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OpenAI开启AI购物,电商平台会沦为AI“打工人”吗?
第一财经· 2025-09-30 10:19
2025.09. 30 本文字数:1600,阅读时长大约3分钟 作者 | 第一财经 陈杨园 AI与电商的结合有了新探索。近日,OpenAI宣布在ChatGPT中推出即时结账功能,这一功能由Stripe开发的智能代理"Agentic Commerce Protocol"提 供支持。美国GPT用户可直接在聊天中向美国Etsy卖家购买商品,即时结账功能现已支持单件商品购买,接下来OpenAI将添加多件商品购物车功能,并 扩展商家和地区支持。 OpenAI应用业务首席执行官Fidji Simo表示,传统电商模式服务于真人消费者,商家掌管界面与支付流程,用户浏览商品并点击购买。而在AI主导的商 业模式中,智能体会代表买家行动,将用户身份、支付方式和购买意图带入交易中。 AI时代电商能否有新的商业化模式创新?随着AI应用的逼近,作为电商收入大头的搜索及营销广告收入等将面临更大的压力。AI与电商的交织之中,电 商行业也同时面临着一场生存考验。 记者从Stripe方面了解到,该功能很快将扩展至逾百万家Shopify商户。从ChatGPT目前的实践来看,当ChatGPT用户在聊天中提出商品推荐请求并准 备购买时,系统会在聊天界 ...
OpenAI开启AI购物,电商平台会沦为AI“打工人”吗?
第一财经· 2025-09-30 07:45
对电商平台来说,如何让自身长成AI时代具备竞争力的入口,或在AI应用之中早早卡位,正在成为一 场新战役。 另一方面,AI应用与电商或许还有一场"入口"之争。更多AI Agent的演进正连接起人们的衣食住行和个 性化数据,伴随着ChatGPT的电商应用尝试,电商的用户流量获取未来也可能仰赖于AI应用。 大洋彼岸的新故事背后,一个值得关注的问题是,AI应用会成为淘宝们的新对手吗? AI电商在近年来受到业界关注,无论是淘宝还是京东等,都在加快推出AI功能,嵌入AI搜索、客服等 场景,阿里巴巴创始人马云曾多次提及"AI电商时代",看好AI对电商行业竞争的颠覆。但事实上,随着 AI的兴起,电商购物的入口选择、广告商业化等模式都可能面临着重新洗牌。 一方面,OpenAI强化了AI应用电商导购"去广告"的心智。对于此次功能推出,OpenAI强调商品推荐完 全基于用户查询的相关性和上下文,不支持额外付费买排名。从行业情况来看,目前,主流电商AI搜 索工具都对广告接入保持审慎态度。 "坦率地讲,用户对商业化的普遍担心是一个痛点。"什么值得买近期推出了AI购物管家张大妈,什么值 得买产研中心负责人杨宁告诉记者,在未来中短期内,公 ...