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淘宝闪购入局双11,升级服务重构消费逻辑
财经网· 2025-10-26 08:51
淘宝闪购首次加入双11的战略意义 - 淘宝闪购首次官宣加入双11,标志着阿里体系内业务协同作战的深化[1][2] - 此举在双11超级流量场内实现闪购与电商业务的交叉销售,形成相辅相成、彼此助益的协同效应[2][3] - 淘宝闪购与淘系核心的88VIP用户和品牌商家深度碰撞,为平台打开全新的想象空间[2] 淘宝闪购的业务规模与增长数据 - 淘宝闪购日订单规模已稳定在8000万单以上,月度交易买家数达到3亿[1] - 业务呈现指数级增长:5月底日订单超4000万,6月底超6000万,7月7日突破8000万单,8月日订单峰值达1.2亿单[2] - 业务带动手机淘宝日活跃用户同比增长20%,并助力77个零售品牌月成交额破千万,490个品牌破百万[2] - 淘宝用户月度人均购买天数平均同比提升20%,峰值阶段逼近30%[2] 服务升级与用户体验优化 - 平台上线“爆火好店”频道,并推出“25元大额红包”、“超时20分钟免单”和“加速配送”服务[1][4][5] - “加速配送”服务预计使用户订单平均提速3分钟[1][5] - 这些举措旨在进一步提升大促中的用户体验,满足消费者对“即时满足”的需求[4][5] 对消费逻辑和行业生态的影响 - 淘宝闪购推动消费行为从计划性消费转向“即时满足”,当快递次日达变成“30分钟送达”,即时消费成为青睐方式[3] - 平台交付能力、服务能力的全面升级,让闪购的业务增量与天猫的品牌优势深度结合,给品牌带来更大机会[3] - 高频外卖用户在解决三餐需求时,会因淘宝站内的双11氛围自然促进逛与买的发生,参与大促的用户也会增加在闪购的茶饮、夜宵等消费[3] 双11期间的具体业绩表现 - 10月15日首日数据显示,淘宝闪购在全国270个城市夜宵订单量同比增长超200%,超市便利订单增长670%,饮品、烘焙、水果生鲜等品类均实现2倍增长[3] - 3C数码、个护、服饰等行业品牌在淘宝闪购的成交与去年同周期相比增长超290%[3] - 10月20日晚有39622个餐饮品牌、2215个非餐品牌成交额对比淘宝闪购上线之初增长超过100%,同时有278个城市夜宵订单增长超过100%[6] 平台战略与未来展望 - 淘宝闪购代表平台交付能力、服务能力的全面升级,其即时零售属性给电商大盘带来增长性的可持续[1][3] - 首个“远近场融合”的天猫双11形成互补:远场电商提供“多好省”的丰富选择,淘宝闪购提供“极致快”的履约体验,共同提升用户转化与复购[5] - 淘宝闪购的举措推动行业走向新业态,不仅满足消费者需求,更推动供应链效率重构,今年双11阿里的多场景协同优势将被发挥到极致[6]
《进化的力量》刘润2025年度演讲六大核心迁徙体系精炼(附演讲全文)
首席商业评论· 2025-10-26 04:34
文章核心观点 - 当前经济与市场进入调整期,企业面临生态位系统性干旱化,风口消失、预算削减、客群收缩[4] - 企业需通过有方向地放弃旧优势,迁移到新的需求、能力、市场、组织与技术秩序来求生并重建增长,即开启大迁徙[4] - 决定企业能否活下去并获得增长的六大核心迁徙为:品类大迁徙、价值大迁徙、模式大迁徙、出海大迁徙、智能大迁徙、人口大迁徙[4] 01 大迁徙(开篇:为何要迁徙) - 企业处境如同角马面对马拉河,要么原地内卷被饿死,要么冒险过河寻找新草场,应学习迁徙思维:告别守旧与内卷,选择迁徙与重生[5] - 