《中国民航报》、中国民航网 记者许晓泓 通讯员程思敏 报道：为切实筑牢安全底线，确保"十一"小长 假期间机场运行安全平稳，首都机场安保公司（以下简称：安保公司）结合假期特点，采取多项有力措 施，全力做好节日期间各项保障工作。 安保公司结合安全生产治本攻坚三年行动，深入落实双重预防机制。针对"十一"小长假旅客流量大、人 员成分复杂等特点，在假期保障前开展全面的风险识别及隐患排查工作，并在保障期间进行动态化持续 排查。同时，紧盯人员思想状态、岗位技能、法规制度、设备设施、环境等方面的细节性、苗头性问 题，全面识别八大领域的核心业务安全风险，彻底排查治理安全隐患，为旅客出行创造平安顺畅的环 境。此外，安保公司不断增强全员安全意识。通过班前班后会、科例会、思想教育进班组等方式，引导 员工坚决克服松懈麻痹思想，牢固树立"首都机场无小事"的理念，切实筑牢安全防线。 安保公司各级管理人员还深入基层一线岗位，开展跟班作业工作，充分了解现场岗位职责、人员配置、 设备设施、工作程序等实际情况，主动发现问题、解决问题，有效提升工作效率。同时，安保公司各级 党委发出倡议，动员全体员工拧成一股绳。公司机关助理、各级党团组织骨干纷纷主动 ...

核心观点 - 公司在大兴机场完成长达62天的2025年暑运保障工作 通过思想建设 技能培训和人文关怀等多项措施有效应对货运高峰和极端天气等挑战 [1][2][3][4] 思想建设与安全管理 - 召开暑运保障动员大会 通过线上线下双渠道开展安全知识学习 包括云端课堂推送资料和线下班组会研讨 [2] - 聚焦典型案例剖析和特殊天气应急处置流程 营造人人讲安全的氛围 筑牢安全防线 [2] 专业技能培训与提升 - 结合季节特点和过检物品变化 重点培训新型危险违禁品和锂电池图像识别 定制个性化技能提升方案 [3] - 通过测试成绩单精准掌握员工水平 对低分员工开展多层次专项辅导和强化培训 [3] - 组织跨部门技能交流活动和岗位技能大比武 以赛促学并对优异者表彰奖励 [3] 员工关怀与保障措施 - 开展清凉一夏系列活动 在安检现场设置爱心清凉站 配备防暑降温饮品与药品 [4] - 合理调整勤务排班 增加轮岗频次 避免员工长时间高温作业 [4] - 提供心理健康讲座和一对一咨询服务 缓解员工工作压力 [4] 未来规划 - 公司将持续复盘暑运保障工作 优化保障方案和工作流程 以提升专业能力应对新挑战 [4]

安全运营措施 - 强化安全检查力度 组织安检人员针对性培训以提升违禁物品识别能力[1] - 针对夏季易燃易爆物品（防晒喷雾 花露水）和锂电池设备加强检查及宣传引导[1] - 更新《危险品专项图像库》并结合案例复盘分析 精准辨识新型违禁品[1] - 严格落实"人物同检"制度 维序岗位分流引导客流 保障安检流程高效有序[1] 旅客服务优化 - 专设特殊旅客"爱心通道" 配套应急药物 轮椅 婴儿车等便民设施[2] - "橙马甲"志愿者团队提供专业引导与温情服务[2] - 针对暑期儿童出行高峰创新设置无人陪伴儿童过检专区 采用"爱心传递贴""爱心袋"等举措[2] - 通过《服务口袋书》视频培训强化一线人员服务素养与业务能力[2] 员工保障机制 - 开展"夏日送清凉"活动 配备防暑药品及清凉饮品 改善休息环境与设施运行[3] - 通过谈心谈话与线上心理咨询平台提供心理疏导服务[3] - 发挥党员带团员模范作用 在旅客密集区域开展岗位实践激励员工工作热情[3]

安全措施强化 - 公司通过中心组学习、管理人员上讲台、六个一安全专项行动等形式全面提升员工安全意识 牢固树立安全发展理念 [2] - 每月深入落实双重预防机制 针对暑运特点和恶劣天气完成风险识别及隐患排查 并在保障期间动态化持续排查 [3] - 各级管理人员深入基层一线岗位开展跟班作业 主动发现和解决问题 提升工作效率 [4] 组织协同与人员动员 - 以各业务部门为单位成立领导小组 各模块分工协作紧密配合 完善暑运保障措施 [2] - 公司机关助理、各级党团组织骨干主动请战支援一线 开设党员示范通道和志愿服务岗位 组建青年突击队 [4] - 通过班前班后会、科例会等方式引导员工克服松懈麻痹思想 使用安全随手拍功能并奖励隐患查报行为 [3] 服务优化与效率提升 - 针对家庭旅游、团队旅客和学生出行多的特点 通过橙马甲志愿者帮扶、爱心传递贴等措施体现人文关怀 [5] - 配齐可视化宣传物料五件套包括立牌、手举牌、告知卡和信息卡 让旅客快速了解安检规定 提高过检效率 [5] - 在安检现场提供问询答疑、宣传引导和重点帮扶等服务 充分发挥党员团员的先锋模范作用 [4]

