跨品类消费
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2026年超长春节来临!快消增量哪里来?Worldpanel消费者指数用双年数据划重点
凯度消费者指数· 2025-12-01 04:12
春节消费的战略重要性 - 春节是快速消费品厂商全年不可错失的战略关键节点和冲刺业绩、抢占市场的黄金窗口期[1] - 2024年约20%的快速消费品销售额发生在春节期间,2025年春节期间销售额创近6年来历史新高[1] - 2026年春节连休9天,是史上最长春节假期,将进一步激活消费[5] 消费者行为特征 - 少量高频已成为消费者购买快速消费品的主要行为模式,并在2025年春节期间延续[4] - 2025年春节期间快速消费品市场销售额同比增长5.9%,增长动力主要来自购买频次增加,单次购买量与2024年持平,购买均价负增长但下滑幅度趋缓[4] - 高频+理性的消费行为贯穿食品类、饮料类、乳类制品、家清类和个护类消费,但程度有所不同[4] 品类消费趋势 - 与餐桌相关的品类在春节期间持续向好,品类"上桌"成为关键趋势[5] - 2024年春节购买饼干的消费者会同步购买酒类、亚洲传统饮料及坚果、巧克力等高关联产品[5] - 产品组合策略,如包装规格或跨品类创新,成为潜在机会点[5] 家外消费场景 - 2025年春节期间家外消费客流同比增长10%[5] - 亲友聚会依然是春节家外消费的关键场景,而运动场所、娱乐场所的客流增速领跑,成为新的消费场景热点[6] - 连续追踪消费者跨品类消费变化是找到适配产品组合的有效方式[5] 礼赠市场分析 - 礼赠是厂商布局春节消费市场的重要赛道,2024年春节礼赠大盘保持稳定[7] - 礼赠市场形成刚需类(大米、食用油)、休闲欢聚类(饼干、膨化食品类、酒类等)、大健康类(坚果、保健品等)的"三板斧"格局,不同家庭类型收礼偏好分化明显[7] - 2025年春节期间礼赠销售额同比增长12.1%,渗透率与礼赠频次同步提升,平均礼赠品类个数从5.1个增至5.4个,多元化、个性化特征愈发明显[7] - "送礼送健康"的核心诉求持续深化,同时选择边界不断拓宽[7]
双11观察:大促玩法简化好评度最高,带电品类热度不减
艾瑞咨询· 2025-11-04 00:06
行业趋势 - 2025年双11购物节较往年提前一个月启动,各大电商平台于10月9日至10月15日陆续开启促销活动,为消费者预留更充足购物时间[2] - 平台简化优惠规则,摒弃复杂玩法,采用直接让利方式降低消费决策成本,有效激活用户消费热情[2][3] - 双11期间用户日均独立设备数较去年同期增加3848万台,日均总有效使用时间同比增加226亿分钟,用户规模与使用粘性双双提升[4] - 双11购物节舆论声量较去年同期增长79万次,形成现象级传播,进一步带动用户参与度[4] 消费行为特征 - 消费者需求呈现"务实刚需为基,升级消费为亮点"的特征,在满足基础需求的同时对品质生活追求不断提升[8] - 跨平台消费成为主流趋势,单个消费者平均在3.7个平台有过消费,京东、淘宝/天猫仍占据核心电商消费入口[10] - 跨品类购物特征明显,单个消费者平均计划购买/购买过4.9类商品,服饰鞋靴、美妆个护、食品饮料生鲜构成基础消费基本盘[10] - 消费者核心消费区间从日常的501-2000元扩展至双11的1001-5000元,人均消费金额增加790元,近4成用户表示今年花费较去年增多[14] 平台竞争格局 - 京东在电脑、数码、手机及大家电品类中虹吸效应突出,消费者偏好度分别达到75%、70%、71%和70%[17][18] - 小家电品类中京东与淘宝/天猫共同成为消费者购买首选,偏好度分别为69%和58%[17][18] - 京东3C数码线上销售额占比达60%,远超其他平台,展现出强大市场号召力[19] - 京东在日用百货和服装饰品品类突破效果显著,销售额增速分别达36%和30%,大幅领先行业平均水平[33] 品类表现 - 3C数码品类中智能手机是最受青睐产品,无线耳机、智能穿戴、平板电脑等保持高需求[19] - AI设备、运动相机、设备配件、智能手表、平板电脑、便携电源等细分品类销量同比增长显著[22] - 大家电品类中干衣机销量同比增长217%,冰箱增长91%,中央空调增长77%[26][28] - 小家电品类中果蔬清洗机销量同比增长327%,蒸汽拖把增长236%,电动清洁刷增长202%[26][28] - 日用百货中餐巾纸、烹饪汤锅、被子等品类销量同比增长亮眼,服装饰品中塑身衣、马甲、毛呢外套等表现出色[29] 平台优势分析 - 消费者选择京东购买3C数码产品的主要原因为:正品有保障(44%)、商品品质信赖(43%)、物流配送服务满意(42%)、售后服务认可(39%)、价保服务完善(36%)[22][23] - 消费者选择京东购买家电的核心原因集中在正品保障(45%)、商品品质有保障(42%)、物流配送服务更好(41%)、售后服务更有保障(41%)、一站式上门安装(36%)[26][28] - 京东通过严格的正品管控体系实现商品溯源,依托自建物流网络保障极速配送体验,搭配专属化售后与价保服务,构建全链路消费信任壁垒[17]