企业需列出生存难题清单(客源、价格、成本、政策、人口变动),把活下去作为第一优先级,识别是否到达必须迁徙的临界点[6] 02 品类大迁徙(从旧题到新题) - 品类僵化源于对旧需求的过度优化与对新需求的迟钝反应,创新首先是重新定义问题而非在老问题上优化[6] - 方法论为停下笔(拒绝旧问题)、换卷子(发现新抱怨)、答新题(满足新需求)[153][154][156][157][158] - 典型案例包括黄锦峰通过将花鲢饿瘦20天卖安全感,价格从36元提升至80元[114][115];德施曼AI锁从防盗功能迁徙为生活枢纽,解决快递、保洁等门口混乱场景[148][151];无骨沙发通过抽掉骨头压缩90%体积,解决大件物流痛点[170];恩雅智能吉他降低学习门槛,满足普通人创造音乐的需求[181][188] 03 价值大迁徙(消费心理重排) - 消费进入价值重排时代,同一消费者在某些品类节俭(功能/生存类),在另一些品类大方(情绪/意义类),心价比替代纯粹性价比[8][222][224] - 中国43%消费者对物价担忧,但其中近三分之二(27%)仍计划进行挥霍型消费,体现该省省该花花的心理[234][236] - 三个可抓住的情绪解药为夺回掌控感(如阿胶零食化,东阿阿胶2024年营收近60亿,净利润超15亿[266])、共鸣软反抗(如哪吒、Labubu等非传统审美角色流行)、创造小满足(如地铁卡设计成玉玺、令牌等增加仪式感)[256][286][287][292] 04 模式大迁徙(从产品到能力) - 当产品生命周期结束,核心能力仍可迁移创造新价值,能力而非单品是可持续护城河[10][308][343] - 成功迁徙关键三步为能力盘点(如京都纹付极致深黑染色技术)、市场扫描(如二手服装时尚需求)、模式验证(如借船出海与伊势丹合作)[325][326][333][339] - 其他案例包括富士胶片从胶卷制造迁徙到护肤科技艾诗缇ASTALIFT,味之素从食品副产物迁徙到芯片绝缘膜ABF材料占据99%市占率[14] 05 出海大迁徙(从国内困境到全球机会) - 出海是系统性迁徙策略,需了解目标市场文化、需求与运营规则,进行能力与产品本地化再定位[15] - 出海应视为能力放大器而非短期营收补丁,先在小市场验证能力再扩张,立体化策略包括市场研究、渠道合作、合规与本地化团队[20] 06 智能大迁徙(人—机共生) - AI/智能是认知外骨骼,迁徙方向从人用AI(提效)到人机协作(增智)再到AI为组织节点(重塑组织)[16][17] - 企业需将AI视作能力放大器,建立AI员工治理,关注人机协作流程设计,把复杂任务拆成人擅长与机擅长两类[21] 07 人口大迁徙(人口结构与用户规模变化) - 人口变化如出生率下降、老龄化、城市化是长期需求重排器,如日本2025年宠物数达1590万只,超过15岁以下儿童总量,推动AirBuggy从婴儿车迁徙到宠物推车,售价600美元[18][103][105] - 企业必须把人口趋势作为战略变量,设计跨生命周期产品,出海时把人口结构作为选地第一筛选条件[22][24] 08 第四百万零一种活法(个体结语) - 在宏大迁徙与不确定中,个体可基于自身能力、场景与心理选择独特生活方式,拥抱迁徙思维,识别个人能力,选择新生态,设计微型仪式,以意义为导向进行消费与工作选择[22] 总体结论与行动清单 - 当生态干旱,迁徙优于内卷,核心能力与用户情绪是下一阶段竞争决定因子,AI与人口变迁是放大或重构机制[23] - 立即可执行的六项企业行动包括举行渡河会议回答三问、做能力盘点列出3项可迁徙能力、在产品线试验功能线与意义线、出海决策优先过滤人口与需求差异、启动人机协作流程重设计、设计小满足情绪化触点提升复购[25]
