心观点 - 济南供电公司推出"SPRING 泉心泉意"电力服务品牌 包含六个方面20项措施 旨在通过办电省钱 服务主动 供电可靠 响应快速 体验美好 用能绿色等维度优化电力营商环境 支持强省会建设和工业强市发展战略 [1] 办电成本优化 - 低压客户"三零"服务范围扩展至200千瓦及以下民营经济组织 电能表及以上接入投资由供电公司全额承担 [2] - 高压客户电力接入投资延伸至红线 预计全年节省客户办电成本超8亿元 [2] - 试点"扫码用电"模式 满足流动性短时用电需求 实现即扫即用和实时结算 [2] 服务效率提升 - 8项简单业务实现在线即时办理 无需现场勘察 [3] - 6类高频供电业务集成办理 实现一次申请一次办结 办理效率全省领先 [3] - 深化政企服务联办 推广不动产过户+供电过户等联办服务 并提供水电气热讯联合服务 [3] 供电可靠性增强 - 投入11.5亿元开展配电网升级改造 供电可靠率提升至99.9943%以上 达到一线城市水平 [4] - 应用不停电作业技术装备 城市核心区实现电网检修零感知 [4] - 执行488条重点线路故障防控一线一案 故障平均恢复时长不超过2小时 [4] 响应速度加速 - 低压客户供电方案1个工作日内答复 具备条件次日装表接电 10千伏客户单电源不超5工作日 双电源不超7工作日 [5] - 为550个市重点和135个省重点项目提供项目长服务 一企一档跟踪包保 [5] - 土地出让阶段明确电力外线路径 超前建设10千伏配电网至园区红线 实现开门接电 [5] - 通过在线客服等方式快速收集和闭环解决客户用电诉求 [6] 服务品质升级 - 完成12万户老旧小区一户一表改造 实现服务到户 [7] - 加强城乡民生用电保障 提供用电检查 技术服务 分时电价宣传和节电策略指导 [7] - 为企业配置专属客户经理 提供设备安全评估 电费分析和节能降碳建议等电行家服务 [7] 绿色能源发展 - 及时发布可开放容量信息 完善光伏接入排队机制 风光装机容量突破430万千瓦 [8] - 绿电交易量突破5亿千瓦时 推广绿电绿证交易 做实虚拟电厂服务中心 [8] - 开展住宅小区充电基础设施补建 服务200个小区公共充电站和集中充电点快接电 [8] - 新增800个电动汽车公共充电终端 重点布局写字楼 商场等场景 推进车网互动规模化发展 [8]

电力服务优化 - 我国已实现低压用户用电报装"零上门、零审批、零投资"和高压用户"省时、省力、省钱"服务全覆盖，累计节省用户办电投资超3000亿元[1] - 国家能源局推出《关于深化提升"获得电力"服务水平的意见》，目标到2029年实现办电便捷化、供电高质化、用电绿色化、服务普惠化、监管协同化的"五化"目标[2] 办电便捷化措施 - 将用电报装容量160千瓦及以下民营经济组织全部纳入"三零"服务，推行扫码用电、契约用电等数字化服务[3] - 强化全过程智能化服务，提升办电效率[3] 供电高质化举措 - 重点加强配电网规划和供电可靠性管理，深化"人工智能+"新技术应用，推动从"用上电"到"用好电"转型[3] 用电绿色化发展 - 构建绿色低碳转型模式，完善清洁能源接入和绿电消费增长机制，延伸"供电+能效"服务以满足多样化用能需求[3] 服务普惠化与监管协同化 - 强化居民用电薄弱区域保障，推进城乡供电服务标准统一[3] - 建立央地协同监管体系，完善投诉处理机制以推动政策落地[3] 未来发展规划 - 计划通过"三个一批"建设（一流城市、先进地区、特色城镇乡村）提升全国"获得电力"服务水平，巩固国际竞争优势[4]