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OpenAI开启AI购物,电商平台会沦为AI“打工人”吗?
第一财经·2025-09-30 07:45

对电商平台来说,如何让自身长成AI时代具备竞争力的入口,或在AI应用之中早早卡位,正在成为一 场新战役。 另一方面,AI应用与电商或许还有一场"入口"之争。更多AI Agent的演进正连接起人们的衣食住行和个 性化数据,伴随着ChatGPT的电商应用尝试,电商的用户流量获取未来也可能仰赖于AI应用。 大洋彼岸的新故事背后,一个值得关注的问题是,AI应用会成为淘宝们的新对手吗? AI电商在近年来受到业界关注,无论是淘宝还是京东等,都在加快推出AI功能,嵌入AI搜索、客服等 场景,阿里巴巴创始人马云曾多次提及"AI电商时代",看好AI对电商行业竞争的颠覆。但事实上,随着 AI的兴起,电商购物的入口选择、广告商业化等模式都可能面临着重新洗牌。 一方面,OpenAI强化了AI应用电商导购"去广告"的心智。对于此次功能推出,OpenAI强调商品推荐完 全基于用户查询的相关性和上下文,不支持额外付费买排名。从行业情况来看,目前,主流电商AI搜 索工具都对广告接入保持审慎态度。 "坦率地讲,用户对商业化的普遍担心是一个痛点。"什么值得买近期推出了AI购物管家张大妈,什么值 得买产研中心负责人杨宁告诉记者,在未来中短期内,公 ...