双十一“抢跑”现象解析:时间战背后的商业逻辑与行业变迁
搜狐财经· 2025-10-25 20:43
双十一活动周期的演变 - 2025年双十一活动周期延长至37天,预售期提前至国庆假期尾声,与中秋大促无缝衔接 [1] - 双十一成交额从2009年单日5200万元增长至超万亿元市场规模 [1] - 活动周期延长成为观察中国电商行业转型的重要切口 [1] 消费行为理性化驱动因素 - 2023年消费者储蓄意愿较疫情前增长42%,性价比、品质与颜值成为核心决策因素 [3] - 消费行为从“限时低价”制造的恐慌性购买转向“按需采购”的理性消费 [3] - 平台延长活动周期为消费者提供更充裕的预算分配时间,例如2024年天猫将预售期分为两波,允许分批次支付尾款 [3] 行业竞争白热化表现 - 电商平台形成“三足鼎立”格局,新势力通过直播电商切入市场,竞争从单一促销升级为生态资源全面较量 [6] - 2025年淘宝将双十一推广至20个国家,京东新增30个海外仓,抖音以57天超长周期衔接中秋大促,通过“抢跑”行为抢占用户心智 [6] - 平台技术基础设施迭代支撑长周期促销,AI技术使个性化商品匹配转化率提升23%,物流履约效率提高40% [7] 商业逻辑重构的体现 - 平台竞争从“一味低价”转向“价格力”竞争,即每个价格带的竞争力优化 [10] - 2025年京东通过补贴1000个海外品牌在高端市场建立优势,淘宝使消费券发放转化率提升15%在中端市场精准触达 [10] - 预售制普及使活动周期成为库存调节杠杆,2023年双十一天猫某品类预售首小时销量增长超80%,库存周转率提升至行业平均水平的1.8倍 [5] 新增长点与未来趋势 - “小时达”“半日达”等即时零售成为新增长极,2025年双十一天猫超市闪购服务扩展至31城,京东秒送打通全场景 [8] - 未来竞争将聚焦即时零售渗透率、AI技术深度应用及全球化与本土化的平衡 [12] - 平台通过全球化布局开辟增量市场,2025年淘宝在20个国家同步启动双十一,投入10亿元补贴海外市场 [11]
拼多多十周年福利来袭:入职年限挂钩黄金礼,十年老员工喜提百克“金鸡”
搜狐财经· 2025-10-25 08:32
公司员工福利事件 - 拼多多为庆祝成立十周年向员工发放特殊周年纪念礼引发广泛讨论[1] - 公司根据员工入职年限发放不同规格的黄金制品 入职满10年的员工收到重达100克的"金鸡"摆件成为舆论焦点[1] - 此次纪念礼发放标准与司龄直接相关 入职满3年员工获得约4克重金戒指 5年司龄员工收到11克重金戒指 司龄10年员工获赠100克重"金鸡"工艺品[3] - 有员工在社交媒体上感慨近期金价持续走高 公司发放黄金制品很贴心[3] - 知情人士于10月23日向媒体证实消息真实性 这并非拼多多首次以黄金制品作为周年纪念礼 2024年10月公司曾向员工发放过类似福利[3] 黄金市场行情 - 当前黄金市场价格波动剧烈 上海黄金交易所Au9999黄金报价为942元/克[3] - 据此推算 100克"金鸡"的价值已接近9.4万元[3] - 国际金价近期呈现剧烈震荡态势 今年以来黄金市场持续走强 伦敦现货黄金价格先后突破3000美元、4000美元整数关口形成明显牛市格局[3] - 10月21日金价突然遭遇重挫 单日跌幅超过6% 创下2013年4月以来的最大跌幅记录[3] - 截至发稿时 国际黄金价格报4084.92美元/盎司 微跌0.31%[3]
什么是B2B2C模式?哪家B2B2C商城好用?2025年BBC商业全景解读
搜狐财经· 2025-10-24 16:15
