智通财经记者 | 冯丽君 近日，国家监督管理总局再次批准了多家保险公司分支机构的撤销申请。 9月30日，国家金融监管总局绵阳监管分局同意撤销中国人民财产保险股份有限公司梓潼支公司仙峰营 销服务部。 9月29日，国家金融监管总局南阳监管分局同意撤销中国人寿保险股份有限公司邓州支公司花洲营销服 务部。 9月28日，国家金融监管总局湖州监管分局同意撤销中国人寿保险股份有限公司长兴县支公司虹星桥镇 营销服务部、小浦镇营销服务部以及南浔区支公司南浔镇第一营销服务部…… 智通财经记者查询国家金融监管总局保险许可证数据发现，截至9月30日，今年以来已有2436家保险公 司分支机构退出舞台，而2024年全年这一数据为2012家。可以看出，险企正在加速裁撤分支机构。 业内分析认为，监管要求与险企自身降本增效需要或为险企加速"瘦身"主因，随着线上投保率的高增， 线下网点应差异化发展，注重与养老、康养等线下服务结合。 部分险企今年"瘦身"加速 对此，泰康人寿曾解释称，近年来，随着城镇化升级，县级、乡镇级地域消费能力和消费意愿下降，在 行业转型的背景下，三、四线城市及以下地区因市场容量有限，优化分支机构网络布局成为许多险企提 质增效 ...

行业趋势 - 保险公司线下网点核心价值正在重构，2024年全国保险公司共撤销1037家分支机构，同比增长超20%，其中人身险公司占比高达八成 [1] - 2020年开始裁撤分支机构，2022年达到顶峰（3020家），2023年和2024年分别裁撤2065家和2012家，近五年合计超1万家机构被注销 [2] - 被裁撤分支机构主要集中在县域地区及少量三、四线城市，以支公司和营销服务部为主 [2] 线上化转型 - 2024年线上购保险率从2023年73%提升至78%，线下购保险率从85%降至79% [3] - AI技术重塑购保险体验，40%消费者使用智能化保险推荐工具，36%体验智能化理赔工具，行业整体理赔满意度首次突破95% [5] - 人身险公司代理人数量从2019年900万人峰值降至2024年不足300万人，削弱分支机构功能 [3] 政策与成本驱动 - 监管部门推动清理虚挂人力、低效机构，2021年提出合并裁撤低产能分支机构以降低运营成本 [4] - 车险综合改革、"报行合一"、"偿二代"二期等政策压缩保险公司费用空间，倒逼效益优先转型 [4] - 线上运营性价比远超线下渠道，线下网点租金、人力成本增长 [5] 线下网点转型方向 - 线下网点向综合服务转型，定位为提供财富管理、养老规划、健康管理的综合性服务站 [8] - 平安健康险江西分公司等逆势布局，2024年前5个月新设分支机构161家，注重诊疗和健康管理等线下服务 [7] - 81%客户选择向线下专业人员咨询并购买产品，复杂条款、大额保险业务仍依赖线下服务 [6][8] 市场差异化需求 - 三、四线及以下地区市场容量有限，优化分支机构网络布局成为险企提质增效的战略选择 [2] - 专业健康险公司中仅1家在江西设分支机构，平安健康险将发挥专业优势满足属地需求 [7] - 不同地区和人群对线上/线下使用习惯存在差异，线下网点仍具必要性 [6]