核心观点 - 首都机场安保公司通过专项培训、技术应用和流程优化全面强化暑运返程期间的安全保障与服务效率 [1][2][3] 安全保障措施 - 组织全体员工开展暑运返程安全专项培训与学习研讨 强化安全隐患零容忍意识 [1] - 加密执行双重预防机制频次 完成对安检设备、人员资质、现场环境等关键环节的全方位风险识别与隐患排查 [1] - 运用大数据分析手段精准预测旅客流量与行李安检风险点 提前调配资源优化安检流程 [1] - 鼓励员工通过安全随手拍功能上报安全隐患 对有效上报者给予奖励形成全员参与安全管理氛围 [1] 运营管理优化 - 各级管理人员加大跟班作业力度深入安检现场 实时掌握动态并快速响应问题 [2] - 党员示范通道、志愿服务岗位与青年突击队协作 加强客流疏导与特殊旅客帮扶 [2] - 建立信息共享与应急协同机制 针对航班延误等紧急情况迅速响应形成合力 [2] 旅客服务提升 - 扩充橙马甲志愿者团队规模 提供全程引导和行李搬运服务 [2] - 升级爱心传递贴与移动移交员服务 确保特殊旅客与无人陪伴儿童得到妥善照顾 [2] - 创新推出可视化宣传物料 以图文形式展示安检新规减少旅客过检时间延误 [2] 未来工作方向 - 继续秉持以旅客为中心的服务理念 不断细化保障方案并严守空防安全底线 [3] - 以专业高效贴心的服务保障旅客平安顺畅返程 [3]

核心观点 - 首都机场安保公司通过"安康杯"技能竞赛活动 以赛促训 强化安全治理能力和高素质安保队伍建设 夯实安全基础 [1][2][3] 培训体系 - 构建覆盖全员贯穿全年的立体化培训体系 内容紧扣安全法规 新型违禁品识别 智慧安检设备操作 风险识别等关键环节 [2] - 重点强化X光机判图技能 引入高仿真图像库与智能辅助培训系统 强化一线安检员识别能力 [2] - 业务骨干担任教练员开展现场"传帮带"教学 确保培训效果直达基层 [2] 管理机制 - 采用日巡查周分析月评估模式深入一线岗位 紧盯风险隐患 确保安全制度刚性执行 [2] - 运用安全运行 服务质量 应急处置等多维度科学考核手段 将活动成效与个人成长挂钩 [2] - 关注员工身心健康 设立心理辅导站 优化排班制度 改善工作环境 提升队伍凝聚力 [2] 应急能力建设 - 将活动融入实战化应急演练 常态化开展贴近实战的演练 检验预案有效性和队伍临场反应能力 [3] - 与航站楼派出所 航空公司 边防 医救中心等单位建立常态化应急联动机制 [3] - 构建全场景覆盖 全链条贯通 全要素联动的应急管理体系 [3] 活动持续影响 - 竞赛贯穿全年 持续提升员工业务能力 培养全员安全责任意识 [3] - 为空防安全构建防护体系 为民航高质量发展提供支撑 [3]

公司服务举措 - 公司聚焦暑运期间学生团和家庭游客流攀升的出行需求 开展"点滴汇聚蓬勃力量"主题活动 将细微服务融入安检全流程 [1] - 公司对宣传岗和移交服务台等重点岗位的服务标准进行全面升级 创新推出图文并茂的可视化指引物料 用简洁方式向旅客解读安检新规 [1] - 公司特别针对携带儿童及行李较多的家庭旅客 提前提示违禁品注意事项 减少二次安检情况发生 [1] - 公司强化"微笑服务"意识 通过眼神交流与肢体语言传递善意 让旅客在排队等候时感受到尊重与关怀 [1] 人员培训体系 - 公司采用"以老带新"的固定搭档模式 经验丰富的老员工手把手传授沟通技巧 示范如何快速安抚哭闹孩童及高效协助老人放置行李 [2] - 年轻员工将新鲜思路融入服务 使用更活泼的方式与学生群体互动 实现传承与创新的结合 [2] - 通过"从别人的徒弟成长为别人的师傅"的传承机制 延续"认真 耐心 细致"的职业品格 [2] 企业文化建设 - 员工以对安检事业的深沉热爱诠释敬业奉献精神 践行"安全至上 忠诚担当 技术精湛 创新有为"的企业文化 [2] - 企业文化在点滴实践中生根发芽 为团队注入源源不断的蓬勃动力 [2] 未来发展规划 - 公司将继续以"绣花功夫"打磨服务细节 通过千万次微小努力汇聚成保障航空安全和提升出行体验的强大合力 [2] - 公司在暑运攻坚与长期服务提升中 持续为建设平安机场和文明机场贡献安保力量 [2] - 公司致力于让每一位旅客的出行之路都充满温暖与安心 [2]