B2B2C模式的内涵与价值 - B2B2C本质是一个平台企业整合各类供应商资源共同为最终消费者提供商品和服务的电商模式,核心在于"整合"与"赋能"[3] - 该模式完美平衡了品控与规模,相对于B2C模式更轻资产、SKU扩张速度快,相对于C2C模式通过资质审核和统一管理有效保障商品质量与服务水准[4] - 成功典范包括天猫让品牌商拥有官方旗舰店、亚马逊Marketplace汇聚全球第三方卖家、美团连接餐厅与食客,印证了其作为未来商业主流形态的巨大潜力[3] B2B2C平台的战略规划 - 战略层面首要问题是明确价值主张与定位,例如帮助中小制造商打通线上渠道或整合行业资源提升产业效率,这决定了平台的招商方向、运营策略和技术选型[3] - 设计盈利模式是平台可持续发展的生命线,常见渠道包括交易佣金、商户入驻费与年费、广告推广费、数据增值服务和金融服务[8] - 需深入研究垂直领域现有平台,找到弱点与空白点实现差异化竞争,避免在红海市场与巨头正面交锋[8] 平台搭建的资源与团队要求 - B2B2C平台是资金密集型项目,预算需覆盖技术成本、运营成本和至少6-12个月的储备资金以支撑平台冷启动阶段的持续投入[8] - 必须组建跨职能核心团队,包括产品/项目负责人把握整体方向、技术团队负责系统实现维护、运营团队负责招商和用户运营、市场团队负责品牌建设与初始流量获取[8] - 技术选型通常面临三种选择:SaaS模式成本低上线快但定制灵活性受限、开源系统支持私有化部署灵活性较高、完全自研周期长成本高仅适合实力雄厚巨头[8] B2B2C平台的协同运作机制 - 平台管理系统作为平台方总控制台,核心功能包括多商户入驻审核与管理、商品与交易监控、全局营销活动设置、财务分账与结算以及数据报表分析[7] - 商家管理系统赋予入驻商家充分自主经营权,可管理商品上下架、设置价格库存、处理订单发货、开展店铺级营销和查看自身业绩[11] - 统一支撑体系是连接各方基石,包括实现跨店铺统一账号的会员体系、确保资金安全流转的支付体系、对接主流物流的物流体系以及标准化客服与售后体系[11] 商派ECShopX系统的技术赋能 - 系统能快速搭建与稳定支撑,提供开箱即用平台框架将开发周期从数月缩短至数周,分布式架构保障大促期间系统稳定[12] - 具备精细化运营管控能力,后台可对商户商品订单资金进行全方位监管,自动分账与结算功能彻底解决平台模式中最复杂的财务对账难题[12] - 技术架构采用模块化务架构增强系统扩展性,支持多端一体化快速生成管理PC、H5、小程序、APP等前端入口,并通过开放API生态便于与企业现有系统集成[15] 适用企业类型与未来展望 - 系统最适合大型品牌商与制造商构建官方统一平台整合分散经销商、传统渠道商将线下批发业务迁移至线上、意图打造垂直行业平台的企业以及需要整合内部不同子公司的集团性企业[15] - 未来B2B2C平台发展将更注重数据价值挖掘、AI驱动的个性化推荐、供应链深度协同以及社交化内容化购物体验的融合[13] - 在平台经济主导时代,构建B2B2C商城成为有志于引领行业变革企业的战略选择,成熟技术架构能帮助企业绕过陷阱快速启航,将资源聚焦于生态构建与运营[14]
王小龙大使出席抖音电商全球购新西兰招商会
商务部网站· 2025-10-24 13:41
行业宏观环境 - 中国经济保持稳健发展 为中新经贸合作增添确定性 [1] - 预计全年中新贸易额将突破400亿新西兰元 再创新高 [1] - 中国已成为世界最大的电子商务市场 [1] 公司业务动态 - 抖音电商全球购在新西兰奥克兰举行招商会 [1] - 中国驻新西兰大使及中新两国工商界100多位代表出席活动 [1] - 抖音电商全球购为新西兰产品和服务提供新平台和新渠道 [1] - 招商会吸引了40多家新西兰当地品牌商参加 [1]
