Workflow
餐饮公关
icon
搜索文档
西贝多个账号变“暂无作品”,创始人贾国龙社交账号也清空!客服回应
北京商报· 2025-09-28 10:05
全文共674字,阅读大约需要2分钟 西贝抖音平台多个关联账号"西贝筱面村官方旗舰店""西贝""西贝官方发布"显示"暂无作品"。 9月28日,西贝餐饮创始人贾国龙的小红书账号、微信公众号等多个社交账号已被清空。 贾国龙的抖音目前仅保留一条公开视频作品,发布于2024年9月30日,该视频为"大熊专访贾国龙",涉 及西贝餐饮成长史,称西贝是西北菜领域佼佼者、年营收达62亿。其微博账号"西贝贾国龙"并未清空, 上一条博文为新年贺词,发布于2024年元旦,称将全力以赴为顾客创造更大价值。 值得注意的是,西贝近日因"温情公关文屡屡翻车"引发热议。 9月23日,西贝官方公众号"西贝品味早读"发布题为《7岁的毛毛:我以为自己再也吃不到西贝了》的文 章,以孩子口吻讲述与西贝的"约定",其间出现"抱着店长大腿哭"的情节,被网友吐槽"公关史诗级拉 垮"。文章后被删除。 9月28日,现代快报记者以顾客身份致电西贝餐饮集团了解情况,客服人员表示对此事并不清楚。 此外,西贝多个社交媒体账号内容也被清空。西贝抖音平台多个关联账号"西贝筱面村官方旗舰店""西 贝""西贝官方发布"显示"暂无作品"。视频号"西贝官方发布"已设置为私密账号,需同 ...
“一碗汤换顾客北京一套房”?西贝再遭吐槽“灾难型公关”,客服回应
北京商报· 2025-09-27 06:33
视频中,西贝北京六里桥旗舰店店长刘某霞讲述,有一次一位来自内蒙古的顾客提出要一碗羊肉汤、一碗 凉汤,但只付一碗的钱,她接待后与对方相识,从2002年至2004年多次服务这位顾客。后来这位顾客说自 己要去养老院,想把自己在北京的一套一室一厅房子给她。"我那时候17岁啊,给我吓的。"刘某霞在视频 中讲述,她拒绝了大爷的好意,后来也没再联系。 相关话题下,有网友评论称:"故事会都不敢这么写"。还有人评论表示:"灾难型公关"。此外,也有不少 网友就视频中的细节提出质疑,按刘某霞所述,她2004年才17岁,那么2002年她15岁就在西贝门店工作 了。 网友:"故事会都不敢这么写"。 北京商报消息,9月27日,#西贝回应一碗汤换顾客北京一套房#冲上热搜。据极目新闻报道,有网友扒出 一则西贝官方发布的视频《我给大爷一碗汤,大爷要送我北京一套房》,引发许多人吐槽。 据了解,上述视频最早发布于西贝官方认证的公众号"西贝品味早读",该账号的自我介绍是"西贝员工的交 流平台,展示西贝风貌的窗口"。9月23日,该账号曾发布文章《7岁的毛毛:我以为自己再也吃不到西贝 了……》引发全网吐槽,后来删除。 9月26日,极目新闻记者致电西贝服 ...