核心观点 - 公司通过多维度措施强化汛期安全管控 包括思想动员 预案优化 全域排查和员工关怀 以保障极端天气下机场运行安全[1][2][3][4][5] 安全体系建设 - 结合气候特点和历史经验 将预防作为核心 通过组织领导 责任落实 预案管理等多方面部署防汛工作[2] - 组织员工观看安全生产宣传片 强化安全意识和责任感 构建人人知风险懂避险的思想防线[2] - 建立全时段全场景安全管控体系 升级24小时值班加走动式巡岗机制 加密巡查频次并辅以视频监控实时监测[4] 应急能力提升 - 全方位梳理特殊天气作业流程 以内训师为主导开展危险源识别和防护知识培训[3] - 完善特殊天气保障预案 建立天气与航班动态双监测机制 确保预警信息快速传导[3] - 组织开展防汛实操演练 确保参演人员职责明确反应及时 全面提高防范应对和应急处置能力[3] 隐患排查与整改 - 重点排查电线裸露 电器设备使用及线路老化情况 防止设备漏电和人员电击事故[4] - 对发现的问题立即采取有效措施完善整改 切实做到防患于未然[4] - 严格排查员工生活区电源串联 网线缠绕等隐患 提醒不住宿员工注意出行与用电安全[4] 员工保障措施 - 及时配发雨衣雨鞋等防护用具 让员工感受到雨中送伞的关怀[5] - 筹备清凉油 藿香正气水 冰镇绿豆汤等防暑物资 定时定点送达员工手中[5] - 调整高温降雨时段室外作业安排 制定高温天气执勤规范 确保员工人身安全[5]

公司举措 - 公司以"强信心、聚民心、暖人心、筑同心"为目标推进"凝心工程"建设，提升员工归属感和幸福感 [1] - 公司通过靶向培训提升员工安检和服务技能，采用经验分享、图像比对、案例研讨等教学模式 [2] - 公司完善员工需求调研机制，通过问卷、访谈、线上意见箱收集诉求，并建立专项台账解决 [3] - 公司开展"夏日送清凉"行动，配备防暑药品、清凉饮品和休整设施，关注员工心理健康 [4] - 公司开展"党员亮身份"活动，设立示范通道，党员带头攻关难点问题 [7] 员工发展 - 公司通过标兵评选表彰业务骨干，提升员工专业底气 [2] - 公司搭建"班组议事"平台让员工参与决策，增强团队凝聚力 [3] - 公司开通"心灵驿站"线上咨询平台，安排专人疏导员工压力 [4] 运营保障 - 公司针对暑运大客流和复杂天气双重考验，精准对接保障需求 [2] - 公司针对夏季旅客着装特点和高频携带物品开展专项培训 [2] - 公司协调解决员工子女暑托、就医问诊等实际问题 [4]

暑运高峰应对措施 - 首都机场客流量持续攀升，暑运高峰带来工作强度增大和高温天气的双重挑战 [1] - 安保公司开展"送清凉"活动，为一线员工提供关怀和降温支持 [1] 员工防暑教育与宣传 - 通过班前会、科例会等会议开展防暑安全教育，内容涵盖水分补充、中暑症状识别及应急处理 [1] - 利用首安课堂等线上平台推送防暑小贴士和高温天气工作注意事项，以图文并茂形式普及知识 [1] - 分享典型案例并警示高温作业风险，提升员工安全意识和自我保护能力 [1] 高温保障举措 - 管理人员下沉一线，每日走访安检通道，精准对接各岗位需求 [2] - 配备藿香正气水、清凉油等防暑药品及消暑饮品 [2] - 整改员工休息室，添置制冰机等设施，优化休息环境 [2] - 动态调整换岗频次，减少高温时段工作时长，同时保障工作高效运转 [2] 未来计划 - 持续关注员工需求，优化保障措施，应对暑运等挑战 [2] - 确保旅客出行安全顺畅，保障暑运期间稳定运行 [2]