区块链溯源:有鱼生活,用技术重塑信任电商新生态
搜狐财经· 2025-10-24 11:39
公司核心解决方案 - 公司以区块链溯源技术和智能搜索应用为双引擎,旨在破解电商信任难题 [1] - 区块链技术为高价值商品如腕表和奢侈品赋予独一无二的数字身份证,即区块链独家溯源码 [2] - 用户可通过手机NFC功能轻触商品,瞬间调取商品从源头到终端的全链路信息 [2] 区块链溯源技术应用 - 溯源信息涵盖原料采购环节,例如腕表的表盘材质原产地证明和机芯生产厂家资质文件 [4] - 物流环节信息实时上传区块链,包括商品出库、运输中转、配送至手中的时间、地点和负责人信息,且数据不可篡改 [4] - 全流程透明化彻底杜绝商品被调包和伪造的可能,让消费者清晰掌握商品来龙去脉 [4] 商品信息展示原则 - 商品详情页坚持真实无美化原则,采用仓库实拍生图,清晰呈现细节纹理、颜色差异和尺寸大小 [4] - 页面展示大量用户真实视频分享,使消费者能直观了解商品实际使用效果 [4] - 生鲜商品详情页特写食材新鲜纹理,如牛排雪花纹路、海鲜鲜活状态和蔬菜鲜嫩质感 [4] 技术驱动的行业影响 - 公司技术应用的核心目标是提升用户体验和构建信任体系,开创信任电商新模式 [6] - 区块链技术从概念落地到商品溯源和品质保障等实际场景,智能搜索通过精准洞察用户需求优化购物全流程 [6] - 技术为消费者带来购物安全感和便捷性,每一笔交易有区块链技术背书,商品信息真实可溯 [6] 未来发展方向 - 未来可能将区块链溯源与用户评价体系结合,让每条评价可追溯到真实用户和交易 [7] - 智能搜索可能与个性化推荐深度融合,根据用户生活场景和消费习惯主动推送更贴合需求的商品 [7] - 公司证明电商的核心竞争力需回归到信任与体验之上 [7]
今年双11 | 京东巡查商家不同平台价格:要求同价并放弃与达人合作
新浪财经· 2025-10-24 10:39
京东平台价格管控措施 - 京东正严查商家在其他平台的价格体系,要求商家在京东之外平台的商品售价不能低于京东 [1] - 京东禁止部分商家在抖音平台与达人合作直播带货 [1] - 对于在其他平台售价更低的热销产品,京东可能对商家处以高额罚款,据报道发现1款罚款500万、2款1500万、3款4500万 [2] - 若商家不执行同价要求,京东会通过强制发放优惠券的方式调平价格,相关补贴由商家承担 [1][2] - 目前价格巡查可能尚未大规模进行,但主要集中在3C数码等京东核心品类 [1][2] 商家视角与平台对比 - 商家反映抖音平台基于兴趣推荐和达人带货能实现更集中的销量爆发,且优惠活动力度通常更大 [2] - 京东的“同价”要求导致商家取消了在抖音的折扣价,使商家承担了亏损风险 [1] - 不同品类商家受影响程度不同,例如美妆和健康食品品类的商家未接到类似通知 [2] 京东面临的竞争压力 - 抖音电商2024年GMV达到3.43万亿元,市场份额升至行业第三,对京东的市场地位构成直接威胁 [4] - 京东2022年GMV推算约为3.316万亿元,2024年GMV预计不低于4万亿元,但在增速上面临压力,抖音2024年增幅近30% [4] - 在抖音电商体系中,店播对GMV增长的贡献已连续两年超过达人直播,显示其直播带货生态仍具增长潜力 [4] 行业环境与京东核心品类挑战 - 国家和地方的消费品以旧换新补贴政策正在全面退坡,各地实施方式包括暂停、摇号、限量抢券等,门槛提升 [5] - 以旧换新政策在2024年建立高基数的同时,也可能提前透支了消费者需求 [5] - 第三方机构奥维云网预计今年9-12月家电大盘零售额将同比下滑至少16.4%,悲观预计跌幅可能达30%-40% [5] - 电子产品及家用电器商品是京东收入主要构成,2024年第四季度贡献超50%营收,第二季度贡献过半营收,该品类销售易受补贴退坡影响 [5]
“我们和李佳琦都被淘宝背刺了”,多方回应直播间退货潮
搜狐财经· 2025-10-24 09:16
平台促销活动变动 - 天猫淘宝在10月21日晚突然停止“限时补贴”活动及达人直播间的淘金币加抵活动[1] - 活动终止导致商品价格在未付尾款情况下上涨几十元至数百元[1] - 平台促销发放的限时限量补贴被官方回应为不支持保价退差[9] 消费者反应与市场影响 - 平台活动变动引发大量消费者不满,“双十一没便宜”话题冲上热搜[2] - 消费者在社交平台晒单抱怨,直指平台搞“小动作”,并引发一波“退款潮”[2] - 具体案例显示,胡可直播间“修丽可”30ML抗皱精华使用优惠后到手价619元,活动终止后价格变为644元[10] - 有消费者选择退掉李佳琦直播间预售订单(约680元),以644元价格重新购买现货[12] 直播生态与各方关系 - 李佳琦直播间回应称补贴系平台自主行为,涉及一千多单,并建议消费者根据实付金额选择留或退[9] - 品牌方和直播达人抱怨遭遇平台甩锅和“背刺”[2] - 部分现货价格低于预售价格,例如同款商品在胡可直播间最低600元,低于李佳琦直播间的680元[9]
拼多多在联合国粮农组织当评委:中国农业“升级密码”藏在这里
经济观察网· 2025-10-24 05:52
公司国际影响力与认可 - 公司连续两年受邀出席联合国粮农组织主办的2025世界粮食论坛,并在论坛上担任演讲者与赛事评委 [1][2] - 公司从2022年作为全球唯一企业荣获粮农组织年度创新奖,到2025年在论坛中担任评委,显示其在国际农业舞台上的影响力提升 [2] - 公司支持的中国团队"牧原云计算"和美国团队"Verdia Diagnostics"在2025全球农创客大赛中分获银奖和铜奖,并登上世界粮食论坛舞台 [2][4] 农业科技创新与成果 - 公司支持的"牧原云计算"团队利用AI视觉与多传感器融合技术,可实现猪只细微行为全天候监测,将生猪疾病预警提前7天,并使1名饲养员年饲养量达到1万头,研发投入回报率为1元人民币产生7元人民币回报 [3] - 公司支持的"Verdia Diagnostics"团队通过纳米传感器实时捕捉作物气体,可在视觉症状出现前3到7天精准预警农作物病虫害 [3] - 公司长期支持"多多农研科技大赛"等赛事,探索数字技术、人工智能赋能农业的可行性方案 [5] 农业创新生态系统构建 - 公司已连续五届支持全球农创客大赛,累计吸引全球超1000支团队、数千名青年农业科创者参与,2025年大赛吸引全球97个国家、519份数字农业解决方案报名,创历史新高 [5] - 公司通过"赛事矩阵"系统构建农业创新生态,形成"大赛发掘—平台赋能—国际舞台展示"的清晰路径 [5] - 公司推出的"千亿扶持"计划承诺未来三年投入资源超过1000亿元人民币,明确支持农研大赛及前沿技术应用 [7] 市场与供应链赋能 - "千亿扶持"计划下的"2025多多好特产"专项行动推动时令水果销量同比增长51%,海鲜水产同比增长48% [7] - 公司通过"百亿精选"专项推动蓝莓、牛油果等高品质水果消费,并以数据技术反向赋能加工端,提升农业附加值 [7] - 公司模式系统性地破解农业科技创新从实验室到商业应用的难题,构建了平台、消费者、农民多方共赢的可持续生态 [8]